INVESTIGACIÓN DE MERCADOS . Analisis y aplicación
Enviado por GERTORREZ • 17 de Junio de 2020 • Documentos de Investigación • 1.032 Palabras (5 Páginas) • 91 Visitas
Formato proyecto final (Valderrey, 2010)
Capitulo 1
a)
Investigación del mercado es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de procesos relacionados con la mercadotecnia. Precisamente el contenido de este libro se adapta a la propia definición sobre la investigación de mercado.
Los primeros capítulos están enfocados hacia el proceso de recopilación para nuestra profundizando en los métodos de muestras en la investigación de mercado.
(Valderrey, 2010)
b)
La investigación de mercado tiene como propósito receptar, organizar y procesar la información obtenida teniendo como autores principales a los consumidores, productores y productos y servicios de una compañía ofrece en el mercado para conocer lo que un cliente piensa y siente en relación con sus expectativas y necesidades.
(Herrera, 2013)
Análisis
La investigación es un proceso intelectual y experimental que comprende un conjunto de métodos aplicados de modo sistemático con la finalidad de indagar sobre un asunto o tema asi como ampliar o desarrollar su conocimiento, sea este el interés científico, humanista, social o tecnológico.
TIPO DE INVESTIGACION
1.2.1investigación comercial
Es el proceso de planear y recobar datos relevantes para una decisión de marketing luego los resultados se informan a la gerencia, la investigación de manera que vincula al publico con la empresa
1.2.2 Investigación social
Se refiere a hechos, procesos o acontecimientos que se da en el ámbito social.
1.3 TIPOS DE FUENTES DE INFORMACION
1.3.1 Fuentes internas
Está constituido por la reforma interna y la inteligencia de marketing los dos primeros subsistemas del SIM. Proporcionan información sobre insumos resultados finales, deportes de gastos y ventas además de quejas manejadas y sin solución.
1.3.2 Fuentes externas
Las fuentes externas son las fuentes que se encuentran fuera de la empresa estos datos cuentan con importancia para conocer la situación de la competencia medida de flujo financiero como medida de labor o impositivo.
1.3.3 Fuentes secundarias
Son las fuentes mas populares de información de marketing: se trata de datos disponibles y suficientes para responder las primeras preguntas de la investigación, las principales fuentes son los gobiernos, asociaciones comerciales.
1.3.4 Fuente primaria
Son los datos de primera mano que el propio investigador ante lo que se encuentra son sus estadísticas demográficas y económicas.
1.4 USOS GERENCIALES
La investigación de mercados puede ayudar de varias formas a los gerentes. Mejora la calidad de la toma de decisiones y facilita el rastreo de los problemas. Lo más sobresaliente es que la investigación de mercados apropiada ayuda a que los gerentes se enfoquen en la importancia primordial de conservar a los clientes existentes, entiendan mejor el mercado y los pone sobre aviso acerca de sus tendencias. La investigación de mercados también sirve a los gerentes para medir el valor percibido de sus bienes y servicios, así como el nivel de satisfacción del cliente.
La investigación de mercados debe contribuir a la planificación, ejecución y control de las actividades de marketing. La investigación comercial es la herramienta de aportación de la información necesaria sobre las características y la situación del mercado que posibilita que la empresa planee sus estrategias y líneas de actuación para lograr un objetivos.
Es función de la investigación de mercados permitir la adopción de diferentes desviaciones que se traduzca en acciones concretas dentro de los planes establecidos.
El objetivo último de la investigación de mercados consiste en que, al ser estudios realmente operativos, no deben permitir la fijación de algunos objetivos.
1.5 POR QUE REALIZAR INVESTIGACION
La importancia de la investigación de mercado radica en que es una guía para tus decisiones empresariales, brindándote información sobre tu mercado, competidores, productos, marketing y tus clientes.
1.5.1 Analisis
La investigación de mercados mejora la calidad, eficiencia de la toma de decisiones. Un punto importante es el de conservar a los clientes existentes, entiendan mejor el mercado e actualiza sobre sus tendencias.
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