Problemas asociados al manejo de la información vencida sobre ventas e inventarios de la línea de genéricos Genfar, que afectan a la fuerza de ventas en la ciudad de Bogotá
DANIEL ALEJANDRO BELLO CUBILLOSDocumentos de Investigación17 de Noviembre de 2019
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INVESTIGACION APLICADA IV[pic 1]
TALLER INICIAL
DANIEL ALEJANDRO BELLO CUBILLOS
SONIA LUCIA MENESES VELOSA
UNIVERSIDAD LIBRE DE COLOMBIA
FACULTAD DE INGENIERÍA
BOGOTÀ
2019
OBJETIVOS DEL TALLER
OBJETIVO GENERAL
Realizar la descripción del problema, apoyándose en herramientas como la matriz de vester y el árbol de problema
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Definir el tema
- Elaborar las fichas técnicas de los problemas identificados
- Construcción de la matriz
- Análisis relacional
- Suma de influencias y dependencias
- Construir el plano cartesiano
- Presentar árbol del problema construido
DESARROLLO
- Definición del tema
Preguntas | Respuestas |
¿Qué problemas serán analizados? | Los problemas asociados al manejo de la información vencida sobre ventas e inventarios de la línea de genéricos Genfar |
¿Dónde ocurren estos problemas? | En la ciudad de Bogotá |
¿A qué o a quienes afectan? | A la fuerza de ventas |
Tema | Problemas asociados al manejo de la información vencida sobre ventas e inventarios de la línea de genéricos Genfar, que afectan a la fuerza de ventas en la ciudad de Bogotá |
- Elaboración de fichas técnicas
Cód. | Problemas |
P1 | Dificultad para la gestión del punto de venta |
P2 | Pérdida de foco en las moléculas que se pueden trabajar actualmente |
P3 | Pérdida de participación en el mercado de genéricos |
P4 | Incumplimiento con las expectativas de la compañía |
P5 | Decrecimientos de rotación con respecto al año anterior |
P6 | El laboratorio dejará de ser el líder del mercado |
P7 | Indicadores deficientes |
P8 | Pérdida de recursos monetarios |
P9 | Involución de la línea en algunos sectores de Bogotá |
Detalle | Ficha Técnica |
Código | P1 |
Enunciado del Problema | Dificultad para la gestión del punto de venta |
Descripción | 8 de cada 11 visitas a PDV resultan ineficientes |
Tendencia | Crecimiento constante |
Fuente de datos | Experiencia laboral |
Detalle | Ficha Técnica |
Código | P2 |
Enunciado del Problema | Pérdida de foco en las moléculas que se pueden trabajar actualmente |
Descripción | De 5 moléculas a enfocarse se enfoca en sólo 2 |
Tendencia | Crecimiento constante |
Fuente de datos | Experiencia laboral |
Detalle | Ficha Técnica |
Código | P3 |
Enunciado del Problema | Pérdida de participación en el mercado de genéricos |
Descripción | De un 20% del 100% (Mercado de genéricos) estamos participando un 18% |
Tendencia | Crecimiento constante |
Fuente de datos | Experiencia laboral |
Detalle | Ficha Técnica |
Código | P4 |
Enunciado del Problema | Incumplimiento con las expectativas de la compañía |
Descripción | De una meta en crecimiento del 10,4% decrece la rotación al -8% en el año |
Tendencia | A mejorar |
Fuente de datos | Experiencia laboral |
Detalle | Ficha Técnica |
Código | P5 |
Enunciado del Problema | Decrecimientos de rotación con respecto al año anterior |
Descripción | De una rotación de 1.233.718.000 millones de pesos en el primer semestre 2018, la compañía ha vendido 1.135.493.000 millones de pesos en el primer semestre 2019 |
Tendencia | A mejorar |
Fuente de datos | Experiencia laboral |
Detalle | Ficha Técnica |
Código | P6 |
Enunciado del Problema | Decrecimientos de rotación con respecto al año anterior |
Descripción | De la segunda posición en la que se encuentra en ventas actualmente, está pasando a tercer puesto |
Tendencia | A mejorar |
Fuente de datos | Experiencia laboral |
Detalle | Ficha Técnica |
Código | P7 |
Enunciado del Problema | Indicadores deficientes |
Descripción | De 10 indicadores 4 son deficientes |
Tendencia | A mejorar |
Fuente de datos | Experiencia laboral |
Detalle | Ficha Técnica |
Código | P8 |
Enunciado del Problema | Pérdida de recursos monetarios |
Descripción | De $20’000.000 invertidos en actividades comerciales, $8’000.000 están mal enfocados y no dan resultados |
Tendencia | A mejorar |
Fuente de datos | Experiencia laboral |
Detalle | Ficha Técnica |
Código | P9 |
Enunciado del Problema | Involución de la línea en algunos sectores de Bogotá |
Descripción | De una meta de 100, el índice de evolución esta sobre el 89 |
Tendencia | A mejorar |
Fuente de datos | Experiencia laboral |
- Construcción de la matriz
Cód. | Problema | P1 | P2 | P3 | P4 | P5 | P6 | P7 | P8 | P9 | X |
P1 | Dificultad para la gestión del punto de venta | 0 | 1 | 1 | 2 | 3 | 1 | 3 | 3 | 1 | 15 |
P2 | Pérdida de foco en las moléculas que se pueden trabajar actualmente | 3 | 0 | 1 | 2 | 3 | 2 | 1 | 2 | 2 | 16 |
P3 | Pérdida de participación en el mercado de genéricos | 0 | 0 | 0 | 3 | 3 | 3 | 3 | 0 | 3 | 15 |
P4 | Incumplimiento con las expectativas de la compañía | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 3 | 2 | 0 | 6 |
P5 | Decrecimientos de rotación con respecto al año anterior | 0 | 0 | 3 | 3 | 0 | 2 | 3 | 0 | 3 | 14 |
P6 | El laboratorio dejará de ser el líder del mercado | 0 | 0 | 2 | 3 | 2 | 0 | 1 | 0 | 2 | 10 |
P7 | Indicadores deficientes | 0 | 0 | 1 | 3 | 1 | 2 | 0 | 0 | 0 | 7 |
P8 | Pérdida de recursos monetarios | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 | 2 | 3 | 0 | 0 | 8 |
P9 | Involución de la línea en algunos sectores de Bogotá | 0 | 0 | 2 | 3 | 2 | 2 | 3 | 0 | 0 | 12 |
Y | 3 | 1 | 10 | 22 | 14 | 15 | 20 | 7 | 11 |
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