El Metodo Cientifico

DEFINICIONES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

Existen una diversidad de autores y especialistas que definen la investigación científica como:

“la investigación es el proceso social de producción de nuevos conocimientos científicos, logrados por el esfuerzo colectivo mediante el empleo de métodos y criterios comúnmente admitidos como válidos para explicar la realidad y orientarla transformadoramente al servicio de la humanidad….”

“toda investigación científica, sea básica o aplicada, es un proceso consistente en averiguar algo cerca de cosas de algún tipo, átomos o nubes, células o ecosistemas, sociedades o ideas, etc.”

FINES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTIFÍCA

La investigación científica como el método de la ciencia, dentro de su sentido más amplio, creativo e innovador, tiene por finalidad dos elementos: el primero ha sido y será la constante curiosidad por conocer la realidad y en segundo lugar, conocida una realidad, busca modificarla para brindar mejores condiciones de vida a la humanidad.

LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA CONCEPTUAL E INVESTIGACIÓN APLICADA

La investigación científica tiene como objeto de estudio la realidad y los fenómenos que ocurren en ella. La forma de efectuar las modificaciones y la práctica de transformar la realidad, buscando mejores condiciones de vida a través de nuevos conocimientos, nueva tecnología, aplicados a realidades concretas; en otras palabras, el hecho de explicar y proponer soluciones a los problemas es hacer investigación conceptual; la puesta en práctica de las propuestas en una realidad concreta es investigación aplicada.

EL MÉTODO CIÉNTIFICO Y LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO

La ciencia ha diseñado un método, denominado “método científico” (MC), el método es el orden que se debe imponer a los diferentes procesos necesarios para lograr un fin o un resultado deseado.

El método científicos quiere descubrir la razón de los hechos, al ser descubiertos deben a su vez servir como guías que fortalecen el uso del método. Entre tanto, el método es un medio de acceso; solo la inteligencia y la reflexión descubren lo que los hechos son realmente.

La investigación de mercados hace uso del método científico, guías en el desierto mercadológico lleno de problemas y ocurrencias que deben ser estudiados y explicados. En consecuencia, la investigación de mercados hace uso de las etapas de: observación o identificación del problema, formulación de la hipótesis, predicción del futuro y prueba de hipótesis.

FUNCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

La investigación científica tiene por funciones la de describir y explicar la realidad; como productos de la descripción y explicación, busca predecir los acontecimientos relacionados con los aspectos físicos y naturales que rodean el ambiente humano.

TIPOS DE INVESTIGACIÓN

Existen dos tipos de investigación: según las fuentes de información y medios; y según la naturaleza de la investigación:

Según las fuentes y medios de investigación:

1. º Investigación Bibliográfica, especifica de las ciencias humanas. Busca conocer las contribuciones culturales o científicas del pasado estableciendo conclusiones como productos de recopilación de datos e información que aparecen en los documentos como: libros, cartas, mapas y otros.

2. º Investigación de campo, especifica de las ciencias sociales. Las técnicas específicas de la investigación de campo tiene como finalidad recoger y registrar ordenadamente los datos relativos al tema de estudio escogido como objetivo. Equivale, a instrumentos de observación controlada.

3. º Investigación de laboratorio, específicas de las ciencias biológicas y naturales. Investigación cuyo trabajo es la utilización de instrumentos físicos y químicos que permiten experimentar fenómenos de esta naturaleza con el fin de descubrir nuevos elementos que den solución a los problemas biológicos y naturales.

Según la naturaleza de la investigación:

1. º Investigación exploratoria. Es la que permite identificar los problemas, sus causas posibles o platear alternativas de estudios.

2. º Investigación concluyente. Es la que se orienta a definir o seleccionar alternativas de solución a los problemas mercadológicos. Busca formular hipótesis concluyentes y realizar la comprobación de las mismas, de tal forma que se logre la verdad.

3. º Investigación de monitoreo. Se orienta a verificar la efectividad de las soluciones planteadas, comprueba que las soluciones sean aplicadas correctamente y evalúa los resultados, es decir, el seguimiento a implementación y aplicación de alternativa de solución a los problemas.

MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

Según Luis Salazar Larraín: “la palabra método se deriva de dos voces griegas: meta y odes; la primera da la idea de movimiento, y la segunda significa camino”. Todo el trabajo debe tener una orientación o ruta, cada paso que se debe formar parte de todo un conjunto de elementos, de un camino a seguir con el fin de lograr la “meta”. En la ciencia estos pasos se entienden como: describir, explicar y predecir. En investigación de mercado se trata de describir los fenómenos mercadológicos, por ejemplo, una reducción de ventas, explicar las razones o causales del hecho y finalmente predice lo que puede ocurrir si se aplica algunas estrategias de mercado.

En la investigación científica existen diversos métodos de trabajo entre los cuales tenemos:

a) Método histórico

b) Método inductivo

c) Método deductivo

d) Método experimental

e) Método dialectico

f) Método analítico

Todo en conjunto constituye el gran engranaje que permite a la investigación de mercados, obtener información explicativa y predictivas que conduce a la formulación de planes estratégicos de marketing.

FORMULACIÓN DE PROBLEMAS

El Método científico lo denomina también planteamiento de problema, consiste en identificar situaciones, fenómenos o hechos que modifican el comportamiento normal de la realidad. Por ejemplo: debe ser significativo, es decir, que incida negativamente en normal desarrollo de la realidad, que el hecho sea relativamente nuevo, que no haya sido estudiada o forme parte de otro tipo de estudio; el problema debe ser de interés general de la sociedad, que la solución del mismo signifique beneficios substanciales para la humanidad.

FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS

Para conceptualizar la hipótesis haremos uso de la definición de Alejandro Caballeros Romero, quien manifiesta que la “hipótesis es un enunciado proposicional lógicamente consistente y semánticamente apropiado; que, con base científica y poder explicativo plantea una solución a un problema aun no resuelto, por lo que requiere ser contrastada en la realidad”. Hay que tener en cuenta que no se puede confundir la hipótesis con una opinión, presupuesto, supuesto o interrogante, pues todos ellos no constituyen proposiciones consistentes, con base científica y de poder explicativo.

Ejemplos de Hipótesis:

“La publicidad televisiva influye directamente en el consumo de detergentes en la ciudad de Chimbote”

“Si se modifica el diseño de presentación de las camisas de vestir se incrementaran las ventas”

REQUISITOS PARA LA FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS

La hipótesis para constituirse como tal, deberá cumplir con determinados requisitos:

• Debe constituirse en una alternativa proposicional de solución o respuesta explicativa respecto al problema que refiere.

• Debe relacionar variables; no relacionando a la relacionando a la vez todos los aspectos posibles, sino solo un numero finito de variables seleccionadas.

• Debe establecer una relación directa entre las premisas y la conclusión, en su estructura interna, al relacionar sus variables.

• Debe referir a hechos no sujetos hasta ahora a la experiencia.

• Su enunciado no debe tener contradicciones internas entre sus componentes; debe ser consistente.

• Su enunciado debe ser semánticamente apropiado.

• Su enunciado debe ser claro y preciso, sin dejar de ser, en lo posible, simple.

• Su enunciado debe tener base científica y debe ser consecuente con ella.

• Debe ser contrastable con la realidad.

• Debe ser posible de corregir a la vista de un nuevo conocimiento.

PREDICCIÓN DEL FUTURO

El objetivo del método científico es predecir. El investigador trata de descubrir las relaciones de causa y efecto de modo que dado un conjunto de condiciones, pueda predecir lo que sucederá. Ciertamente en la investigación de mercados el objetivo es determinar las relaciones causa-efecto de manera que pueda predecir la mejor de las opciones disponibles. Por ejemplo: puede experimentarse para hallar cual de varios diseños de envases es comprado con mayor frecuencia. Entonces se hace la predicción de que se lograran las mayores ventas empleando ese diseño.

PRUEBA DE HIPÓTESIS

La prueba de hipótesis permite comprobar las posibles soluciones del problema planteado, es decir, todo trabajo de investigación concluirá en los resultados que deben comprobar o rechazar la hipótesis formulada en el proyecto de investigación, en consecuencia los datos sistematizados y debidamente ordenados deberán determinar la validez o invalidez de los enunciados propuestos por el investigador referente a la solución de problema formulado.

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