Procesos de la comunicación social

TRABAJO PRACTICO N°:1

LA COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL

GUIA DE TRABAJO

CONSIGNA

1)- Mencione la importancia de la comunicación en la vida social.

2)- Defina que son las barreras de la comunicación.

3)- Explique la importancia de comunicarse de forma eficiente en su ámbito laboral.

RESPUESTAS

1- Por medio de la comunicación la sociedad logra promover y desarrollar relaciones interpersonales entre los miembros de ella, para poder tener un intercambio de vidas. Es una construcción de sentidos tejidos con las significaciones que le damos a la descripción, al análisis o a la interpretación del acontecer cotidiano; la construcción de sentidos implica a la cultura, a las subjetividades, al contexto y al intercambio de conocimientos con los otros. Por lo tanto, la construcción de sentidos, como situación comunicativa, es un acto social que permite la construcción de significaciones individuales y sociales dentro del mundo cultural, creando, provocando, movilizando y promoviendo diferentes intercambios o interpelaciones. Permite también la edificación de nuevas formas de pensar, de sentir y de actuar en la vida.

Potencia el desarrollo humano al crear espacios, sistemas, medios y estrategias que generan oportunidades para que las personas puedan acceder a canales de dialogo, utilizándolos para mejorar su calidad de vida.

2-  Durante el proceso de la comunicación pueden presentarse ciertos obstáculos que la dificultan a las que se les denomina barreras de comunicación. Estas se clasifican en:

1. SEMANTICAS: el emisor puede emplear palabras con determinados significados pero el receptor puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas, deformando o haciendo deficiente el mensaje.
2. BARRERAS FISICAS: son circunstancias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación, por ejemplo, ruidos, distancia mala iluminación o deficiencias de elementos que implementamos para efectuarla.
3. BARRERAS FISIOLOGICAS: son las deficiencias que se encuentran las personas, ya sea del emisor (voz, débil, pronunciación defectuosa) o del receptor (sordera, problemas visuales).
4. BARRERAS PSICOLOGICAS: representan la situación psicológica particular del emisor o receptor, ocasionadas a veces por el agrado o rechazo hacia el receptor o emisor. La deficiencia puede deberse también a estados emocionales.
5. BARRERAS ADMINISTRATIVAS: todos formamos parte de una sociedad, integrando una estructura compleja que por su configuración puede causar distorsión en el mensaje.

3-  La comunicación eficaz es estimulada por  varias acciones a la vez, como saber escuchar, mostrar empatía y, sobre todo, cercanía y comprensión, el lenguaje corporal, las expresiones faciales, el tono, la intensidad y el ritmo de la voz.

En el ámbito de nuestra función policial es de suma importancia la comunicación, ya que es el medio por el cual se pueden resolver los problemas  que se presentan diariamente y poder transmitir seguridad, tranquilidad, credibilidad.

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