ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

La clase del servicio al cliente


Enviado por   •  15 de Mayo de 2014  •  624 Palabras (3 Páginas)  •  400 Visitas

Página 1 de 3

Este trabajo nos informa de todas las actividades realzadas desde el primer momento de que retomamos la clase del servicio al cliente, el primer día fue la presentación de la docente y de ahí la presentación de los estudiantes y de donde son, al terminar nos plantío la estadística de estudio como iba hacer la calificación y el método que se va a ejercer al presentar la evidencia. Hablamos de aquella actividad de convocar a cada uno de los representantes de los salones para darles a conocer la importancia que se le da al tema del servicio al cliente y así darles un pequeño detalles de gratitud, al terminar el modulo nos dirigimos a las diferentes sedes averiguar el nombre de cada representante:

SISTEMAS: Lisbeth, Claudia Yaneth Aponte, Rosa Leidy Aguilar

CONTABILIDAD: Jenny Paola Camayo, Jennifer Alexandra Buitrago, Yeimy Paola Boyacá.

API: Luz Andrea Cacantonio, Jazmín Rodríguez, Ana Roció Camargo, Jessica Milena.

MERCADEO: Elisabeth Cruz, Liceth Geraldine, Jenny Lorena Álvarez, Yeison Camilo Chávez.

TURISMO: Luz Mery Lancheros, Paula Andrea, Edwin Ortiz, Lida Katherine Ramírez.

SECRETARIADO: Gloria Azucena Rojas, Tatiana Tovar, Leidy Sánchez, Angie Liceth Romero, Nelsy Yolima Vargas.

LUNES Y JUEVES: Luz Marina Ortiz, Flor Marina, Jenny Carolina Camargo, Wendy Geraldine.

Al culminar todo lo expedido a la siguiente clase organizamos la entrega de boletas de una estupenda Tablet, en donde se hicieron las respectivas cotizaciones y así mismo cumpliera con todas las expectativas, al terminar la entrega nos dirigimos a solicitar el permiso de la cafetería en donde venderíamos excelentes productos ricos y provocativos, en donde vendimos: café $ 600, tinto $ 500, y gaseosa $ 600, un delicioso yogurt a cargo de Yeison Chávez, y Angie Salamanca, ricas arepas a cargo de Jennifer y Tatiana, torta de queso, hay algunas golosinas gustables. El día 5 de abril llegamos a la conclusión que las personas de cada módulo deben de ser invitadas a la actividad en donde compartiremos en comunidad y gustaran de un estupendo almuerzo, para hacer esto realidad nos tomamos la molestia de hacer cuentas de los productos vendidos para así saber con cuanto contábamos, para el almuerzo, nos alcanzó para algo bueno, es más nos sobro plata porque al trabar en equipo todo se logra.

Hoy 26 de abril del 2014 esperamos con ansiedad y con angustia este día, hubieron muchas falencias como la puntualidad, era lo indispensable de toda persona, otra fue la organización de las ideas a la hora de dar a conocer el concepto y el beneficio que nos ofrece el instituto cenis de Colombia, respecto a la comida para mi estuvo

...

Descargar como (para miembros actualizados)  txt (3.3 Kb)  
Leer 2 páginas más »
Disponible sólo en Clubensayos.com