El Adiestramiento

INTRODUCCION

El adiestramiento de personal, además de completar el proceso de selección, ya que orienta al nuevo empleado sobre las características y particularidades propias de trabajo, ofrece al trabajador la oportunidad de actualizar y renovar sus conocimientos, a tono con el avance de la época.

Esto significa que la planificación, ejecución y evaluación del impacto de los programas adiestramientos apoya a sus miembros para desempeñar su trabajo actual, sus beneficios pueden prolongarse a toda su vida laboral y pueden colaborar en el desarrollo de esa persona para cumplir futuras responsabilidades.

Se puede decir adicionalmente que el adiestramiento se relaciona con el "hacer actual" del empleado en la organización, y el desarrollo con aspectos del "ser" que facilitan o permiten la expansión de sus dominios necesarios para sus desafíos futuros.

En función de la vital importancia que representan la planificación, evaluación y control del adiestramiento del capital humano, es que se desarrolla la presente investigación.

Cuya finalidad se orienta al desarrollo teórico de las etapas que se deben cumplir en la empresa no solo antes, durante y después de las acciones de adiestramiento sino también para sumar a las organizaciones personas aptas, motivadas y dispuestas a brindar sus conocimientos, habilidades y destrezas para llevar a cabo las metas y objetivos empresariales y de esta manera no solo captar a los clientes potenciales, sino también mantener a los clientes internos y externos actuales, a través de un equipo de trabajo capaz de satisfacer sus necesidades.

Adiestrar

Es un proceso continuo, sistemático y organizado que permite desarrollar en el individuo los conocimientos, habilidades y destrezas requeridas para desempeñar eficientemente el puesto de trabajo.

Capacitar

Es toda actividad realizada en una organización, respondiendo a sus necesidades, que busca mejorar la actitud, conocimiento, habilidades o conductas de su personal.

Propuesta de Adiestramiento

Es una propuesta, Proposición o idea que se manifiesta y ofrece a uno para un fin. Es lo que va a ser el adiestrador, los servicios basados en las necesidades diagnosticadas. La mejor manera es de forma escrita. Tiene como fin comunicar los planes de adiestramiento. Sirve como guía o plan de acción para el adiestrador y es un contrato o acuerdo entre las partes.

Los expertos consideran que el escribir propuestas es una ciencia y una destreza de negocios extremadamente importante. Bien redactada abre las puertas a una reunión con la gerencia y eventualmente se logra su propósito. Es una carta de presentación y lo que las agencias de gobierno y empresas quieren ver antes de tomar la decisión de invertir su dinero.

Requisitos para Preparar la Propuesta

 Tener una idea clara de las necesidades y destrezas.

 Saber quién va a ser la persona o personas que van a leer.

 No estaría de más una llamada telefónica, de forma ética y razonable.

 Para confirmar las necesidades.

 Averiguar cómo se va a evaluar.

 Si hay un mecanismo formal de evaluación

 Las mejores propuestas son las que constan de tres a seis páginas.

 Mientras más alto el rango de la persona que la va a leer, más breve debe ser.

 Mientras más complicada o costosa sea la solución al problema, más detallada debe ser la propuesta.

Componentes de una Propuesta

1. Página titular

2. Tabla de contenido

3. Resumen

4. Análisis y justificación del problema o situación

5. Población

6. Descripción del adiestramiento

7. Objetivos y tópicos a discutirse

8. Estrategias de evaluación

9. Metodología

10. Bosquejo del adiestramiento

11. Recursos necesarios

12. Preparación académica y experiencia profesional del recurso humano

13. Distribución de tiempo del adiestramiento y especificaciones

14. Costos

15. Anexos

Presentación de la Propuesta

Como se presenta de forma escrita:

 Su contenido debe estar bien redactado

 Tener una estética atractiva

 Estar libre de errores gramaticales y ortográficos

Se redacta desde el punto de vista del cliente:

 Si le gustan los detalles, proveer datos y tablas

 Si le gusta ir al grano, presentar ideas de forma organizada y concisa, enfocándose en los resultados y los beneficios

La nueva tendencia es el formato de dos columnas

Aspectos Legales

Una propuesta se considera un documento legal en el cual el adiestrador o adiestradora ofrece un servicio que producirá unos resultados y por el cual cobrará unos honorarios. Una vez la compañía acepta la propuesta, se convierte en un contrato. Se debe estar claro con relación a las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor.

Enfoque Sistemático del Adiestramiento

Para tener éxito se necesita adoptar un enfoque sistemático del entrenamiento, lo que quiere decir:

 Identificar y analizar las necesidades de entrenamiento.

 Definir los objetivos del entrenamiento, ya que éste tiene que dirigirse al logro de metas mensurables expresadas en términos de mejoras y cambios en el comportamiento que conduzcan a un mejor desempeño.

 Preparar planes acordes con los objetivos, que describan los costos y beneficios de los programas de entrenamiento propuestos.

 Poner en marcha los planes de entrenamiento.

 Monitorear y analizar los resultados.

 Retroalimentar los resultados de la evaluación, de tal forma que el entrenamiento pueda mejorar.

Tipos de Adiestramiento

El adiestramiento integral se imparte a través de cursos, programas y actividades extracurriculares, utilizando para ello una amplia gama de opciones y métodos para responder a las necesidades de desarrollo de la institución y de los empleados. El adiestramiento será impartido tanto en horas laborables como en horas no laborables.

Entrenamiento de Orientación: También es conocido como inducción, es el tipo de entrenamiento que encamina, dirige y guía al trabajador para que entienda el trabajo, la empresa, los compañeros y la misión. El empleado nuevo debe conocer las normas, valores, procedimientos de trabajo, pautas de conducta y códigos de vestuario que se esperan en la organización.

Entrenamiento en Aspectos Conceptuales: Busca desarrollar el conocimiento respecto a contenidos, información, datos, principios y teorías.

Desarrollo de Habilidades: Incluye métodos, técnicas, sistemas y patrones que brindan herramientas concretas para poner en práctica los conocimientos para mejorar cuantitativa y cualitativamente los resultados.

Formación de Reciclaje: Actualiza a los trabajadores en relación a nuevas formas o procedimientos en la realización de sus actividades.

Formación de Equipo: Es un proceso de desarrollo que ayuda o prepara a los integrantes de la organización para que trabajen mejor en grupos. Mejora la capacidad de los integrantes para la solución de problemas, la comunicación y sensibilidad hacia los demás.

Formación en Distintas Funciones: Los individuos rotan por una serie de puestos. Pueden estar en un puesto desde una semana hasta un año antes de ser rotados. Se utiliza con los obreros de producción y con los ejecutivos. Familiariza a los trabajadores con varios puestos dentro de una empresa y les da la oportunidad de aprender haciendo cosas.

Formación en Creatividad: Desarrolla a través de ejercicios prácticos la creatividad de los empleados para aportar soluciones nuevas al desarrollo de sus actividades.

Desarrollo de Habilidades Interpersonales: Busca mejorar o perfeccionar las habilidades sociales y de relación y comunicación de los trabajadores.

Las Etapas del Adiestramiento

Etapa 1: Determinación de Las Necesidades:

Al introducir un programa de capacitación, principalmente se deben evaluar las necesidades de los empleados y de la organización y tratar de cubrir los siguientes aspectos:

 Logro de los objetivos de la organización

 Determinación de los requisitos básicos de la fuerza de trabajo

 Resultados de la evaluación del desempeño

 Análisis de problemas en la producción (a priori o a posteriori)

 Análisis de problemas de personal

 Análisis de informes y otros datos

Una empresa debe satisfacer necesidades presentes, prever y adelantarse a necesidades futuras, por lo tanto, se deben establecer en primer término las necesidades presentes y a corto plazo y posteriormente necesidades a mediano y largo plazo. Sin una investigación previa de las necesidades, nunca se podrá pensar en la programación de ningún curso. Por lo tanto la capacitación tiene dos razones de ser: satisfacer necesidades presentes de las empresas con base en conocimientos y actitudes, y prever situaciones que se deban resolver con anticipación.

Las necesidades de capacitación son aquellos temas, conocimientos o habilidades que deben ser aprendidos, desarrollados o modificados para mejorar la calidad del trabajo y la preparación integral del individuo en tanto colaborador con la organización.

Algunas

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