Internet y comercio electrónico

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Contenido

1. GLOBALIZACIÓN Y ALCANCES ................................................................................... 5 

1. ¿Qué es globalización?: ......................................................................................................... 5

1. La revolución industrial: ......................................................................................................... 5
2. La revolución en el transporte. .............................................................................................. 5
3. La revolución informática. ..................................................................................................... 5

1. Agentes de la Globalización ................................................................................................... 6

• Organismos internacionales .................................................................................................. 6
• Los gobiernos de los principales Estados ............................................................................... 6
• Las empresas multinacionales ............................................................................................... 6
• Países desarrollados como Estados Unidos, Reino Unido o Japón. ....................................... 6
• Pertenecen a tres regiones geoeconómicas mundiales: ....................................................... 6

EJEMPLIFICACIÓN ............................................................................................................ 7 SITIOS DE INTERÉS ............................................................................................................ 7 

1. ÁMBITOS DE LA GLOBALIZACIÓN .............................................................................. 8 

2.1.- La globalización económica ....................................................................................................... 8

1. El capital financiero, ............................................................................................................... 8
2. El capital productivo, ............................................................................................................. 8
3. El capital comercial, ............................................................................................................... 8

2.2.- La globalización política ............................................................................................................. 9

2.3.- Ámbito Social ............................................................................................................................. 9

1. Sociedad de Consumo ............................................................................................................ 9
2. Migraciones a la Ciudad ......................................................................................................... 9
3. Repercusiones Sociales ........................................................................................................ 10

2.4.- Globalización Cultural .............................................................................................................. 10

2.5.- Ámbito Científico ..................................................................................................................... 11

2.6.- Ámbito medioambiental .......................................................................................................... 11

1. Escasez de agua potable ...................................................................................................... 11
2. Erosión de los suelos ............................................................................................................ 12
3. Pesticidas y plaguicidas ........................................................................................................ 12
4. Recursos Minerales .............................................................................................................. 12
5. Explotación maderera .......................................................................................................... 12
6. Contaminación ambiental .................................................................................................... 12
7. Recursos Alimentarios ......................................................................................................... 13
8. Destrucción de la biodiversidad ........................................................................................... 13

2.7.- Ámbito de las comunicaciones ................................................................................................ 13

2.8.- Características de la globalización ........................................................................................... 14

EJEMPLIFICACIÓN .......................................................................................................... 15 

SITIOS DE INTERÉS .......................................................................................................... 15 

1. EL IMPACTO DE LA TIC´S EN LA ORGANIZACIÓN DE LA ECONOMÍA DEL SIGLO XXI .. 16 

EJEMPLIFICACIÓN .......................................................................................................... 18 

SITIOS DE INTERÉS .......................................................................................................... 19 

1. IMPACTO DEL E-BUSSINES EN LOS COSTOS Y PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS .... 20 

4.1.- ¿Qué es E-Business? ................................................................................................................ 20

4.2.- Impacto en las funciones empresariales ................................................................................. 21

4.2.1.- Departamento de Marketing: ........................................................................................... 21

1. e-Mail Marketing: ................................................................................................................ 21
2. Servicios a clientes on-line: .................................................................................................. 21
3. E-CRM (Customer Relation Management): ......................................................................... 21
4. Información de marketing: .................................................................................................. 22
5. Publicidad en Internet: ........................................................................................................ 22

4.2.2.- Departamento de Compras: ............................................................................................. 22

1. Aprovisionamiento y relaciones con proveedores (E-procurement): ................................. 22
2. Captar proveedores: ............................................................................................................ 22

4.2.3.- Departamento de Recursos Humanos:............................................................................. 23

4.2.4.- Departamento de Logística y Distribución: ...................................................................... 23

4.2.5.- Departamento de Contabilidad y Finanzas: ..................................................................... 23

EJEMPLIFICACIÓN .......................................................................................................... 24 

SITIOS DE INTERÉS .......................................................................................................... 24 

1. GLOBALIZACIÓN Y ALCANCES

1.1. ¿Qué es globalización?:

La globalización consiste en un proceso universal que afecta a todos los países del mundo, cuyo elemento principal es el mercado, aunque también se basa en los medios masivos de comunicación, fuerza de trabajo, información, conocimiento y tecnología. Permite que las empresas y mercados se relacionen de tal forma que trascienden sus fronteras nacionales y penetran otros mercados no solo a una escala regional, sino mundial o global. (fuente: Alberto Huesca Lara, Universidad U-ERRE, México).

En la actualidad el concepto de globalización se puede considerar como un fenómeno moderno en donde diversas sociedades de diferentes nacionalidades se integran en un mercado mundial, de tal forma que existe un crecimiento en la economía mundial generando más empleos y ayuda a combatir ciertos problemas como la pobreza, el hambre, los derechos humanos, la mortalidad infantil, etc.

Como tal, la globalización fue el resultado de la consolidación del capitalismo, de los principales avances tecnológicos (revolución tecnológica) y de la necesidad de expansión del flujo comercial mundial. En este sentido, las innovaciones en las áreas de las telecomunicaciones y de la informática, especialmente con el internet, jugaron un papel decisivo en la construcción de un mundo globalizado. [pic 4]

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