¿Qué FACTORES EXPLICAN LA ELEVADA PRODUCTIVIDAD DEL FACTOR HUMANO EN MERCADONA EN RELACION A SUS PRINCIPALES COMPETIDORES?

Stephany Alvarez Velásquez

1 ¿Qué FACTORES EXPLICAN LA ELEVADA PRODUCTIVIDAD DEL FACTOR HUMANO EN MERCADONA EN RELACION A SUS PRINCIPALES COMPETIDORES?

R: La motivación intenta explicar el por qué las personas se comportan de una determinada manera. La ventaja competitiva que  destaca mercadona es la gran aceptación entre los

La empresa dispone de marcas blancas las cuales son fabricadas para la empresa expresamente, las cuales son mucho más económicas y permiten obtener mayores beneficios.
•Dispone e instalaciones propias para la venta y almacenamiento de los distintos productos.
•Empresas proveedoras fabrican productos para Mercadona en los que ella marca su propio tiempo de pago y calidad del producto.
•Tiene la exclusividad de varias empresas proveedoras o son de la propia empresa.
•La empresa dispone de estudios a su cargo los cuales les permiten añadir o eliminar productos según la respuesta o necesidad de los consumidores.
•Mercadona acerca a sus clientes productos que no se encuentran en otros supermercados, a un bajo precio.
•Disponen de parking en casi todos sus supermercados lo cual hace mas atractiva hacer la “compra grande” de la familia.
•Gran surtido de productos. Recursos intangibles

 •Mercadona posee distintos tipos de marcas tanto las comercializadas en todas las tiendas como la suyas propia
•Los recursos humanos también representan una parte muy importante para Mercadona y siempre están al tanto del desempeño de cada uno de los trabajadores en las diferentes áreas de la empresa. Una de las reglas primordiales para Mercadona es que tanto los clientes como sus trabajadores son los principales para el éxito de la empresa.
•La reputación de Mercadona se basa en sus precios bajos, por lo que sus clientes asocian el bajo precio con la calidad, siendo esta una combinación perfecta.
•Su servicio de atención al cliente es muy bueno, ya que si eliminan algunos de sus productos te asesoran sobre los similares e incluso te ofrecen gratuitamente la prueba de este.
•Red de distribución muy buena.
•Control de calidad de sus productos - Los productos son comprados directamente en origen. Sin intermediarios. 
- Productos siempre en su temperatura óptima. 
- Todos los productos de Mercadona son sometidos a rigurosos controles de calidad, con el fin de reforzar y garantizar que se mantienen en perfectas condiciones de higiene y frescura. Competencia distintiva o básica Su línea de productos de marcas blancas, los cuales les permiten maximizar beneficios a través de estos productos, creando marcas de muy baqjo coste para el consumidor que resultan muy atractivas. Competencias •Mercadona trabaja conjuntamente con las asociaciones de celíacos desde el año 2000 para poder ofrecer un amplio surtido compuesto actualmente por más de 750 productos sin gluten.
•Reparto a domicilio
•Pedido telefónico
•Compra on-line
•Su política de empresa de Siempre precios bajos, ya que establecen acuerdos a largo plazo con sus proveedores y fabricantes, comprando los productos directamente del origen.

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