Organización de un Departamento de Recursos Humanos

RECURSOS HUMANOS

VOLUMEN 1

CASO PRÁCTICO

Usted ha sido contratado como director de Recursos Humanos de una empresa de nueva creación (cuyas características puede usted mismo elegir) y entre sus funciones a corto plazo está la de crear y organizar el citado departamento.

Explique qué funciones, estructura y personal debe tener su departamento de Recursos Humanos en base a la tipología, tamaño y sector de la empresa que haya elegido.

En la empresa donde yo he sido contratado es una nueva empresa dedicada a la elaboración y venta de pizzas, hamburguesas, sándwiches y otras comidas, tiene fines mercantiles, es colectiva y cuenta con menos de 50 trabajadores.

Al ser contratado como Director de Recursos Humanos me voy a encargar de darle vida al departamento de Recursos Humanos.

En primer lugar, tengo que dotar a la empresa de un modelo organizativo para definir la estructura organizativa, para ello voy a utilizar un modelo líneo-funcional con el objetivo de aprovechar las ventajas y evitar los inconvenientes de los dos modelos de estas formas organizativas.

[pic 1]

Al ser de nueva creación, nuestro departamento tiene que definir estas funciones:

• Incorporación y selección del personal:

• Planificación de plantillas.
• Procesos de selección de personal.
• Procesos de incorporación e integración del personal.
• Seguimiento y evaluación del personal en el período de prueba.

• Desarrollo de los Recursos Humanos de la empresa:

• Evaluación del desempeño de la actividad laboral.
• Entrenamiento y formación del personal.
• Motivación del personal.
• Técnicas de participación del personal:

• Políticas de información.
• Políticas de comunicación.

• Reorientación profesional:

• Promoción del personal.
• Programación y preparación para la jubilación anticipada.
• Vinculación del personal.
• Integración del personal: individual o grupal.

El objetivo final que tiene el Departamento de Recursos Humanos es conseguir una mejora en la administración de los mismos, para buscar un incremento de la productividad y en los beneficios de la empresa.

Las funciones principales del Director de Recursos Humanos van a ser:

• Atraer:

• Anticipar de forma proactiva las necesidades de la organización para disponer de las personas adecuadas en tiempo y plazo.
• Gestionar los procesos relacionados con la incorporación, mantenimiento y desvinculación de las personas de la organización.
• Identificar los perfiles (conocimientos, habilidades, rasgos de personalidad, actitudes y valores) que deberán tener estas personas, así como determinar cuáles deben ser los sistemas de retribución más competitivos.
• Atraer a las personas con los perfiles más adecuados para cubrir las vacantes existentes.

• Retener:

• Facilitar la incorporación e integración de las personas dentro de la organización.
• Estimular, involucrar y fidelizar a esas personas para favorecer su compromiso con la organización a través del salario emocional.
• Crear canales de relación verticales, horizontales y transversales entre todos los miembros de la organización.

• Optimizar y Desarrollar

• Establecer las características del desempeño y evaluar “el que y el cómo”.
• Desarrollar sus competencias para que cada vez sean mejores profesionales.
• Definir e Impulsar su desarrollo y crecimiento dentro de la organización.

...