La pandemia de coronavirus

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La pandemia de coronavirus ha tenido un impacto sin precedentes en todo el mundo. En economías más frágiles que todavía estaban en proceso de recuperación, como Colombia, el desafío es aún mayor.

Las pequeñas y medianas empresas (Pymes) generan alrededor del 80% de los empleos formales en Colombia. En este escenario de pandemia, estas empresas enfrentan muchos desafíos: mejorar la gestión del flujo de caja, reinventar el modelo de negocio para convertirse a digital. Y, sobre todo, transformar el departamento de Marketing, que muchas veces es considerado solamente un costo, en lugar de un Marketing que sea un centro de adquisición de ingresos de manera predecible, escalable y sostenible. (H. Pauline. Abril 29 de 2020)

Uno de los problemas más comunes a los que se enfrenta una pyme o una empresa de reciente creación es la falta de tiempo y recursos para poder dedicar al marketing online, y más concretamente al marketing de contenidos. Asimismo, la creciente competencia en el mundo online puede presentar situaciones difíciles para empresas que lo están haciendo bien en el mundo offline, pero que se ven rebasadas en el online por falta de experiencia.

La Transformación Digital de la que se habló durante años se ha acelerado rápidamente para muchas empresas, generando no solo la oportunidad de generar ingresos a través de canales que no se usaban anteriormente como anuncios pagados, correo electrónico, etc. El momento exige una adaptación rápida y es a través de los canales digitales, donde las personas están interactuando y pasando casi todo su tiempo durante la pandemia. Y esta transformación nos incluye a todos, no importa la industria o perfil de negocio que tenga tu empresa.

Y es importante decir, que no solo es tarea de los empresarios, sino también de los profesionales de Marketing, tomar medidas para mantener la economía en movimiento, preservar los empleos y abrir las puertas de las empresas para una recuperación económica más rápida. 

Este nuevo comportamiento del consumidor cambia no solo en la estrategia, sino también en la forma en que se realiza la venta. algunos de los principales minoristas en Colombia que reasignan el equipo de ventas en plataformas de chat en línea están teniendo mucho éxito. Este es uno de los primeros pasos para que tengas una estrategia de marketing exitosa. Es decir, crear contenido relevante para nuestra audiencia. Si no tienes algo útil que ofrecer, sin importar tu presupuesto de medios o el tamaño de su base de contactos, gastará dinero y no obtendrás resultados.

En el departamento del Caquetá en muchos de los municipios principales con una gran diversidad ambiental de fauna y flora están creando aplicaciones y plataformas para que los usuarios puedan reservar paquetes muy buenos de alojamiento y comida para que puedan disfrutas de las maravillas de la diversidad biológica. Pero uno de los principales problemas es la falta de promoción y divulgación de los sitios y app utilizadas para que los turistas y residentes del departamento puedan moverse a esos sitios, ya que somos una región muy apartada de las grandes ciudades nos hemos quedado atrás en la implementación de estas tecnologías para la promociones de nuestros productos y servicios y por tanto el nivel económicos de las empresas caqueteñas es muy reducido tanto así que una encuesta realizada por la revista FACCEA encontró que casi el 70% de las empresas en el Caquetá no gastan más de 200 mil pesos en publicidad, también se encontró que casi el 80% de las empresas utilizan su publicidad a través de redes sociales como Facebook, WhatsApp, Instagram y las emisoras representan el 50% de la publicidad regional, en el departamento del Caquetá se usan los medios publicitarios más básicos de promoción para los productos y servicios de las empresas caqueteñas y por otra parte el grado de sintonía de las emisoras ha decaído con el paso del tiempo es por esto que se induce a las empresas a crear estrategias en un ambiente global cambiante para que puedan actuar de manera oportuna y aprovechar todas las oportunidades que se le presenten en un tiempo determinado.

...