Ejemplo de transformacion. Рeerless laser procesors

EJEMPLO DE TRANSFORMACION

PEERLESS LASER PROCESORS

En 1981 Ted Montague, presidente Peerless Saw Company de Groveport, Ohio, encaraba una situación difícil. Además del creciente número de competidores nacionales directos, las empresas extranjeras se estaban introduciendo en el mercado de los modelos de sierras cinta al mayoreo y ofrecían una calidad equivalente, en cualquier cantidad, por precios menores. Las ventas bajaron, los costos se incrementaron y el anticuado equipo de la planta continuaba haciéndose obsoleto y fallando.

Ted había decidido que no tenía otra elección más que gastar ciento de miles de dólares en remplazar sus gastadas troqueladoras. Sin embargo, no veía como esto mejorarlo significativamente su habilidad para competir en el cada vez más competitivo mercado de las sierras cinta. En ese momento, SE TE entero de lo que la más reciente tecnológico laser podía ser al cortar metales delgados (como el de las cintas para las sierras) y eso le dio esperanza. Había tiempo que Ted había investigado el corte por laser, pero señalo que “parecía como si le hubiera mordido un lagarto”. Sin embargo, ahora, los cortes eran finos, precisos y bien controlados. El único problema era que los fabricantes de laser no producían un medio para controlar fácilmente la cabeza de corte del laser.

Ted se puso a trabajar en el problema. Sabía lo que quería: un problema de software cuyos parámetros para las cintas de la sierra pudieran ser introducidos por un empleado con nivel preuniversitario. Entonces el programa dirigiría la cabeza del cote de laser al penetrar la lamina de metal, decidiendo automáticamente donde colocar la cinta sobre la lamina para minimizar el desperdicio y la basura. Eventualmente, Ted se acerco a Battelle laboratories en Columbus para producir el software, temerosos con los precios de una organización con tan alta tecnología. El precio en realidad fue alto, pero potencialmente Peerless lo podía pagar. Ted firmo un contrato con Battelle.

La implementación del sistema de corte con el conjunto software – computadora-cortador laser, fue un desastre. Como dijo Ted: “Fue horrible”.

Pero Ted perseveró y eventualmente logro que el sistema trabajara. Y conforme Peerless empezó a cargar más y más de su trabajo en el cortador, haciendo notar a sus clientes que sus trabajos se producían con un cortador laser computarizado, la empresa empezó a obtener más pedidos. No solo los clientes estaban satisfechos de que su trabajo se produjeran con equipo de la era especial, de alta tecnología, sino que también estaba particularmente impresionados por la rapidez con que les entregaban los trabajos. Pronto empezaron a ordenar pequeños lotes con más frecuencia y experimentando con ligeros cambios en las cintas, para mejorar un 1% la calidad de las mismas u obtener una productividad de 2% mayor.

Antes de que pasara mucho tiempo,

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