“Análisis administrativo de la empresa Apple”

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Facultad de Administración y Negocios

Administración de Empresas

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Trabajo de Investigación:

“Análisis administrativo de la empresa Apple”

Integrantes:

• Carrillo Aldana, Adriana (TRABAJÓ INCOMPLETO)
• Farias Sirlopu, Gianella
• Bernabe Nunton, Nayeli Milena
• Chilcon Bariz, Aracelly Francini
• Rojas Bances, Kevin Omar
• Guerrero Olaya, María Fernanda (TRABAJÓ INCOMPLETO)

HUGO ALBERTO BENZAQUEN HINOPE

Chiclayo – Perú

2022

ÍNDICE

        1

1.        ANÁLISIS DEL PROCESO EMPRESARIAL        4

1.1.        PROCESO DE ENTRADA        4

1.1.1.        CADENA DE VALOR EN LA ENTRADA        4

1.2.        PROCESO DE PROCEDIMIENTO        5

1.2.1.        CADENA DE VALOR EN EL PROCESO        5

1.3.        PROCESO DE SALIDA        5

1.3.1.        CADENA DE VALOR EN LA SALIDA        5

1.4.        CADENA DE VALOR        7

1.5.        PROCESO DE GESTIÓN COMERCIAL        8

1.5.1.        MARKETING        8

1.5.2.        VENTAS        14

1.6.        PROCESO DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO        15

1.6.1.        Reclutamiento y selección        15

1.6.2.        Formación y capacitación        15

1.6.3.        Desarrollo profesional        15

1.6.4.        Modo de compensación        16

1.6.5.        Evaluación del desempeño        16

2.        IDENTIFICACIÓN DE LOS OBJETIVOS DEL PROCESO EMPRESARIAL        17

2.1.        Plan de recursos humanos y responsabilidad social        17

2.1.1.        Objetivos de recursos humanos y responsabilidad social (RSE)        17

2.2.        Plan de operaciones        17

2.2.1.        Objetivos        17

2.2.2.        Actividades        18

2.3.        Plan de marketing        18

2.3.1.        Objetivos de la estrategia Apple        18

3.        IDENTIFICACIÓN DE LOS PROBLEMAS DEL PROCESO EMPRESARIAL        20

4.        ELABORACIÓN DE PROPUESTA DE MEJORA        21

4.1.        ES VIABLE A LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA        21

4.2.        PRESUPUESTO DE ELABORACIÓN        21

4.3.        DIAGRAMA DE GANTT        22

4.4.        PLANTEAMIENTO DE LIMITACIONES PARA SU EJECUCIÓN        22

1. ANÁLISIS DEL PROCESO EMPRESARIAL

1. PROCESO DE ENTRADA

Apple compra componentes y materiales a diversos proveedores, luego consigue que los envíen a su planta ensambladora ubicada en China, en esta procesarán las materias primas hasta conseguir los componentes electrónicos que se necesitan. Algunos de los materiales son los siguientes: aluminio, carbón, oxígeno, hierro silicio, tarjeta de memoria, el modem, el módulo de la cámara, el micrófono y el controlador de la pantalla táctil, entre otros.

1. CADENA DE VALOR EN LA ENTRADA

Se puede agregar valor en la gestión de las compras (tiene un proveedor estable), en la negociación con los proveedores (siempre cumple con lo requerido en el tiempo debido, salvo excepciones como la pandemia), en la selección y calidad de la materia prima.

1. PROCESO DE PROCEDIMIENTO

La empresa encargada de todo el proceso se llama Foxconn. Hay 94 líneas de producción en la planta de fabricación de Zhengzhou, donde incluyen los procedimientos de pulir, soldar, taladrar y ajustar los tornillos.

Apple usa la etiqueta «Hecho en China» en sus productos porque la mayoría de los componentes provienen de China, pero a menudo se fabrican en otros países (por ejemplo, Taiwán).

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