Generalidades de la administración. Conceptos y definiciones utilizados en enfermería

ADMINISTRACION DE ENFERMERÍA

Actividades de Aplicación

UNIDAD 1

Antecedentes Históricos de la Administración

1. Analice los procesos de producción, determine las características de cada uno

Los procesos de producción son los cambios que ha tenido la producción a través del tiempo. Se distinguen tres etapas:

• Producción Domiciliaria: Se realizaba en el domicilio, sobre la base familiar, la familia producía para sí y el resto se comercializaba.

• Producción a Domicilio: Se realizaba en el domicilio, pero el comerciante le proporcionaba la materia prima y contrataba la producción completa.

• Producción Fabril: El trabajador se traslada a trabajar a las factorías (las que hoy llamamos fábricas) donde se tenía un mayor control de la materia prima y del trabajador.

2. Analice el proceso de Producción Fabril y realice una síntesis del mismo

Este proceso se generó con la Revolución Industrial, que comenzó con el invento de la máquina de vapor por James Watt en Inglaterra y luego se extendió al resto del mundo. Inglaterra pasó de ser un país agricultor a ser el taller del mundo. Se mecanizaron la industria y la agricultura y se dio inicio al “capitalismo” como forma de organización social.

El hombre pasó rápidamente de la tranquila producción artesanal, en la que todos los trabajadores estaban organizados en corporaciones de oficios regidas por status, al régimen de producción de las máquinas dentro de las grandes fábricas. La habilidad del artesano se traspasó a la máquina, que pasó a producir con mayor rapidez, mayor cantidad y mejor calidad, reduciendo los costos de la producción.

Las máquinas no sustituyeron totalmente al hombre, sino que le dieron mejores condiciones de producción. El hombre solo fue sustituido en aquellas tareas que se podían automatizar y acelerar por la repetición. Los mercados crecieron como consecuencia de la popularización de los precios. La mecanización del trabajo condujo a la división del trabajo y a la simplificación de las operaciones.

Grandes contingentes de trabajadores laboraban juntos jornadas diarias que se extendían 12 ó 13 horas, en condiciones ambientales peligrosas e insalubres, que provocaban accidentes y enfermedades en cantidad. La mano de obra agrícola se trasladó a los centros industriales y se originó una acelerada urbanización sin planeación u orientación. Los trabajadores tenían salarios bajísimos, sus condiciones de vida y de trabajo eran precarias, es decir, sufrían la explotación por parte de una clase social económicamente favorecida. El gobierno comenzó a intervenir, elaborando leyes que protegieran al trabajador, especialmente la salud.

Los propietarios empezaron a preocuparse por la administración de sus empresas, aunque su mayor preocupación eran los aspectos mecánicos y tecnológicos de la producción, con el objeto de producir mayores cantidades de mejores productos y al menor costo. La Revolución Industrial produjo una profunda modificación en la estructura empresarial y económica de la época, pero nunca influyó directamente en los principios de la administración.

3. Identifique los hechos que supera el enfoque neoclásico de la administración

Estos hechos superan las consecuencias de la Revolución Industrial:

• El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas: produjo una creciente complejidad en su administración y exigió un enfoque científico más depurado.

• La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones: con el propósito de obtener el mejor rendimiento posible de sus recursos y hacer frente a la competencia que aumentaba entre las empresas.

4. Describa la teoría de Frederick Taylor

Frederick Taylor se ocupó de las técnicas de racionalización del obrero a través del estudio de tiempos y movimientos. Analizó las tareas de cada obrero, descomponiendo sus movimientos y procesos de trabajo. Comprobó que el obrero medio producía mucho menos de lo que era capaz, con el equipo disponible.

Sus conclusiones fueron: que si el obrero diligente y más dispuesto a la productividad percibía que al final terminaría ganando la misma remuneración que su colega menos interesado y menos productivo, acabaría por acomodarse, perdiendo el interés y dejando de producir según su capacidad. Surgió así la necesidad de pagarle más a quien produjese más. Esta teoría la denominó “Sistema de Tasas Diferenciales”. Taylor impulsó la capacitación, la incentivación (monetaria), la coordinación y la distribución de responsabilidades entre obrero y patrón.

5. Explique por qué se considera que Henry Ford revolucionó la industria

Henry Ford fue el primero en utilizar la administración científica como herramienta fundamental para aumentar la producción y disminuir los costos. Con la teoría de Taylor y la creación de la “línea de producción en serie o producción en masa”, Henry Ford revolucionó la industria de Estados Unidos.

6. Determine los aspectos más importantes de la producción en masa

La condición clave de la producción en masa en la simplicidad. Tres aspectos dan soporte al sistema:

• La progresión del producto a través del proceso productivo es planeada, ordenada y continua.

• El trabajo es entregado al trabajador en lugar de dejarlo con la iniciativa de ir a buscarlo.

• Las operaciones son analizadas y divididas en sus elementos constituyentes.

Ford adoptó tres principios básicos:

1- Principio de Intensificación: Disminuir el tiempo de producción mediante el empleo de los equipos y de la materia prima y la rápida colocación en el mercado.

2- Principio de Economicidad: Reducir al mínimo el volumen de materia prima en transformación.

3- Principio de Productividad: Aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo período, mediante la especialización y la línea de montaje. El obrero puede ganar más en un mismo período y el empresario tener mayor producción.

La producción en masa se caracteriza por la aceleración de la producción gracias a un trabajo rítmico, coordinado y económico. Se inició con la estandarización de la maquinaria y del equipo, de la mano de obra y de las materias primas, y por consiguiente, de los productos.

7. Identifique las diferentes denominaciones que se le dio al hombre, según el enfoque clásico y neoclásico de la administración

El enfoque clásico de la administración define al “Hombre Máquina” u “Hombre Económico”, como una pieza más dentro de una organización, es decir que se le daba poca atención al elemento humano. El hombre es un instrumento pasivo, capaz de ejecutar el trabajo y recibir órdenes, pero sin poder de iniciativa ni de ejercer influencia.

El enfoque neoclásico de la administración redefine los conceptos anteriores y considera al hombre como elemento núcleo de toda organización: “Hombre Social”.

8. Enumere las diferentes funciones que las empresas realizan según Henry Fayol

Las seis funciones básicas que toda empresa debe tener son:

• Funciones Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la empresa.

• Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, la venta o el intercambio.

• Funciones Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.

• Funciones De Seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de bienes y de las personas.

• Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, los registros, los balances, los costos y las estadísticas.

• Funciones Administrativas: Relacionadas con la integración, por parte de la dirección, de las otras cinco funciones. Coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa y están siempre encima de ellas.

9. Enuncie los 5 principios básicos de Fayol

Fayol se propuso crear la verdadera ciencia de la administración y definió 14 principios administrativos. Algunos de ellos siguen vigentes:

 División del trabajo por niveles de especialización

 Unidad de mando en organización lineal

 Centralización de la autoridad gerencial

 Equidad para lograr lealtad

 Unión en espíritu de equipo

10. Explique en que se centraba el enfoque neoclásico de la administración

Se reveló la importancia de considerar al hombre como elemento núcleo de las organizaciones. Con el desarrollo de la sociología y la psicología en la administración, se produce un movimiento de reacción y oposición a la teoría clásica, conocido como “enfoque humanístico, conductual o de las relaciones humanas”. Dicho enfoque se orienta a las personas, sus relaciones y su función en las organizaciones empresariales.

En este período se encuentra la Escuela Conductista, en la cual diferentes teóricos facilitaron con sus teorías las relaciones humanas dentro de una organización. El enfoque clásico no lograba suficiente eficiencia productiva ni armonía en el trabajo. Las personas no seguían siempre patrones de conducta pronosticados o esperados. Aumentó el interés por ayudar a los gerentes a manejar con más eficacia el “lado personal” de sus organizaciones.

11. Determine cuál

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