FODA SENATI

Proyecto Implementación de la metodologia Corporate Performance Management en la institución SENATI.

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Integrantes:

Coronado Gutiérrez, Jaime                1402260

Rivera Pérez, Oscar Jesús                1402694

Shepherd Dolores, Carlos Alfonso        1402425

Vásquez Juárez, Juan José                1403317

1.        Introducción        

1.1.        Problemas o retos identificados        

1.2.        Objetivo del trabajo        

2.        La empresa        

2.1.        Antecedentes – Historia        

2.2.        Situación actual        

2.3.        Productos y servicios        

2.4.        Organización        

2.5.        El mercado y la posición competitiva de la empresa        

3.        De la estrategia de la empresa        

3.1.        Visión, misión y valores        

3.2.        Matriz Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA)        

4.        De los procesos de la empresa        

4.1.        Identificación y análisis de los macro procesos de la empresa        

4.2.        Cadena de Valor Extendida        

4.3.        Análisis de las principales funciones        

4.3.1.        Matriz de Caracterización        

4.3.2.        Principales Indicadores        

5.        Del gobierno de la información de la empresa        

5.1.        Inventario de principales fuentes de información        

5.2.        Situación y análisis de la calidad de los datos        

5.3.        Estructura de gobierno de la información        

6.        Sistema operativo de gestión de la empresa        

6.1.        Descripción AS-IS del Sistema Operativo de Gestión de la empresa        

6.1.1.        Recolectar        

6.1.2.        Entender        

6.1.3.        Debatir        

6.1.4.        Comprometerse        

6.1.5.        Propuesta TO-BE al Sistema Operativo de Gestión        

7.        Desarrollo del Dashboard de la empresa        

7.1.        Cuáles son las preguntas de negocio que se quiere resolver en cada nivel        

7.1.1.        Estratégico        

7.1.2.        Táctico        

7.1.3.        Operativo        

7.2.        Inventario de Indicadores Financieros        

7.3.        Inventario de Indicadores Operativos        

7.4.        Inventario de Indicadores TI        

7.5.        Desarrollo de las principales vistas de dashboard        

7.6.        Describir en el punto anterior los patrones utilizados        

8.        Recomendaciones / Aportes        

9.        Referencias bibliográficas        

Resumen Ejecutivo

SENATI es una entidad dedicada a la educación profesional técnica, creada por iniciativa de la Sociedad Nacional de Industrias, con el propósito de formar profesionales técnicos que sean capaces de desenvolverse productivamente en la industria nacional.

A nivel organizacional actualmente la institución no está integrada, pues cada jefatura o área tiene sus propios objetivos, los cuales están en una dirección diferente frente a la misión y visión de la institución. Lo anterior genera grandes problemas durante la gestión y control de la institución por parte de las gerencias y jefaturas de áreas. Además no se han definido indicadores de gestión de desempeño en toda la institución, lo cual dificulta el control y seguimiento de los objetivos trazados independientemente por cada área.

Es así que nace la necesidad de desarrollar una propuesta para implementar la metodología de Corporate Performance Management en SENATI. Para esto fue necesario en un inicio analizar la misión, visión, valores y objetivos estratégicos con la finalidad de identificar la dirección a donde se está dirigiendo la institución actualmente, la dirección que debería tomar para alcanzar el éxito en el mercado. Se aplicó la matriz FODA como herramienta de negocios de análisis del estado actual de SENATI, las estrategias cruzadas que se obtuvieron fueron de suma importancia para apoyar la definición de los objetivos estratégicos de la institución. Una vez analizada la totalidad de la institución se inició la creación de los indicadores de desempeño corporativo, que servirán para el seguimiento sobre el cumplimento de los objetivos estratégicos y el rendimiento corporativo de la institución, considerando las perspectivas del negocio.

1. Introducción

1. Problemas o retos identificados

A continuación se detallan los problemas o restos identificados:

1. Uso y ejecución de los costos de forma improductiva y elevada.

SENATI al no incrementar la productividad de sus recursos en el ámbito académico, perjudica a los alumnos y su aprovechamiento en las clases, esto por la falta de recursos y herramientas. La institución al no gestionar adecuadamente sus recursos, posee clases improductivas para los alumnos, con lo cual no se mejoran la metodología de enseñanza y no se fortalecen los puntos débiles de cada curso. Es necesario que SENATI conozca el estado de los indicadores de satisfacción de los estudiantes, aprobación de los profesores y el incremento de la demanda de las carreras técnicas, para una pronta toma de decisiones y saber qué es lo que se está haciendo bien, o que es lo que se está realizando mal, identificar por qué y fortalecer esa debilidad.  Al mejorar la administración de los recursos por cada clase se logrará con el sistema realizar proyecciones a futuro de la demanda en materiales para los cursos.

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