Análisis de un problema con herramientas estadísticas

Análisis de un problema con herramientas estadísticas

Andrea Guadalupe Rocha Vera

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Estadística inferencial v1

Conceptos básicos y definición de problemas

Asesor: Jorge Alonso Lozano

1. ¿Cuál es el problema? Realiza la definición de este, considerando los requerimientos para plantearlo correctamente.

• ¿Quién?  Proyecto de rotación de personal
• ¿Qué? Ha tenido problemas en el factor humano
• ¿Dónde? Empresa del sector automotriz
• ¿Cuándo? Hace 12 meses
• ¿Cuánto? De 2000 trabajadores que entraron, aproximadamente 1000 han dejado de trabajar para la empresa y solo 800 han sido sustituidos. Faltan por cubrir 200 puestos de trabajo en diferentes zonas.
• ¿Cómo? De acuerdo con los datos que recabó en la última semana, tiene un ausentismo diario del 3 al 5% lo que agrava el problema.
• Definición del problema:

Hace 12 meses, en la empresa del sector automotriz, se inició la implementación de un proyecto de rotación personal, pero ha tenido problemas en el factor humano, de 2000 trabajadores que entraron, aproximadamente 1000 han dejado de trabajar para la empresa y solo 800 han sido sustituidos. Faltan por cubrir 200 puestos de trabajo en diferentes zonas.

De acuerdo con los datos que recabó en la última semana, tiene un ausentismo diario del 3 al 5% lo que agrava el problema.

1. De acuerdo con la clasificación de variables, ¿Qué tipo de variable es la que se va a analizar?

Problemas en el factor humano.

El jefe de Juan está muy preocupado por lo que ha estado sucediendo en la empresa, entre los principales problemas que se han presentado son: Persona sin capacitación, procesos no estandarizados, Problemas de calidad, falta de información, clima laboral tenso y exceso de tiempo extra. El asunto está en que el factor humano es lo mas importante para el éxito en el arranque del nuevo proyecto.

1. Para la solución de problema, define 3 objetivos considerando los datos y requerimientos proporcionados para un planteamiento correcto.

• Que el ausentismo diario disminuya un 3 %, ya que a diario se presenta un ausentismo de entre el 3 y 5% lo que ha complicado la situación.
• Motivar a los empleados aumentándoles el salario.
• Mejorar el ambiente laboral, ponerse de acuerdo con los empleados respecto a los horarios.

1. Plantea una hipótesis sobre la media. Recuerda que tienes un muestreo aleatorio simple de 60 observaciones.

La rotación de personal en el estado es de 9 personas por semana.

H1: La rotación de personal de la empresa es mayor a la rotación personal estatal.

Ho:  La rotación de personal estatal es igual a la rotación de personal de la empresa.

Cálculo de la media:

[pic 1]

Conclusión

La rotación del personal en el estado es de 9 personas por semana, mientras tanto en la empresa hay un promedio de rotación de personal de más de 9 personas, es decir, de 10.5, así que la empresa se tiene que poner las pilas en cuestión de motivar al personal, ya sea con el aumento de salario o que exista comunicación para que de tal forma se entienda el empleado con el patrón o tutor.

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