CAPITULO III UNIMAQ

Capítulo III  

Evaluación Interna

3.1    Análisis Interno.

UNIMAQ Esta empresa cuenta con los departamentos de producción, finanzas, logística y recursos humanos, los cuales deben de estar en una perfecta transmisión para garantizar el buen funcionamiento de la empresa y así satisfacer la demanda del cliente. En el ámbito de marketing, la empresa tiene como proveedores a Caterpillar, Genie, Terex, Compair y Carmix. Estos mencionados llenan los documentos necesarios para las órdenes de compra y solicitud comercial con la correcta ayuda del supervisor y asistente de importaciones. Con las entradas, controles y salidas requeridas, uno de los principales clientes en el sector constructor son GYM, Mota-Engil, Abengoa y Techint. Todo esto se da gracias a que UNIMAQ posee una amplia flota la cual abarca diversas líneas, desde equipos pequeños hasta maquinaría de mayor escala, siempre contando con la mejor calidad posible. Además, se compromete a actualizar cada periodo de tres años su flota de alquiler, lo cual genera confiabilidad y prestigio. Cuando se trata del área de finanzas, esta consigue los fondos para cubrir el presupuesto general de producción, distribución y marketing. El área de logística garantiza la buena relación con los proveedores así como el buen funcionamiento del transporte y distribución del producto. Luego, el área de recursos humanos se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización.

3.1.1 Administración y Gerencia

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3.1.2 Infraestructura de la empresa

Detalla los requerimientos necesarios para poder abastecer y mantener los equipos de la planta y tener una producción y servicio de calidad.

Se deberá contar con:

 Zonas suficientemente grandes para el correcto manipuleo de los equipos y que el personal ejecute la operación de manera óptima.  Un ambiente acondicionado.

 Buena distribución para el ingreso y salida de transporte.

Elaboración de Recursos Humanos

Este departamento se responsabiliza de seleccionar y contratar el personal óptimo para que realicen las operaciones que ha establecido la empresa. También, se gestionará la capacitación de los operarios, un ambiente laboral productivo, y evaluar el cumplimiento de estos.

Abastecimiento

Los administradores se responsabilizan de actualizar la flota en el periodo establecido por la alta gerencia.

Logística interna

Con cada flota nueva que llega, suministrada por los proveedores correspondientes, se gestiona las revisiones de calidad necesarias para garantizar las condiciones pedidas.

Operaciones

El proceso consta en mantener la maquinaria en condición de producto nuevo, gestionar el trato con los clientes y el transporte de estos en el momento del alquiler

Logística externa

Se encarga de ver como se trasladará los equipos a los distintos clientes y que llegue en las condiciones con las que sale.

Marketing y ventas

Diseñará del plan publicitario el cual tiene como meta impactar, ofrecer calidad y prestigio hacia el cliente.

Servicio

Se caracteriza por tener un servicio de respuesta rápida y de post venta que cuenta con el personal capacitado para una comunicación eficaz.

3.2    Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI)

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