NCIDENCIA DEL ESTRÉS EN EL AUSENTISMO LABORAL

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UNIVERSIDAD DE ORIENTE

NÚCLEO SUCRE CARÚPANO

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES

PROGRAMA DE GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

INCIDENCIA DEL ESTRÉS EN EL AUSENTISMO LABORAL DE LOS TRAABAJADORES DEL AMBULATORIO FRANCISCO “PACHICO” AGUILERA DE CARÚPANO – ESTADO SUCRE. AÑO 2014

AUTORA:

Velásquez, Mary.

ASESORA:

Profa. Luneska Salazar.

Trabajo de Grado Modalidad Cursos Especiales de Grado, Presentado como Requisito Parcial para optar al Título de Licenciados en Gerencia de Recursos Humanos

CARÚPANO, MARZO DE 2015[pic 3]

UNIVERSIDAD DE ORIENTE[pic 4][pic 5]

NÚCLEO SUCRE CARÚPANO

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES

PROGRAMA DE GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

ACTA DE APROBACIÓN

INCIDENCIA DEL ESTRÉS EN EL AUSENTISMO LABORAL DE LOS TRAABAJADORES DEL AMBULATORIO FRANCISCO “PACHICO” AGUILERA DE CARÚPANO – ESTADO SUCRE. AÑO 2014

APROBADO POR:

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Profa. Luneska Salazar

ASESOR

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JURADO PRINCIPAL                                               JURADO PRINCIPAL

ESTE TRABAJO FUE EVALUADO CON LA CATEGORÍA DE:

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CARÚPANO, MARZO DE 2015[pic 10]

DEDICATORIA

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    A Dios por ser parte fundamental en este sueño, por brindarnos sabiduría, paciencia y fortaleza en este largo recorrido.

   A mi madre, que ha sido pilar de mi educación, aun estando sola ha sabido guiarme, educarme e inculcarme valores, para ella le dedico este triunfo.

   A mis amigos y seres queridos, los cuales conocen mi risa y mi llanto, han estado en momentos buenos y malos, y hoy en día me han apoyado para culminar una meta más.

   A todo el tren de profesores que conforman el Programa de Gerencia de Recursos Humanos, por brindarme sus conocimientos a través de experiencias educativas que han servido para nutrir mi formación como próxima Licenciada y profesional de la República.

Mary Velásquez.

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AGRADECIMIENTOS[pic 13][pic 14]

      Primeramente me permito agradecerle a Dios, por el maravilloso regalo de la vida y por ser un guía espiritual.

      Infinitamente a mi mamá por todo el apoyo brindado, la paciencia y acompañarme en este difícil trayecto en pro del alcance de esta anhelada meta.

     Aprovecho la oportunidad para agradecerles a todas aquellas personas, que para bien o para mal dejaron una huella en mi camino universitario, un aprendizaje, una experiencia y una vivencia que hoy en día se traduce en conocimiento y madurez.

     Estoy muy agradecida con la Universidad de Oriente, la casa de estudios más alta del oriente venezolano por acogerme en sus aulas, sus espacios y hacerme profesional con ayuda de sus profesores y docentes quienes durante mi estadía en esta institución dieron lo mejor de sí, para transmitir sus conocimientos y formarme adecuadamente.

Mary Velásquez.

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ÍNDICE GENERAL[pic 16]

DEDICATORIA        iii

AGRADECIMIENTOS        iv

ÍNDICE GENERAL        v

ÍNDICE DE CUADROS        vii

RESUMEN        

INTRODUCCIÓN        

CAPÍTULO I EL PROBLEMA Y SUS GENERALIDADES        

1.1 Planteamiento del Problema        

1.2 Objetivos de la Investigación        

1.2.1 Objetivo General        

1.2.2 Objetivos Específicos        

1.3 Justificación        

CAPITULO II  MARCO TEÓRICO REFERENCIAL        

2.1 Antecedentes de la Investigación        

2.1.1 A Nivel Internacional        

2.1.2 A Nivel Nacional        

2.1.3 A Nivel Local        

2.2 Bases Teóricas        

2.2.1 Breve Historia del Estrés        

2.2.2 Estrés Laboral        

2.2.3 Tipos de Estrés        

2.2.4 Causas del Estrés Laboral        

2.2.5 Tipos de Estresores        

2.2.6 Efectos del Estrés Laboral        

2.2.7 Efectos del Estrés Laboral sobre la Organización        

2.2.8 Estrés laboral  y Síndrome de Burnout        

2.2.9 Ausentismo Laboral        

2.2.10 Tipos de Ausentismo Laboral        

2.2.11 Consecuencias del Ausentismo Laboral        

2.2.12 Prevención y Manejo del Estrés y el Ausentismo Laboral        

2.3 Bases Legales        

2.3.1 Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (CRBV, 1999)        

2.3.2 Ley Orgánica del Trabajo para los Trabajadores y las Trabajadoras (LOTTT, 2012)        

2.3.3 Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT, 2005)        

2.4 Definición de Términos Básicos        

2.5 Marco Referencial de la Organización        

2.6.1 Reseña Histórica        

2.6.2 Misión        

2.6.3 Visión        

2.6.4 Objetivos        

2.6.5 Estructura Organizativa        

CAPITULO III MARCO METODOLOGICO        

3.1 Tipo de Investigación        

3.2 Nivel de Investigación        

3.3 Población        

3.4 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos        

3.4.1 Técnicas de Recolección de Datos        

3.4.2 Instrumentos de Recolección de Datos        

3.5 Validez del Instrumento de Recolección de Datos        

3.6 Análisis e Interpretación de los Datos        

CAPÍTULO IV ANÁLISIS Y PROCESAMIENTO DE LOS RESULTADOS        

5.1 Conclusiones        

5.2 Recomendaciones        

BIBLIOGRAFÍA        

ANEXOS        

HOJA DE METADATOS        

ÍNDICE DE CUADROS[pic 17]

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