Ciencias

En la actualidad la Gestión de la Prevención, presenta cambios constantes, registrando toda información sobre la seguridad mundial y nacional. La visión de la gestión entrega las herramientas necesarias para tener resultados favorables, según lo planificado por la institución.

El objetivo de los documentos con las distintas visiones de la gestión moderna, enfoca a una mayor participación y preocupación del capital humano, donde refleja que una mayor integración del trabajador es mayor la productividad.

Principios de teorías.

PETER DRUCKER.

Según la teoría de Peter Drucker un principio donde propone que la gestión del desempeño tiene tres ámbitos que es el mejoramiento continuo, aprender a aprovechar los conocimientos y la innovación.

EJEMPLO: En mi puesto laboral uno de los objetivos fundamental es el mejoramiento de las capacidades y conocimiento del personal a través de capacitaciones constantes. Esta misma situación genera red de apoyo interna aprovechando el conocimiento técnico de los capacitados convirtiéndose en capacitadores en donde transmiten sus conocimientos al resto del personal. En cuanto a la administración, contamos con evaluaciones/ retroalimentación de los usuarios para saber en qué mejorar la atención al cliente, apuntando a la mejora continua del servicio en SAMU.

TOM PETERS

Teoría de Tom Peters hay que estar en constante movimiento o realizar cosas sin miedo al fracaso, intentar una y otra vez.

EJEMPLO: La naturaleza de mi trabajo me lleva diariamente a estar en constante movimiento y tomar decisiones en forma responsable y sin miedo al fracaso ya que trabajo con vidas humanas directamente en cuyo caso, si la decisión es errónea podría tener desenlace fatal. Por lo que aprendo a diario e intento mejorar una y otra vez.

WILLIAMS OUCHI

Teoría de Williams Ouchi, un estudio del comportamiento de las empresas Japonesas con éxito en su gestión, donde realiza una combinación de gestión, lo más destacable es el rol que se entrega al capital humano siendo un ente que se valora dentro de la empresa.

EJEMPLO: Objetivo en fuente de trabajo, se realiza estos factores como la integración del trabajador en reuniones tanto de capacitación y gestión para las toma de decisiones que se realizaran, toma de decisiones individuales en procedimientos de trabajo y preocupación continua tanto particular como familiar.

También realizan evaluaciones de desempeño cada 3 meses siendo bonificados monetariamente si la nota es sobresaliente.

EDWARS DEMING

La gestión de Edwards Deming, manifiesta el implementar la capacitación y el entrenamiento como procesos sistemáticos, así como también instruir el liderazgo y eliminar el miedo.

EJEMPLO: El sistema público tiene planificaciones anuales de capacitación. De acuerdo a la línea organizativa se capacitan las jefaturas en desarrollo de liderazgo y manejo de crisis.

PHILIP CROSBY

Philip Crosby señala lo importante de la calidad y de hacer las cosas bien desde el inicio.

EJEMPLO: En la atención directa de personas es esencial entregar un servicio de calidad, es por ello que los servicios públicos han implementado un área especialmente para guiar al paciente en la atención y reclamos (OIRS) cuyos informes retroalimentan al área, de esta manera se identifican las deficiencias que cuenta el servicio y luego de un análisis se pueden implementar estrategias de mejora de la calidad de atención al usuario.

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