Funciones De Los Subsistema De Sedapal

FUNCIONES DE LOS SUBSISTEMA DE SEDAPAL

En lo referente a la transformación de SEDAPAL visualizamos la empresa como un sistema total integrada por 4 subsistemas interdependientes:

1. Entorno

2. Tecnología del trabajo

3. Administrativo y

4. Humano social

Por lo que se decidió por una transformación integral como única forma de trascender sobre la situación que prevalecía.

1. Entorno: Los componentes analizados en el SUBSISTEMA ENTORNO fueron: imagen corporativa, apreciándose la necesidad de basarla en el desarrollo del factor humano, establecer políticas de formación y capacitación, fijar el plan integral de comunicación efectiva interna y externa y efectuar encuestas de opinión periódicas a los clientes.

La cobertura del servicio, se decidió ampliarla en un 25%, efectuar obras de infraestructura básica y priorizar acciones para zonas menos favorecidas económicamente.

Estructura general del Sistema Total “Evolución Integral de SEDAPAL”, en el tema de Modernización del Estado se enfatizó la simplificación administrativa, orientación a los ciudadanos, disponibilidad y vocación de servicio, gerenciar con criterios de vanguardia y elevar la calidad de vida de la población.

2. Tecnología del Trabajo: En lo que se refiere al SUBSISTEMA DE LA TECNOLOGIA DE TRABAJO, las estrategias principales fueron: Control y Reducción de las Pérdidas, aquí se planteó reducir en 5 años la brecha entre volúmenes de agua producida y facturada, un mejor control vía micromedición para incrementar la cobertura, atender la demanda creciente, reducir los problemas operativos e invertir en nuevas fuentes de agua.

Asimismo, con respecto a los Proyectos Financiados, se decidió implementar un agresivo programa de obras destinadas a la rehabilitación de los sistemas, conservar la demanda y expandir la cobertura en Pueblos Jóvenes; aplicar programas efectivos de inversión con financiamientos provenientes del Banco Mundial, OECF, FONAVI y SEDAPAL. En relación a Nuevos Proyectos, entre otros, consideramos importante atender las crecientes demandas actuales y futuras, desarrollar nuevas fuentes de agua, controlar y administrar efectivamente el recurso hídrico, tratar y reusar las aguas servidas y elaborar el plan ambiental.

3. Administrativo: En cuanto al SUBSISTEMA ADMINISTRATIVO, se tomó en cuenta la Organización, decidiéndose reestructurarla a fin de lograr una empresa moderna que responda a las exigencias del mercado, elevar el nivel de competencia, capacidad productiva y comunicativa con menos niveles orgánicos, orientar la estructura a satisfacer las necesidades de

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