COMPORTAMIENTO

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

UNIDAD II

ELABORANDO CONCEPTOS

1) Actitudes .- Las actitudes son un tipo de diferencias individuales que afectan el

comportamiento de los individuos. Se puede definir como las tendencias relativamente

durables de emociones, creencias y comportamientos orientados hacia las personas,

agrupaciones, ideas, temas o elementos determinados. Tanto la gente importante en

la vida de la persona, como los factores genéticos tienen influencias en las actitudes

del individuo.

2) Administración participativa .- es proceso en que los subordinados comparten un

grado significativo de poder en la toma de decisiones con sus superiores inmediatos.

Dado esto entendemos que la administración participativa es esencial para la sana

convivencia e interacción en el área administrativa como en el área laboral donde se

encuentra nuestra mayor fuerza de producción, la cual al verse involucrada en

proceso de administración, reflejara una mayor identificación y un mayor sentido de

pertenencia hacia la organización a la cual pertenezca. En adición el nivel de

compromiso, del empleado hacia la institución aumentara y se proyectara en los

resultados actuales y futuros.

3) Aprendizaje .- El aprendizaje tiene que ver con cómo adquirimos y mantenemos de

forma relativamente estable determinadas conductas y pensamientos.

4) Características biográficas.- Estas se pueden considerar de fácil obtención por parte

de los gerentes y en su mayor parte incluyen información contenida en el historial del

empleado. A demás permiten que el empleador pueda conocer mejor quien es su

empleado y otorgarle responsabilidades y desafíos acordes con su perfil individual. En

las cuales podemos mencionar la edad, genero, estado civil, antigüedad, etc.

5) Círculos de calidad .-es un pequeño grupo de personas que se reúnen

voluntariamente y en forma periódica, para detectar, analizar y buscar soluciones a los

problemas que se suscitan en el área de trabajo.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

UNIDAD II

6) Diversificación del puesto .-se refiere a todas las características del puesto dentro de

una organización, como es el ambiente, el entorno, la estrategia, la actividad y la

cultura.

7) Emociones.- es un estado afectivo que experimentamos, una reacción subjetiva al

ambiente que viene acompañada de cambios orgánicos (fisiológicos y endocrinos) de

origen innato, influidos por la experiencia. Las emociones tienen una función

adaptativa de nuestro organismo a lo que nos rodea. Es un estado que sobreviene

súbita y bruscamente, en forma de crisis más o menos violentas y más o menos

pasajeras

8) Enriquecimiento del puesto .- Es un enfoque que busca rediseñar los puestos de

trabajo para incrementar la motivación y la satisfacción en el empleo.

En general, los puestos se enriquecen permitiendo que los empleados adquieran

mayores responsabilidades y funciones nuevas; permiten por lo tanto un trabajo más

variado, aprendizajes nuevos, y todo esto conlleva una mayor motivación, más calidad

en el trabajo mismo, y una mayor satisfacción. Significa además un desafío, que

puede mostrar a quien lo asume algunas potencialidades propias de las cuales antes

no había logrado darse cuenta. El enriquecimiento del puesto de trabajo entonces,

tiene una plena concordancia con la polifuncionalidad.

9) Habilidades físicas .- son requerimientos necesarios para hacer tareas que

demandan fuerza, vigor, destreza, donde la capacidad física es la que será

identificada por la gerencia.

10) Habilidades intelectuales .- son aquellas que utilizamos para realizar las

actividades mentales, este se puede medir a través de test o pruebas para

organizaciones, escuelas, dependencias gubernamentales, hay siete dimensiones:

aptitud numérica, comprensión verbal, velocidad

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