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Análisis administrativo de la empresa “Entrega segura”: Desafíos y propuestas de mejora

ingritch23 de Abril de 2014

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Trabajo colaborativo 1

Por

Víctor Hugo Tipaz Taramuel - Código 1.122.340.491

José Donellis Loperena

Carlos Eduardo Prietos

Presentado a

MANUEL ALBERTO REINA

Grupo 100500_446

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

ECACEN

INTRODUCCION

El Interés por conocer los temas propios de la tarea administrativa hace necesario descubrir e investigar este campo con mentalidad creadora y participativa con ejemplos claros y coherentes debidamente representados basados en la empresa ENTRGA SEGURA logramos identificar el problema y las soluciones logrando una efectividad en su organización como empresa desarrollar la capacidad de análisis y descubrir el arte de la administración identificando sus sectores funcionales en organización, Planeación, dirección y control.

Bajo estas consideraciones, se han desarrollado fundamentalmente los contenidos relacionados con los antecedentes de la administración, Proceso Administrativo, funciones gerenciales de vital importancia para la operatividad del quehacer empresarial y organizacional. De tal forma, el trabajo colaborativo nos lleva como estudiante a discernir y a reflexionar sobre la importancia y aplicación de los fundamentos de Administración.

OBJETIVOS

Reconocer que la administración es de vital importancia en nuestras vidas desempeñar nuestros conocimientos y fortalecerlo por medio de este trabajo relacionándolo con un claro ejemplo como el de la empresa ENTREGA SEGURA logramos identificar la problemática que sufre esta empresa lo cual nos ayuda para identificar nuestras problemáticas que sufrimos a diario con respecto a la administración de empresas logramos identificar las soluciones previas para alcanzar nuestras metas propuestas y metas en la empresa ENTREGA SEGURA

CONTENIDO

• 1. ¿La administración es aplicable a esta empresa Entrega Segura?

Justifique la respuesta.

• 2. ¿Cuáles son las funciones gerenciales que debe desempeñar el señor Martínez en el rol que desempeña en la empresa? Justifique la respuesta.

• 3. ¿Qué tipo de administrador necesita contratar en la empresa? Justificar la respuesta.

• 4. ¿Cuáles serían los papeles y habilidades del administrador para la empresa?

• 5. Realizar un informe para explicar al señor Martínez los retos de un administrador

• 6. Como administrador, ¿cuál sería el papel de la empresa con respecto a la ética y la responsabilidad social?

• 7. Definición y aportes

• Definir y describir el problema presentado en la empresa

• Plantear hipótesis frente a las causas del problema

• Presentar alternativas de solución y tomar decisiones frente a la mejor alternativa.

• Establecer conclusiones correlacionando el caso con el material leído en la Unidad 1.

• Referencias bibliográficas

1. ¿La administración es aplicable a esta empresa Entrega Segura?

Justifique la respuesta.

La administración debe ser aplicada en esta empresa porque La empresa es una entidad económica organizada, formada por personas, capital y trabajo, factores que se reúnen para la producción, transformación, distribución, administración de bienes o para la prestación de un servicio, a través de uno o más establecimientos de comercio, con el ánimo de generar utilidades y distribuirlas entre las personas que la integran por lo tanto no existe una organización frente a la empresa Entrega Segura a pesar de cumplir con la organización física, no cuenta con lo fundamental que es la organización de ideas y la toma de decisiones pueda que no sea necesario tener un administrador pero sí debería capacitarse y buscar asesorías de administración el problema es la falta de administración y la capacidad de administrar. La Administración es una especie de ciencia síntesis, catalizadora de las llamadas ciencias de la dinámica social, que no se limita a conceptos y postulados teóricos, sino que se extiende efectivamente al conglomerado humano mediante la adecuada aplicación de sus procesos y sus normas. Es así como la dirección de las empresas determina en gran parte el cambio que la sociedad va a realizar, y los administradores, desde un jefe de estado hasta los directores de empresas, hacen posible la aplicación de las políticas, para lograr la estabilidad y el bienestar del conglomerado social.

2. ¿Cuáles son las funciones gerenciales que debe desempeñar el señor Martínez en el rol que desempeña en la empresa? Justifique la respuesta.

FACTORES PARA QUE UNA EMPRESA PUEDA REALIZAR SU ACTIVIDAD

a. Personas

Es el talento humano con que cuenta la empresa, conformado por las personas que ocupan los diferentes cargos dentro de la organización, como los administradores, los empleados, los directores.

b. Capital

Identificado por los aportes que hacen los propietarios (o) de la empresa, el cual puede estar representado en dinero en efectivo, bienes como los muebles y enseres, maquinaria y equipo, inventario de mercancías entre otros, bienes de carácter tangible.

c. Trabajo

Es el esfuerzo físico e intelectual que realizan las personas para lograr el objetivo de la empresa, en cualquiera de sus áreas, ya sea en la producción, en la dirección, en la prestación de un servicio.

FUNCIONES GERENCIALES

1. Planeación

Es el punto de partida del proceso administrativo, incluye el establecimiento de objetivos y metas, y el diseño de estrategias para alcanzarlos. Los resultados de esta operación marcan el rumbo de la organización: en esa dirección se encaminan los esfuerzos de sus miembros.

2. Organización

Esta función operacional y da sentido práctico a los planes establecidos.

Abarca la conversión de objetivos en actividades concretas, la asignación de actividades y recursos a personas y grupos, el establecimiento de mecanismos de coordinación y autoridad (arreglos estructurales) y la fijación de procedimientos para la toma de decisiones.

3. Dirección

Es la activación, orientación y mantenimiento del esfuerzo humano para dar cumplimiento a los planes. Incluye la motivación de las personas para la realización de sus labores, la instauración de un liderazgo como guía, la coordinación de los esfuerzos individuales hacia el logro de objetivos comunes y el tratamiento de conflictos.

4. Control

La función de control busca asegurar que los resultados obtenidos en un determinado momento se ajusten a las exigencias de los planes. Incluye monitoreo de actividades, comparación de resultados con metas propuestas corrección de desviaciones y retroalimentación para redefinición de objetivos o estrategias, si fuera necesario

Frente al problema que sufre el señor Martínez debe contribuir a asesorías de administración para llevar acabó el funcionamiento de la empresa debidamente organizada tener objetivos claros planear y diseñar estrategias para lograr su efectividad.

Con un sentido práctico establecido de acuerdo a la realidad de su entorno y su capacidad de producir con sus asignaciones previstas a los grupos de trabajo estableciendo mecanismos de coordinación desde el tiempo, ideas, capital y estructura gerencial

Capacitar el personal y motivarlos influyendo a que deben ser innovadores y creadores de ideas frente a un cierto problema que se presente ser socialmente responsables en su labor asignada

El señor Martínez debe capacitarse en administración, si los resultados no son los previstos en los planes entonces debe revisar las actividades asignadas y comparar resultados, motivar el personal para mejorar su efectividad

3. ¿Qué tipo de administrador necesita contratar en la empresa? Justificar la respuesta.

TIPOS DE ADMINISTRADORES

DIFERENCIACIÓN VERTICAL

• Supervisor o capataz. Dirige al personal no directivo. Resolver problemas técnicos y lograr producción eficiente.

• Directivos medios. Jefes y directivos son directivos. Coordinar personas y grupos. Colaboración entre dos niveles.

• Alta dirección. Establece grandes líneas de actuación.

DIFERENCIACIÓN HORIZONTAL

• Directivos generales. Responsables de personas que ejecutan conjuntamente las tareas básicas.

• Directivos funcionales. Responsables de personas que ejecutan tareas similares en contenido.

CONCEPTO DE ADMINISTRADOR

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