Control estadístico de procesos

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DESARROLLO

1. Gustavo es el dueño de una microempresa de pellets para uso de calefacción. En el último invierno recibió quejas por parte de sus clientes quienes argumentaban que el producto estaba saliendo húmedo esto implicaba problema de encendido, aumento en la carga y por ende un alza en los costos de calefacción.

Entonces, Gustavo decide a llamar a óscar, quien es el encargado de la operación de la maquina peletizadora, la única de la microempresa, para que averigüe de donde proviene la humedad en el producto.

Con respecto a los datos entregados:

1. Elabore un diagrama de causa efecto incluyendo os 3 pasos analizados en el contenido de la semana, use la herramienta Smart draw para la construcción de diagrama.

1. Indique 4 causas primarias y 3 secundarias para la causa primaria.

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1. Analice e interprete los resultados obtenidos. Junto con lo anterior, entregue las soluciones que el encargado de la peletizadora le debe entregar al dueño.

Analizando los resultados y las principales problemáticas observadas en la producción, observamos que podríamos mejorar en algunos aspectos tales como:

• Llevar a efecto un chequeo general del procedimiento de trabajo en conjunto a los trabajadores, reforzando y retroalimentando los puntos más débiles de forma tal de ejecutar un paso a paso del proceso y generar las mejoras necesarias.
• Originar mejorías en el área de producción, contratando personal idóneo al cargo para un exhaustivo control de calidad en el grado de humedad de los pellets.
• Capacitar al personal de mantención para ocasionar una mejor mantención a las diferentes maquinarias.
• Planificar de manera óptima, llevando un registro de fechas, cambios, materiales y repuestos de las diferentes mantenciones a los equipos, maquinaria y herramientas utilizadas.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

IACC. (2022). Control estadístico de procesos modalidad online. Diagramas de causa y efecto. Semana 3

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