Proyecto Agencia De Viajes

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

ELABORACIÓN DE PROYECTOS

AGENCIA DE VIAJES

“NATURAL TOURING”

TENA – MISAHUALLI

INTEGRANTES:

BORJA CAROLINA

SARANGO SILVANA

CA7-3

ÍNDICE DE CONTENIDO

CAPÍTULO 1 RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO

Antecedentes 4

Naturaleza o Tipo de Proyecto 4

Diagnóstico de la Situación e Identificación del Problema. 5

Objetivos y justificación del proyecto. 5

CAPÍTULO 2 ESTUDIO DE MERCADO

Investigacion del Mercado. 6

Modelo de Encuesta. 7

Cálculo de la Muestra. 9

Resultado de la Encuesta. 10

Estudio del Comportamiento del Consumidor. 15

Perfil del Cliente. 16

Análisis de la demanda. 17

Demanda Historica. 18

Demanda Actual. 19

Demanda Proyectada. 20

Análisis de la Oferta. 21

Estudio de la oferta que representa la competencia. 22

Balance Oferta. 23

Participacion del proyecto en la demanda insatisfecha. 24

Instrumento del Marketing MIX. 25

Análisis y descripcion del proyecto. 26

Análisis del precio. 29

Promocion y Publicidad. 30

Determinacion de los ingresos por ventas del proyecto. 31

CAPÍTULO 3 (ESTUDIO TÉCNICO)

Tamaño y Localizacion del proyecto. 33

Factores que determinan el tamaño del proyecto y su capacidad. 33

Determinación del tamaño óptimo. 33

Factores que determinan la Localizacion del proyecto. 34

Marco localización . 34

Micro localización . 35

Ingeniería del proyecto. 37

Definición de la tecnología a utilizar . 37

Selección de las Materia Primas, Maquinarias y Equipos . 38

Planos de la Distribución de la Maquinarias, equipos y edificaciones. 39

Capacidad de producción a instalar . 39

CAPÍTULO 4 (ESTUDIO ADMINISTRATIVO)

Organizador empresarial. 41

Organización empresarial optima. 42

Base jurídica. 42

Aspecto Juirídico para la ejecucion y operación del proyecto. 46

Patente Municipal . 47

RUC . 47

IESS . 48

Organización estructura de la empresa. 49

Organización Funcional de la empresa. 50

CAPÍTULO 5 (ESTUDIO ECONÓMICO-FINANCIERO)

Inversiones y Financiamiento. 51

Inversiones Pre-operaciones. 51

Inversion activos fijos. 52

Inversión de activos diferidos. 52

Inversión de Capital de trabajo 53

Fuente de Financiemiento de la inversiones . 54

Aporte de los socios. 54

Cronograma de la ejecucion de la inversión. 56

Servicio de la deuda (amortizacion e interes de capital). 57

Presupuesto de Ingresos y Gastos. 58

Presupuestos de ingresos operativos y no operativos . 58

Presupuesto de costo y gasto operativos y no operativos . 59

Estados financieros proyectados. 60

Estado de resultados. 60

Estado de Flujo e Fondos o de Caja . 61

Estado de Situacion o Balance general . 62

Cálculo y Análisis del Punto de Equilibrio de la Empresa…………63

CAPÍTULO I

RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO

1.1 ANTECEDENTES

El turismo sigue siendo uno de los principales soportes para elincremento económico de los sectores en los que se desarrolla dicha actividad, dadas las características singulares con que cuenta el país,además de ser un eje fundamental para la reactivación económica, la generación de empleo, la inversión local y extranjera, el desarrollo de infraestructuras hoteleras, puertos y vías; pero, sobre todo, un atractivo de divisas para el Ecuador.

En nuestro país el turismo ocupa el cuarto puesto de importancia dentro de las actividades que se realizan después del ingreso de divisas del petróleo, y transferencias de emigrantes y producción de banano y plátano.

En nuestro país existen zonas con un inmenso atractivo turístico como es el Oriente, esta zona cuenta con una diversa fauna y flora, además de su diverso clima es por esto que atrae al turismo tanto nacional como extranjero.

Ecuador es un país favorecido por su diversidad de recursos naturales en cada una de sus cuatro regiones, la región Amazónica es una de ellas, aquí se encuentra ubicado el Cantón Tena, cuya Parroquia urbana con el mismo nombre es conocida como “El País de la Canela”, esta zona tiene variedad de recursos naturales dignos de apreciar, resaltar y visitar,

Una zona muy importante es TENA – MISAHUALLI, esta es capital de la provincia de Napo, tiene un hermoso paisaje y gran río uno de ellos es el Misahuallí, el cual es un punto de partida atractivo para aventuras y excursiones a la selva tropical.

1.2 NATURALEZA O TIPO DE PROYECTO

La naturaleza del proyecto es de tipoEcológico, ya que utilizaremos los atractivosy recursos naturales que posee Misahuallí y con los que cuenta a sus alrededores, conservando el medio ambiente y manteniendo el bienestar de la población local,de esta manera lograremos la satisfacción del cliente.

1.3 DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN E IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

El problema es macro ya que existe mucha demanda del servicio dentro y fuera del país. Muchas empresas y consumidores hacen uso del servicio por varios motivos, pero ¿por qué crear una Agencia de Turismo Ecológico en TENA – MISAHUALLI, con sede en la capital?, la respuesta es muy simple VARIEDAD Y AVENTURA, permitiéndonos promover el turismo en la zona Amazónica al gusto del consumidor y mejorando día a día según las exigencias del mercado y poder competir con las otros que realizan el mismo tipo de servicio.

OBJETIVOS Y JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

JUSTIFICACIÓN

Con la base de un diagnóstico situacional del ámbito turístico en la provincia de napo, así como la identificación de misahuallí como un recurso turístico; las bases para desarrollar este estudio de factibilidad siguen el lineamiento del turismo rural o comunitario, debido a que no solamente obedece con la idea de una actividad económica cuyo principal objetivo es la generación de ganancias, la expropiación y explotación de los recursos en las comunidades para beneficio de los grandes capitales, sino que, constituye una nueva concepción de la actividad, tanto práctica como socioeconómica.

OBJETIVO PRINCIPAL

Promover el turismo en la zona amazónica del ecuador, siendo una empresa líder mediante la prestación de un servicio excelente y de calidad, para satisfacer al cliente nacional y extranjero.

OBJETIVOS SECUNDARIOS

Obtener una rentabilidad considerada.

Ofertar al cliente paquetes de viajes variados con precios accesibles.

Satisfacer las necesidades del consumidor.

Desarrollar e implementar estrategias innovadoras que nos permitan incrementar nuestro mercado.

CAPÍTULO II

ESTUDIO DE MERCADO

2.1 INVESTIGACIÓN DE MERCADO

En este proyecto hemos aplicado diseños de estrategias de marketing efectivas que comienza por la identificación de los mercados y sus características. Históricamente se han seguido enfoques basados en el diseño de la oferta sin tener en cuenta el punto de vista de los consumidores.

En la actualidad, la orientación de la estrategia del marketing es hacia el consumidor, proporcionándole aquello que demanda y desea.

El sector del turismo no debe ser una excepción en lo que se refiere a las disposiciones actuales del marketing. Ya no es posible diseñar una oferta atractiva si no se conocen debidamente las características del mercado que se desea atender.

Se hace imprescindible conocer cuáles son los rasgos que caracterizan al turista actual, ya que en base a este conocimiento, las empresas turísticas podrán tomar decisiones con mayores probabilidades de poder incrementar el turismo del país.

En este sentido, se debe tener en cuenta que los cambios en los hábitos y estilos de vida de los turistas, ha originado nuevas exigencias en los productos y servicios turísticos, haciendo que la oferta sea más diferenciada y variada en el aporte de experiencias.

Pero hablar de una nueva economía para el sector, significa fomentar la capacidad de adaptar no sólo los procesos de prestación de servicios, sino que también los procesos de toma de decisiones. Es preciso aprender nuevos modos de hacer, pero también de decidir. Por ello el conocimiento debe convertirse en la palanca fundamental para el desarrollo de las distintas estrategias.

En este proyecto se ha utilizado como técnica de investigación la Encuesta, la cual nos ayudara a conocer las expectativas de nuestros posibles clientes.

2.1.1 MODELO DE LA ENCUESTA

ENCUESTA

1. ¿Cuál es su expectativa al viajar a la región Amazónica?

What are your expectation when you traveling to the Amazon region?

2. ¿Qué es lo que espera encontrar en su viaje?

What is your hope to find in her travel?

Aventura

Adventure

Tranquilidad

Tranquility

Diversión

Fun

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