CONTROL ESTADÍSTICOS DE PROCESOS

CONTROL ESTADÍSTICOS DE PROCESOS.

¿Calidad? Es o que busca cada persona en esta tierra todos absolutamente todos quieren que sus productos, bienes y servicios sean de excelente calidad, pero ¿Qué es lo que las empresas hacen para lograr que sus productos sean de calidad? Bueno se dice que es muy sencillo pero en realidad no lo es. Pues cada producto, proceso y insumo debe estar bajo vigilancia continua para evitar posibles retrasos para esto existe el control estadístico de procesos.

Ahora ¿Qué es el Control Estadístico de Procesos? Bueno por sus siglas en ingles SPC; Statical Process Control es la aplicación de técnicas estadísticas para determinar si el resultado de un proceso concuerda con el diseño del producto o servicio correspondiente.

Existen diferentes herramientas graficas que se usan en el SPC están ayudan a detectar la elaboración de productos o servicios defectuosos; o también cuando los trabajadores para evitarse pasos han cambiado el diseño de producción del producto o servicio lo que ocasiona que al final tengan errores o desperfectos los cuales se tienen que corregir para logar tener la calidad necesaria.

El control estadístico de procesos es necesario pues no siempre los procesos que son sometidos a factores son exactamente iguales, pues estos intervienen en su proceso de creación, ya sea la mano de obra, las maquinas, las materias primas o incluso el ambiente son factores que afectan el producto terminado haciendo que no sea igual que el diseño principal.

Por lo tanto estos factores pueden afectar la calidad del producto, por lo que es necesario tomar medidas que garanticen la estabilidad de los procesos, para así poder obtener el producto final dentro de los parámetros de calidad establecidos.

Al principio del ensayo decíamos que la calidad la buscan absolutamente todas las  personas pero ¿Qué es la calidad? Pues cambia según cada persona por que la calidad es el valor que cada persona le da a un producto o servicio y digo que cambia por que todas las personas son diferentes y mientas una puede preferir la red de Telcel por así decirlo otra puede preferir Movistar, y es completamente valido por que las condiciones de la red cambian según la región, lo mismo pasa con los productos en otro ejemplo usando marcas de teléfono en Estados Unidos la mayoría de las personas usan iPhone y para ellos es la mejor marca con la mejor calidad pero en México cambia totalmente iPhone es una marca que es buena sin embargo demasiado cara  por lo mismo la mayoría de los mexicanos buscan otras marcas, la más usada en México es la marca Samsung ya que no solo es medio económica sino que también ofrece servicios, aplicaciones y demás que usamos comúnmente entonces si pones a escoger a un mexicano de clase media un teléfono iPhone a un Samsung la mayoría escogerá el Samsung porque no solo es económico sino que también a lo largo de su historia desde que se creó hasta hoy en día a demostrado que cuenta con una excelente calidad, además que al ya ser una marca vieja y reconocida la mayoría de la gente está casada con la marca.

Por lo mismo el Control Estadístico de Procesos busca generar la competitividad de los productos y servicios, esto ayuda a generar valor para el cliente y los proveedores; entre más competitividad tenga el producto o servicio más lo prefiere el cliente.

La eficacia y eficiencia son dos componentes de la productividad. La eficiencia va vinculada con los resultados obtenidos y los recursos que emplean, se puede mejorar si se optimizan los tiempos desperdiciados es decir a la hora de producir se pierde por ejemplo de 10 a 15 minutos cuando un operario va al baño y se pierde más si va muy seguido esto ocasiona que la producción se retase, entonces una mejora en el tiempo seria tener una hora establecida para que los operarios hagan sus necesidades y puedan descansar en este retraso de tiempo también aplica la falta de material y paros de equipo los cuales retrasan el proceso de productividad.

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