Contabilidad

De 4,1 Wal -Mart alemán Desventuras 4.2 Handl Tyrol: Selección del Mercado y Decisiones de cobertura de un Mediana Empresa austriaca 4.3 Purificadores de Blair Water a la India 4.4 Historia de dos Tipples 4.5 de Kellogg Indian Experience 4.6 alianzas estratégicas en la industria aérea mundial: de los acuerdos bilaterales de Redes Integradas de 4.7 GN Netcom en China 4.8 IKEA : Introducción de Rusia 4.9 La marca 'David Beckham ' 563 571 574 583 586

590 594 599 604

Desventuras alemán del caso 4.1 Wal -Mart

No creo que Wal -Mart hizo su tarea tan bien como deberían. Alemania es el mercado más pricesensitive de Europa. Wal -Mart subestimó la competencia, la cultura , el entorno legislativo .

- Steve Gotham , analista de retail , Veredicto Retail Consulting, octubre de 20021

Nos cagamos en Alemania. Nuestro mayor error fue poniendo nuestro nombre antes de que teníamos el servicio y precios bajos. La gente estaba decepcionada.

- John Menzer , director de Wal -Mart Internacional, diciembre de 20012

' No mires ahora : ' precios bajos todo el año ! Con agradecimiento a Walmart

563

IntMk - CStud - 4.qxd

26/05/2005

14:06

Página 564

sección 6 casos de estudio la sección 4

azules alemanes

Para mayor compañía minorista del mundo, Wal -Mart , Inc., el mercado alemán estaba resultando difícil de descifrar . Para el año 2003 , incluso después de cinco años de haber entrado en Alemania , Wal -Mart sufría pérdidas . Aunque Wal -Mart no reveló las cifras , los analistas estiman pérdidas de alrededor de 200-300 millones de dólares por año en Alemania durante el período de cinco años . Según los analistas, la principal razón de las pérdidas de Wal- Mart fue su falta de comprensión de la cultura alemana y los hábitos de compra de los alemanes . Aunque Wal -Mart era famoso en el mundo entero por su Precios bajos cada día ( EDLP ) 3, que lo convirtió en N º 1 cadena minorista del mundo , no podría hacer un impacto en el mercado más sensible a los precios de Europa - Alemania. Wal- Mart también se encontró con una serie de problemas con las autoridades reguladoras alemanas para sus estrategias de precios y enfrentado la oposición considerable de los proveedores alemanes de su sistema de distribución centralizado. Tuvo problemas con sus trabajadores alemanes también. Sin embargo , Wal -Mart no fue el único minorista que le vaya mal en Alemania en la década de 1990 . Minoristas alemanes también enfrentan pérdidas en el período debido a la economía plana y el aumento del desempleo . Aunque Wal -Mart estaba seguro de que habría un cambio de tendencia en sus fortunas en el mercado alemán , a finales de 2003 , esta opinión no fue compartida por la mayoría de analistas independientes .

Las operaciones internacionales de Wal -Mart

A principios de 1990 , Wal -Mart anunció que iba a ser global . Quería buscar mercados internacionales por las siguientes razones . ■ Wal -Mart se enfrenta a la dura competencia de K- mart4 y Target , 5 que adoptó agresivas estrategias de expansión y comenzó a comer en la cuota de mercado de Wal -Mart. ■ Wal -Mart también se dio cuenta de que la población de los EE.UU. representaba sólo el 4 por ciento de la población mundial y limitarse al mercado de EE.UU. podría significar perder la oportunidad de aprovechar potencialmente vastos mercados en otros lugares. ■ En la década de 1990 , la globalización y la liberalización se abrieron nuevos mercados y oportunidades creadas por las tiendas de descuento como Wal -Mart en todo el mundo . Wal -Mart expandió sus operaciones internacionales a través de adquisiciones , joint ventures, operaciones totalmente nuevas y subsidiarias de propiedad total . En 1991 , Wal -Mart entró a México a través de una joint venture con la compañía mexicana Cifra, y abrió Clubs de Sam en México . Planes de globalización de Wal -Mart recibieron un impulso en 1993 , cuando se creó la división de Wal -Mart International. En el mismo año adquirió 122 antiguos almacenes Woolco de Woolworth en Canadá. En 2003 Wal -Mart tenía una presencia en nueve países con 1.288 tiendas, que incluyen 942 tiendas de descuento, 238 supercentros , 71 Clubs de Sam y 37 tiendas de barrio ( ver Anexo 1 para la presencia internacional de Wal -Mart) . En 2003 , Wal -Mart fue el minorista más grande de México , Argentina , Canadá y Puerto Rico , y uno de los tres principales minoristas del Reino Unido . En 2003 , los ingresos de explotación de Wal -Mart de las operaciones internacionales fue $ 2033 millones , 15 por ciento más que en el año anterior ( ver Anexo 2 ) . Sin embargo , Wal -Mart no fue un éxito en todos los mercados en los que ha introducido. No pudo hacer un impacto en el mercado más pricesensitive de Europa - Alemania.

La historia de Wal -Mart

En 1962 , Sam Walton y su hermano abrieron la primera tienda Wal-Mart en Rogers ( Arkansas), EE.UU. . En el primer año de sus operaciones , la tienda registró ventas de más de $ 1 millón. Inicialmente, los Walton se concentraron en la apertura de tiendas en las ciudades pequeñas e introdujo conceptos innovadores como autoservicio. En 1967 , Wal -Mart tenía 24 tiendas con ventas de US $ 12,6 millones. En 1980 , Wal -Mart tenía 276 tiendas con ventas anuales de $ 1,4 mil millones. El número de tiendas aumentó a 640 con ventas anuales de $ 4500 millones y ganancias de más de $ 200 millones para el 1984 . En 1988, Walton nombrado David Glass como CEO de Wal -Mart. Poco después de asumir el control , Cristal comenzó Hypermart EE.UU. . Originalmente fue una empresa conjunta con Cullum Empresas ( una cadena de supermercados Dallasbased ) . Al año siguiente, Wal -Mart compró la participación de Cullum en la empresa. En 2000 , Wal -Mart se clasificó quinto en la revista Fortune Global Más Admirada All-Stars Lista. Lee Scott se convirtió en el CEO de la compañía en 2000 . En 2002 , Wal -Mart obtuvo el lugar número 1 en la lista de Fortune 500. Se registró las mayores ventas de un solo día en la historia de la compañía, en 2002, cuando en el día después de Acción de Gracias que reportó ventas de US $ 1.43 mil millones. En 2003 , Wal -Mart fue el mayor minorista del mundo, con un total de 4.688 tiendas ( 3.400 tiendas en los EE.UU. y 1 288 tiendas en otros países) . Se reportó ventas de $ 244500 millones para

...