Práctica Relaciones publicas

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Tema 1.

Realiza un comentario sobre las etapas de una campaña de comunicación y señala alguna campaña de éxito y otra de fracaso que conozcas.

Una campaña de comunicación es un conjunto de acciones que se realizan para crear una estrategia, la cual la mayoría de veces tiene el propósito de resolver un problema. Existen varias etapas dentro de una campaña: investigación, fijación de metas, fijación de objetivos, estrategia y evaluación. Cada una de las fases es importante e inalterable.

Durante la investigación hay que analizar tres aspectos, para empezar al cliente con el que se va a trabajar, hay que conocerlo bien para comenzar a trabajar con ellos o invertir tu tiempo y trabajo en colaborar con ellos.

Para seguir hay que investigar a fondo la oportunidad o el problema del que trata el proyecto, ya que a partir de esto se comenzará a desarrollar una estrategia o plan para la campaña de comunicación. Y, por último, pero no menos importante, hay que analizar a los públicos objetivos porque si no todo lo anterior no serviría de nada. Todo relaciones públicas tiene que conocer perfectamente al público al que se va a dirigir, pues es esencial para conseguir las metas u objetivos de cada proyecto.

La segunda etapa, la fijación de metas. No se debe confundir una meta con un objetivo, para ello cuando hablamos de una meta hay que tener en cuenta que es una circunstancia descrita como si ya hubiera ocurrido. La pregunta cuya respuesta es “la meta” de nuestro proyecto es: ¿cuál será la última condición deseada como resultado de haber realizado eficazmente nuestro proyecto de relaciones públicas?

Seguidamente de esta fase nos encontramos con la fijación de objetivos. Estos son las acciones que debemos llevar a cabo para lograr llegar a nuestra meta. Generalmente hay que establecer más de un objetivo para alcanzarla y deben tener unas características específicas como, por ejemplo: claridad, realismo, credibilidad, aceptabilidad...etc. Dentro de los objetivos se pueden diferenciar varios tipos, tales como: cognitivos, afectivos, conativos o de producción.

El siguiente punto a seguir se trata de la estrategia, esta se basa en la manera en la que se van a cumplir los objetivos, es decir, el cómo cumplirlos. Cada uno de ellos debe contener una estrategia realista que encaje a la perfección con la disponibilidad de tiempo, energía, recursos económicos, etc.

La última etapa consiste en la evaluación, realmente esta debe ser constante y elaborarse desde el principio hasta el final del proyecto para así controlar la eficacia del mismo.

A continuación, expongo dos campañas de comunicación, una exitosa y otra que resultó un fracaso.

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Una frase y un gesto le dieron a Bmw un incremento del 40% de ventas, clara muestra de una campaña de comunicación exitosa.

IKEA – Campaña en China

Ikea ha tenido que sacar del aire un comercial de televisión dirigido al mercado Chino y pedir disculpas públicas, tras ser acusado de ser “sexista”.

El anuncio de la compañía sueca muestra a una madre reprendiendo a su hija por no traer un novio a casa para la cena. De pronto un chico aparece en escena y los padres de la joven reaccionan encantados, rodeados de productos de Ikea.

Acusaron a la marca de transmitir un mensaje sexista y la idea de que “las mujeres no son nada sin una pareja masculina”. Los críticos también acusaron a Ikea de obviar la importancia del estigma que rodea a las mujeres solteras en China, que a menudo son menospreciadas como "mujeres sobrantes" si no se casan antes de los 27 años

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