PROPUESTA DE MEDIDAS DE CONTROL ERGONOMICA EN EL ÁREA DE EMPAQUE DEL SUPERMERCADO JUMBO LA FLORIDA

Estudio de caso: PROPUESTA DE MEDIDAS DE CONTROL ERGONOMICA EN EL ÁREA DE EMPAQUE DEL SUPERMERCADO JUMBO LA FLORIDA.

Trabajo de Seminario para optar al título de

Ingeniero en Prevención de Riesgos, Calidad y Ambiente.

Profesores guías: Sr. JUAN FRANCISCO SÁEZ ESPINOZA.

Sr. OCTAVIO VÁSQUEZ CONCHA.

LUCAS ASTUDILLO MENA.

MARJORIE DONOSO SILVA.

KAREN SILVA RAMIREZ.

Sede: Inacap Santiago Sur.

Año 2017.

1. INDICE.

Estudio de caso: PROPUESTA DE MEDIDAS DE CONTROL ERGONOMICA EN EL ÁREA DE EMPAQUE DEL SUPERMERCADO JUMBO LA FLORIDA.        1

1        INTRODUCCIÓN        4

2        FORMULACIÓN DE LA IDEA DE INVESTIGACIÓN.        5

3        PLANTEAMIENTO Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.        6

4        TEMA A INVESTIGAR.        7

5        DELIMITACIÓN DEL TEMA.        8

6        JUSTIFICACIÓN DEL TEMA Y DE LA INVESTIGACIÓN.        9

7        OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN        10

OBJETIVO GENERAL        10

OBJETIVOS ESPECÍFICOS        10

8        MARCO TEÓRICO.        11

CONCEPTOS RELACIONADOS CON ERGONOMÍA.        11

8.1.1        Ergonomía        11

8.1.2        Extremidades superiores.        11

8.1.3        Trastornosmusculoesqueléticos (TME)        11

8.1.5        Carga Física        11

8.1.6        Carga Mental.        11

8.1.7        Enfermedad Profesional        12

8.1.8        Cuestionario Nórdico        12

8.1.9        Lesiones por movimiento repetitivo.        12

8.1.10        Estrés laboral        12

8.1.11        Condiciones Ambientales.        12

8.1.12        Riesgo Ergonómico        12

9        MARCO JURÍDICO.        13

9.1.1        LEY 16.744 / ESTABLECE NORMAS SOBRE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES.        13

9.1.2        LEY 20.001 / REGULA EL PESO MÁXIMO DE CARGA HUMANA        13

9.1.3        DECRETO SUPREMO N°40 – APRUEBA REGLAMENTO SOBRE PREVENCIÓN DE RIESGOS PROFESIONALES.        13

9.1.4        DECRETO SUPREMO N°594- APRUEBA REGLAMENTO SOBRE CONDICIONES SANITARIAS Y AMBIENTALES BÁSICAS EN LOS LUGARES DE TRABAJO.        14

9.1.5        DECRETO SUPREMO N°63  -  APRUEBA REGLAMENTO PARA LA APLICACIÓN DE LA LEY Nº 20.001, QUE REGULA EL PESO MÁXIMO DE CARGA HUMANA.        14

9.1.6        CÓDIGO DEL TRABAJO        14

10        HISTORIA DE LA ERGONOMÍA        15

11        MARCO METODOLÓGICO.        16

CAPÍTULO I        18

11.1.1        MAPA DE PROCESOS.        19

11.1.2        DIAGRAMA DE ISHIKAWA.        20

11.1.3        ANÁLISIS FODA.        21

11.1.4        CUESTIONARIO NÓRDICO.        22

11.1.5        RESULTADOS CUESTIONARIO NÓRDICO        22

11.1.6        ¿DESDE HACE CUÁNTO TIEMPO TIENE ESTAS MOLESTIAS?        23

11.1.7        ¿HA NECESITADO CAMBIAR DE PUESTO DE TRABAJO?        23

11.1.8        ¿HA TENIDO MOLESTIAS EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES?        24

11.1.9        TRATAMIENTO MÉDICO Y MOLESTIAS.        25

12        MEDICIÓN Y RESULTADOS CUESTIONARIO NÓRDICO        26

CAPÍTULO II        28

12.1.1        PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE TRASTORNOS MUSCULOESQUELÉTICOS RELACIONADOS AL TRABAJO (T-MERT)        29

12.1.2        REBA.        31

12.1.3        GRUPO A. (CUELLO, TRONCO, PIERNA).        31

12.1.4        GRUPO B. (BRAZOS, ANTEBRAZO, MUÑECA).        33

12.1.5        RULA.        37

12.1.6        ANÁLISIS DE BRAZO Y MUÑECA.        37

12.1.7        ANÁLISIS DE CUELLO, TRONCO Y PIERNA.        40

CAPÍTULO III        43

12.1.8        MEDIDAS INGENIERILES.        44

13        SEGUIMIENTO.        45

14        CONCLUSION        47

15        BIBLIOGRAFÍA        50

16        INDICE FIGURAS        52

17        ANEXOS        ¡Error! Marcador no definido.

1. INTRODUCCIÓN

Para muchos trabajadores, trabajo es sinónimo de estar mucho tiempo de pie, poco descanso, dolor de cuello y dolores de espalda, entre otros. Esto lo podemos resumir en Lesiones por esfuerzo y/o Movimientos repetitivos.

La Ergonomía es una rama de la Prevención de Riesgos Laborales la cual se preocupa de adoptar en forma óptima el trabajo al trabajador con el fin de evitar estas lesiones por esfuerzo y los trastornos músculo esqueléticos mediante herramientas y tareas que buscan la correcta simbiosis entre el ser humano y el trabajo preocupándose de las características anatómicas, fisiológicas, psicológicas y las capacidades del trabajador.

Es por esto que nosotros decidimos trabajar con los empaques del supermercado Jumbo la Florida, al percatarnos de la poca preocupación y/o nulo conocimiento de la ergonomía y su importancia en la vida laboral.

Por lo anterior se propone identificar los trastornos músculos esqueléticos a los cuales los operarios de empaques se encuentran expuestos, identificando mediante diferentes herramientas ergonómicas si estos trastornos son por sobreesfuerzo o por movimientos repetitivos con el fin de proponer mejoras en su puesto de trabajo, educando y capacitando en el tema.

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