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Cementos Pacasmayo tiene el propósito de satisfacer las múltiples necesidades constructivas de clientes


Enviado por   •  24 de Noviembre de 2016  •  Apuntes  •  469 Palabras (2 Páginas)  •  418 Visitas

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Cementos Pacasmayo

En Cementos Pacasmayo tiene el propósito de satisfacer las múltiples necesidades constructivas de clientes, ya sean de carácter específico o comunes. Por esta razón, cuenta con una amplia y variada de productos para la construcción como cemento, concreto premezclado, prefabricados de concreto, entre otros, que ofrecen con la intención de generar valor para sus clientes.

1.- ¿Cuáles son los procesos de mayor valor agregado?

Cementos Pacasmayo se caracteriza por la variedad de cementos que fabrica y comercializa. Actualmente cuenta con cinco tipos de cemento, entre cementos tradicionales y cementos adicionados, todos diseñados para satisfacer necesidades constructivas diferentes y complementarias

  • Cementos tradicionales: los tipos de cementos más comúnmente usados en el mundo para la construcción. Estos cementos están compuestos por una mezcla de clínker y yeso, con diferentes requisitos físicos y químicos (Tipo I y Tipo V).
  • Cementos adicionados: están compuestos por una mezcla de clínker, yeso y adiciones minerales en distintas proporciones. Las adiciones minerales utilizadas varían entre puzolanas, fillers y escorias de alto horno, que añaden ciertas propiedades de valor agregado al cemento, otorgándoles características especiales (Anti salitre, Extra forte, Extra durable).

2. - ¿Quiénes son los clientes de cada proceso? (internos y externos)?

Las actividades comerciales de cementos Pacasmayo se realizan con su empresa subsidiaria DINO S.R.L. que cuenta con una amplia red de distribuidores asociados en toda la región lo cual brinda mayor atención a sus clientes. Las ventas de DINO a los distribuidores representa más del 70% de sus ventas

  1. Cementos Pacasmayo vende el 100% de su producción de cemento a su subsidiaria DINO SRL quien se encarga de la distribución.
  2. DINO SRL utiliza parte del cemento para producir productos derivados de valor agregado en sus 7 plantas de premezclados de concreto y comercializarlos
  3. DINO vende los productos directamente al canal mayorista (asociados y no asociados) y a algunas empresas privadas del sector industrial (constructoras, transformadores, entre otros).
  4. El canal mayorista distribuye los productos tanto a ferreterías minoristas como directamente a los distintos consumidores finales.  El sector industrial utiliza los productos en sus operaciones y vende proyectos o productos de valor agregado a los distintos consumidores finales.

3.- ¿Cuáles son los requisitos de los clientes?

Cementos Pacasmayo está dirigido al sector industrial, el cliente necesita requerir uno de los productos que ofrece cementos Pacasmayo

  • Tipo I
  • Tipo V 
  • Antisalitre con Fortimax 3
  • Extraforte ICo
  • Extradurable HS

Estos productos están a la facilidad de todos los clientes con la capacidad de poder pagar el tipo de cemento el cual está al alcance de cada sector

4.- ¿Quién es el dueño del proceso?

El Directorio de Cementos Pacasmayo es responsable de supervisar la administración que realiza la Plana Gerencial. Se encuentra presidido por Eduardo Hochschild Beeck y está compuesto por nueve miembros, cuatro de ellos son independientes.

5.- ¿Cuáles son los elementos de entrada y los resultados de cada proceso?

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