ORGANIGRAMA DEL AREA DE CREDITOS Y COBRANZAS

INTRODUCCIÓN

Diferentes autores han tratado de dar una definición a la palabra crédito; indistintamente de su origen etimológico y simplificando el término, en sus extremos se puede decir que es la transmisión de la confianza de una persona a otra, la misma que puede ser ideal o real. Porque si no existe confianza del que otorga el crédito  no se efectuarían operaciones crediticias, pero al ampliar el significado de la palabra confianza en estas operaciones se reconoce que sólo puede representar una garantía, que el tomador del crédito cumplirá con su promesa y que por consiguiente el dador del mismo no sufrirá pérdida.

El empresario toma conciencia sobre la importancia del crédito, sólo cuando considere que es una alternativa adecuada al incremento de sus ventas y considera oportuno además conocer las técnicas de la cobranza en sus pormenores, sólo como única respuesta a asegurar la recuperación de su inversión.

La gestión financiera es una de las tradicionales áreas funcionales de la gestión, hallada en cualquier organización, competiéndole los análisis, decisiones y acciones relacionadas con los medios financieros necesarios a la actividad de la organización.

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA[pic 1]

ORGANIGRAMA DEL AREA DE CREDTITOS Y COBRANZAS

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MATRIZ GERENCIAL[pic 3]

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LISTA DE CARTERA VENCIDA CLASIFICADA

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SISTEMA GIB

Realizar la evaluación estratégica para conocer en el mercado donde está y qué clientes pueden necesitar más crédito financiero.

Gestión operativa, ya que es a largo plazo y repetitiva. Brindar créditos a los clientes es frecuente ya que necesitan para tener mayor liquidez.

FASES:

Análisis GIB 1 y2

1. Reflexión: Mejorar al momento de llevar las cargas, manejar con cuidado sin dañar las cargas.

1. Análisis:

• Evaluar adecuadamente los clientes que quieran adquirir crédito (Alternativa interna).
• Realizar evaluación del mercado (Alternativa externa).

1. Decisión: Brindar un servicio de buena calidad, puntualidad y sobre todo llegar al destino trasladando con cuidado las cargas.

Misión

Brindar servicios financieros, comprometidos con la inclusión y desarrollo de los emprendedores y sus familias, incrementando el valor de nuestra empresa y el bienestar de nuestros colaboradores.

Visión

Ser el Banco  ético preferido por los emprendedores de la micro y pequeña empresa, sus familias y colaboradores.

Valores

• Orientación al cliente
• Innovación
• Trabajo en equipo
• Transparencia
• Orientación a la persona

Análisis GIB3

Diferenciación:

Entidad financiera que brinda créditos con tasas variables y financiamiento adecuado para la satisfacción de los clientes.

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