Resumen Cap 7 de Robbins

Capítulo 7 – Fundamentos de la planeación

Planeación. Implica definir los objetivos de la organización, establecer estrategias para lograr dichos objetivos y desarrollar planes para integrar y coordinar actividades de trabajo.

Tiene que ver tanto con los fines (qué) como con los medios (cómo).

Planeación formal. En esta se definen los objetivos específicos durante un periodo específico.

Estos objetivos se plantean por escrito y se comparten con los miembros de la organización para reducir la ambigüedad y crear una idea común de lo que tiene que hacerse. Por último, los planes específicos existen para lograr dichos objetivos.

¿Por qué los gerentes deben planear?

Hay 4 razones:

-Proporciona dirección a los gerentes y al resto de los empleados. De esta manera coordinan para trabajar en los mismos objetivos y los logran con eficacia.

-Reduce la incertidumbre obliga a los gerentes a anticipar cambios, a considerar el efecto del cambio y a desarrollar respuestas adecuadas. La planeación no eliminará la incertidumbre, los gerentes planean para que puedan responder con eficacia.

-Minimiza el desperdicio y la redundancia cuando se coordinan las actividades laborales en torno a planes, las ineficiencias se vuelven obvias y pueden corregirse o eliminarse.

-Establece los objetivos o los estándares utilizados para controlar cuando los gerentes planean, desarrollan objetivos y planes. Cuando controlan, ven si los planes se han llevado a cabo si se cumplieron los objetivos. Sin planeación, no habría objetivos con los cuales medir o evaluar el esfuerzo laboral.

Planeación y desempeño

La planeación formal está asociada con resultados financieros positivos. El entorno externo es responsable del nivel de desempeño. Se necesitan al menos 4 años de planeación formal antes de que ésta comience a afectar el desempeño.

OBJETIVOS Y PLANES

Planeación frecuente. Función principal de la administración, ya que esta sienta las bases de todas las demás cosas que hacen los gerentes cuando organizan, dirigen y controlan.

Objetivos (metas). Son los resultados o propósitos deseados. Bases de la planeación.

Planes. Documentos que describen cómo se lograrán los objetivos.

Cuando los gerentes planean, desarrollan tanto objetivos como planes.

TIPOS DE OBJETIVOS

Objetivos establecidos. Declaraciones oficiales de lo que dice una organización que son sus objetivos, así como lo que quiere que las partes interesadas crean.

Objetivos reales. Objetivos que la organización en realidad persigue, y son definidos por las acciones de sus miembros.

TIPOS DE PLANES

Planes estratégicos (amplios). Planes que se aplican a toda la organización y establecen sus objetivos generales.

Planes operacionales (limitados). Planes que abarcan un área operativa de la organización.

Planes de largo plazo. Planes con un tiempo mayor a tres años.

Planes de corto plazo. Planes con un tiempo mayor a un año o menos.

Planes específicos. Planes que están claramente definidos y que no dan lugar a interpretaciones. Bien definidos, no existe ambigüedad ni tiene problemas

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