Investigacion y Seleccion de Mercados Externos. EJERCICIO DE APLICACIÓN VALOR 20%

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS

CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DE HONDURAS

DEPARTAMENTO DE COMERCIO INTERNACIONAL

I EXAMEN DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

 VALOR 50%

NOMBRE  Ángela Guadalupe Hernández Oseguera         NO CTA 20112300285 

NOMBRE  Mildred Leticia Villalobos Martínez          NO CTA 20091003191

NOMBRE Mónica Yoselyn Aguilera Guevara                 NO CTA 20122302012

NOMBRE Sayda Lizeth Galo Espina                        NO CTA 20132300048

NOMBRE Dagoberto Baquedano Izaguirre                NO CTA 20112300193

NOMBRE Esteban Isac Vasquez Ortiz                        NO CTA 20132302138

NOMBRE Fernando Antonio Rivera Robles                NO CTA 20131008758

TIPO PRÁCTICO.

EJERCICIO DE APLICACIÓN  VALOR 20%

Visite www.sears.com y haga una búsqueda en Internet para identificar la información relevante sobre la estrategia de marketing de Sears. Responda las siguientes preguntas:

1. ¿Cuáles son las oportunidades y los problemas de marketing que enfrenta Sears?

R//- Las oportunidades se diferencian de los problemas en que es posible que el gerente no tenga que hacer nada sobre éstas. La mayor parte de ellas no ejercen presión sobre los gerentes tanto como los problemas, puesto que es más común tener métodos formales a través de los cuales se puedan detectar inconvenientes, que métodos para el monitoreo de oportunidades. Cabe destacar que la diferencia entre estas dos no está claramente definida. Por lo general, los problemas están asociados con la adversidad, pero aún en la adversidad puede haber una oportunidad disfrazada.
Un problema sería que Sears ha demostrado que no ha sido capaz de captar las compras repetidas de sus clientes y una buena oportunidad sería la fusión entre Kmart y Sears creando un verdadero líder en la industria al por menor y esto aumentará la capacidad para servir mejor a sus clientes mientras se mejoran los procesos internos de las tiendas y cambia la experiencia de los clientes en sus compras. Al tener un crecimiento en sus productos, es porque también existe una gran demanda del mismo dando la oportunidad de expandirse y diversificarse.

1. ¿Qué papel puede desempeñar la investigación de mercados para ayudar a Sears a abordar esas oportunidades y problemas de marketing?

R//- SEARS: Puede utilizar de una manera más eficaz la investigación de mercados para, ver en qué precios fluctúan los productos que tiene la competencia, para resolver determinado tipo de problema que este tenga, para decidir a qué precios vender a los consumidores y que tipo de segmento de mercado puede abarcar más adelante y poder ver oportunidades en lo que los de más ven problemas.

1. ¿Qué tipo de investigación de mercados se necesita?

R//- El tipo de Investigación según nuestra opinión que necesita Sears es la de Monitoreo del Desempeño, ya que esta abarca el elemento esencial para controlar los mercados. Se necesita la investigación del monitoreo del desempeño para responder a la pregunta:

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