COMPORTAMIENTO

Comportamiento organizacional

El comportamiento de una organización es importante y está orientado a cumplir con las metas que la empresa.

El campo de estudio que investiga el impacto que los individuos con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización.

El Comportamiento Organizacional se ocupa del estudio de lo que la gente hace en las empresas.

Concebimos el Comportamiento Organizacional como una forma de observar las relaciones de causa efecto, tenemos que llegar a conclusiones basándonos en evidencia científica.

IMPORTANCIA

Su importancia radica básicamente en los diez puntos siguientes:

• Ayuda a predecir lo que hará la gente, en el seno de las empresas.

• Incluye la capacidad de entender a los empleados.

• Sé retroalimenta con los resultados del comportamiento organizacional.

• Tiene conocimiento de las habilidades de los individuos y los grupos para que trabajen con mayor eficiencia y productividad.

• Reemplaza la intuición por el estudio sistemático.

• Busca adaptar los recursos humanos con la tecnología de punta.

Elementos Básicos

Personas

Las personas llegan a formar parte de una organización llevando sus propias metas. Las personas son una Totalidad integrada, son cuerpo, mente, emociones o sentimientos y espíritu. El comportamiento de las personas siempre obedece a la motivación por satisfacer sus necesidades.

Las personas se motivan por lo que en verdad desean o necesitan, material, emocional o espiritualmente.

Estructura

La estructura es el esquema sobre el que se apoyan las funciones requeridas por la empresa que permite definir los niveles jerárquicos y los puestos. La estructura tiene tres componentes básicos:

COMPLEJIDAD, es el grado en que las actividades dentro de la organización se dividen o diferencian.

FORMALIZACION, es la medida en que se aplican las reglas y procedimientos.

CENTRALIZACION, considera el área donde reside la autoridad de la toma de decisiones.

Tecnología

La tecnología puede simplificar de manera impresionante procesos, al hablar de simplificación esta puede reflejarse en una reducción en tiempo, actividades y costos.

Medio Ambiente

El ambiente es también un elemento que afecta de manera benéfica o perjudicial, porque esta determina las condiciones de trabajo.

AMBIENTE INTERNO: Es el que se da dentro de la organización, y se refiere a la relación entre el ambiente y estructura, las organizaciones han de adaptarse a su ambiente si quieren sobrevivir. Los ambientes cambiantes provocan incertidumbre, la gerencia tratará de eliminar o reducir al mínimo el influjo de esa inseguridad.

AMBIENTE EXTERNO: De una organización es todo aquello que está fuera de la organización y se cuentan los proveedores, clientes, organismos reguladores del gobierno, etc.

Niveles del comportamiento organizacional

Al pasar del nivel individual al nivel grupal se observa sistemáticamente el comportamiento en las organizaciones. Los tres niveles básicos son análogos de construcción; cada uno se construye sobre el anterior

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