Posicionamiento y reposicionamiento de las ofertas
Enviado por Ángela P. Silva • 6 de Octubre de 2018 • Informes • 760 Palabras (4 Páginas) • 109 Visitas
5.4 Posicionamiento y reposicionamiento de las ofertas
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
1. Explica por qué el posicionamiento es un elemento importante cuando se trata de dirigirse a los consumidores.
2. Describe cómo se puede posicionar y mapear un producto.
3. Explica qué debe hacer el reposicionamiento.
¿Por qué deberían los compradores comprar su oferta versus otra? Si su producto enfrenta competencia, lo hará
necesita pensar cómo "posicionarlo" en el mercado en relación con los productos de la competencia. Después de todo lo que
No quiero que el producto sea solo otra "cara en la multitud" en la mente de los consumidores.
El posicionamiento implica adaptar su producto para que se destaque de la competencia y la gente quiera
comprarlo.
Una forma de posicionar su producto es trazar los datos de la encuesta del cliente en un mapa perceptual.
Un mapa perceptual es un gráfico bidimensional que muestra visualmente dónde se encuentra su producto, o debería
stand, en relación con sus competidores, en función de criterios importantes para los compradores. Los criterios pueden involucrar a cualquier
número de características: precio, calidad, nivel de servicio al cliente asociado con el producto, etc.
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Un ejemplo de un mapa perceptual se muestra en la Figura 5.10 "Un ejemplo de un mapa perceptual". Para evitar
competencia directa con sus competidores, desea posicionar su producto en algún lugar del
mapa donde sus competidores no están agrupados.
Figura 5.10 Un ejemplo de un mapa perceptual
Fuente: adaptado de http://en.wikipedia.org/wiki/Perceptual_mapping .
Muchas compañías usan eslóganes en su publicidad para tratar de posicionar sus productos en la mente de los usuarios.
comprador, donde los quieren, por supuesto. Un lema es un eslogan diseñado para resumir la esencia de un
producto. Quizás hayas escuchado el lema de Wendy "Es mejor que la comida rápida". El lema está diseñado para establecer
Wendy's aparte de restaurantes como McDonald's y Burger King, para sembrar la idea en las cabezas de los consumidores
que las ofrendas de Wendy son menos "rápidas de comer", dado el mal rap que la comida rápida recibe en estos días.
A veces las empresas encuentran ventajoso reposicionar sus productos, especialmente si quieren que el producto
comenzar a apelar a diferentes segmentos del mercado. Reposicionamiento es un esfuerzo por "mover" un producto a un
lugar diferente en la mente de los consumidores. The i-house, una casa prefabricada construida por Clayton Homes, un móvil
fabricante del hogar, es un ejemplo. Según la revista Popular Mechanics , el i-house "se parece a
una casa que pedirías de IKEA, suena como algo diseñado por Apple, y consiste en comodidades-
paneles solares, calentadores de agua sin tanque y colectores de agua de lluvia; uno esperaría provenir de un
empresa ecológica fuera de California vendiendo a un mercado de gama alta ". [1] Un portavoz de Clayton Homes
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dice: "¿Estamos reposicionando para ir tras un nuevo mercado? Creo que estamos manteniendo nuestro valor para nuestro
mercado existente y expandir el mercado para incluir otros compradores que anteriormente no tendrían
considerado nuestro producto de vivienda ". [2]
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