Proyecto Socio Integrador II INVERSIONES LULÚ
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República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Nacional Experimental De La Gran Caracas
PNFA- TRAYECTO II
Proyecto Socio Integrador II
INVERSIONES LULÚ
Profesor: Estudiante:
Mei-Lin Betancourt Georbraska Briceño C.I: 29.883.230
Mileidys Barroeta C.I: 27.545.390
Nayelis Marrero C.I: 28.323.976
Anyelis Yánez C.I: 28.280.232
Anderson Rojas C. I: 27.600.770
La Urbina, Diciembre de 2020
INDICE GENERAL
pp.
INDICE GENERAL……………………………………………………………… II
INDICEDE CUADROS…………………………………………………………. III
INDICE DE GRAFICOS…………………………………………………………IV
RESUMEN DEL PROYECTO ………………………………………………… V
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………….. 1
FASE I: DIAGNOSTICO SOCIAL PARTICIPATIVO………………………… 4
FASE II: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……………………………... 7
FASE III: MARCO TEÓRICO REFERENCIAL ………………………………15
FASE IV: JUSTIFICACIÓN E IMPACTO SOCIAL……………………………20
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES………………………………...23
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS………………………………………….. 24
II
INDICE DE CUADROS
pp.
CUADRO N-1 MATRIZ DOFA…………………………………………………….. .11
CUADRO N-2 PLAN DE ACCIÓN……………………………………………….. .12
CUADRO N-3 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES……………………………..13
CUADRO N-4 PRESUPUESTO……………………………………………………14
CUADRO N-5 SABERES ADQUIRIDOS EN EXPRESION ORAL Y ESCRITA .22
III
INDICE DE GRÁFICOS
pp.
GRAFICO N-1 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA……………………………... 2
GRAFICO N-2 ARBOL DEL PROBLEMA………………………………………….9
GRAFICO N-2 ESPINA DEL PESCADO ………………………………………….10
IV
RESUMEN
Ministerio del Poder Popular para la Educación
UNEXCA Universidad Nacional Experimental De La Gran Caracas
Programa Nacional de Formación en Administración (PNFA)
Propuesta de Estrategias de Mercado, para la Captación de Clientes y Usuarios del Local Inversiones Lulú
La investigación a presentar se llevó a cabo en el local Inversiones Lulú que se encuentra localizado en Barrio Bolívar, Parte Alta Segunda Calle La Paz, Petare Norte Parroquia Petare, Municipio Sucre Estado Miranda donde se planteó la propuesta de mercado para la captación de nuevos clientes y usuarios en el Local Inversiones Lulú, debido a la situación económica del país influyendo en la productividad del local, específicamente en la atracción de nuevos clientes en el local Inversiones Lulú. Como técnicas metodológicas de estudio, se utilizó la DOFA (debilidades, oportunidades, fortaleza, y amenazas) para reconocer las fallas, pero también sus fortalezas y oportunidades a fin de dar alternativas de solución, del mismo modo se aplicó el árbol del problema logrando identificar la problemática existente en el Local Inversiones Lulú obteniendo opciones o camino para hallar respuestas inmediatas. La técnica de pescado ejecutando causas y consecuencias Asimismo, el proyecto de investigación, se vinculó con el plan de la patria 2013-2025, al igual que las líneas del PNF en administración tales como la Transformación de Venezuela en un País Potencia en lo Social, Económico y Político; Economía Productiva y Desarrollo Endógeno Sustentable y Sostenible, a través de este proyecto se logró también, cumplir los objetivos planteados, obteniendo un mejor aprendizaje en lo concerniente a la unidad curricular.
V
INTRODUCCIÓN
El presente proyecto se lleva a cabo en la empresa INVERSIONES LULÚ que ofrece productos de comida, para el consumo diario de los consumidores por gusto y preferencias, por lo tanto, es competitiva ofreciendo productos de alta calidad. Propósito
Con el objetivo de Proponer Estrategias de Mercado para la Captación de Clientes y Usuarios del Local Inversiones Lulú
Esta investigación se inicia con la indagación para determinar la problemática en estudio, desglosándose de la siguiente manera:
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