Conceptos y generalidades de la administración, teorías de la administración, la empresa

APUNTES DE CLASE PRIMER PARCIAL. CONCEPTOS Y GENERALIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN, TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN, LA EMPRESA.

DOCENTE: LIC. LUIS ARNOLDO HERNÁNDEZ PLEITEZ

I- Concepto de Administración

Se puede conceptuar a la administración como el esfuerzo humano coordinado para obtener la optimización

de los todos los recursos a través del proceso administrativo, a fin de lograr los objetivos constitucionales.

Isaac Guzmán Valdivia

Es la dirección eficaz de las actividades y la colaboración de otras personas para obtener determinados

resultados.

José A. Fernández Arena

Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a

través del esfuerzo humano coordinado.

Harold Koontz y CyrilO’Donnell

Es la dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de

conducir a sus integrantes.

Henry Sisk y Mario Sverdlik

Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de planeación, dirección y control, a fin de

lograr objetivos establecidos.

Robert F. Buchele

El Proceso de trabajar con y a través de otras personas a fin de lograr los objetivos de una organización

formal.

American Management Association

La administración es la actividad por la cual se obtienen determinados resultados a través del esfuerzo y la

cooperación de otros.

Joseph L. Massie

Método por el cual un grupo de cooperación dirige sus acciones hacia metas comunes. Este método implica

técnicas mediante las cuales un grupo principal de personas (los gerentes) coordinan las actividades de

otras.

II- Elementos del concepto de Administración

La mayoría de los conceptos de administración utilizan los siguientes términos:

Objetivo: la administración siempre está enfocada a lograr determinados fines o resultados.

Eficacia: se refiere a lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en términos

de cantidad y tiempo, haciendo uso indiscriminado de los recursos, es decir independientemente del uso ordenado y económico de los recursos.

Eficiencia: esto es hacer las cosas bien. Es lograr los objetivos, no en el tiempo establecido; pero sí, garantizando el uso ordenado los recursos disponibles, al mínimo costo y con la máxima calidad.

Efectividad: ser eficiente y eficaz

Grupo social: es necesario que exista un grupo social para que se de la administración.

Coordinación de recursos: en la administración se requiere combinar, sistematizar y analizar los diferentes

recursos que intervienen en el logro de un fin común.

Productividad: es la relación entre la cantidad de insumos necesarios para producir un determinado bien o

servicio. Es la obtención de los máximos resultados con el mínimo de recursos, en términos de eficiencia y

eficacia.

Con estas definiciones podemos decir que la administración es el proceso cuyo objeto es la coordinación

eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad.

III- Objetivos

Van prácticamente “amarrados” con los elemento, por lo que entre los objetivos de la administración tenemos:

- Lograr la eficiencia y eficacia en las acciones empresariales

- Lograr la coordinación

- Lograr productividad

- Lograr un ambiente agradable en las organizaciones

IV- Objeto y Finalidad de la Administración

Su objeto es la sociedad y la finalidad es la coordinación

V- Características de la administración

La administración posee las siguientes características que la diferencian de otras disciplinas.

Universalidad: existe en cualquier grupo social , por lo que es susceptible de aplicarse también en cualquier empresa

industrial que en el ejército, en un hospital, etc.

Valor instrumental: como su finalidad es eminentemente practica, la administración resulta ser un medio

para lograr un fin y no un fin en si misma: a través de esta se busca obtener determinados resultados.

Unidad temporal: la administración es un proceso dinámico en el que todas sus partes existen

simultáneamente. Es decir que las etapas del proceso administrativo se dan todas al mismo tiempo y no de

manera aislada.

Amplitud de ejercicio: se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organización formal.

Especificidad: aunque se auxilia de otras ciencias, tiene características propias que le dan un carácter

específico; por lo que no puede confundirse con otras disciplinas afines.

Interdisciplinariedad: la administración se apoya de las ciencias sociales y es a fin a todas aquellas ciencias y

técnicas relacionadas con la eficiencia del trabajo

Flexibilidad: los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en

donde se aplican, la rigidez en la administración es ineficaz.

VI- Importancia de la Administración

La importancia de la administración radica en que es trascendente en la vida del hombre, porque es

imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier organismo social, pues simplifica el trabajo

para lograr mayor productividad, rapidez y efectividad. Incluso en la vida diaria es necesaria la

administración.

VII- ¿Ciencia, técnica o arte?

La administración es en parte una ciencia porque se fundamenta en principios y métodos. Tiene su parte de

técnica en la aplicación o utilidad practica. Y es en parte arte porque en la administración se necesita de

creatividad para poder alcanzar los objetivos exitosamente. Por lo tanto la administración es un conjunto de

las tres.

VIII- Estudio de las Teorías de Fayol y Taylor. Principios de Administración

Henri Fayol. Es tal vez, el verdadero padre de la Teoría Administrativa moderna porque fue él quien advirtió la inmensa necesidad de principios y enseñanzas administrativas. En consecuencia, identificó 14 principios, aunque hizo notar que se trataban normas flexibles, no absolutas, utilizables de cualquier modo más allá de la ocurrencia de cambios en las condiciones imperantes. Precursor de la Administraci{on General

Algunos de estos principios son los siguientes:

1. División del Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempeñarán su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna línea de montaje.

2. Autoridad y Responsabilidad: Farol considera intimamente relacionadas la autoridad conla responsabilidad. Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán obediencia, a menos que tengan también autoridad personal (Liderazgo).

3. Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.

4. Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.

5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación particular solamente de una persona.

6. Subordinación de interés individual al bien común o al interés de la empresa: En cualquier empresa el interés de los empleados no debe tener prelación o preferencia sobre los intereses de la organización como un todo.

7. Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los empleados como para los patronos.

8. Centralización y Descentralización: Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero también necesitan dar a sus subalternos autoridad suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el mejor grado de Centralización o descentralización en cada caso.

9. Jerarquía o Cadena de Mando: La línea e autoridad en una organización representada hoy generalmente por cuadros y líneas y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.

10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición más adecuados para él.

11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos (tratar por igual) con sus subalternos.

12. Estabilidad del Personal: Una alta tasa de rotación del personal no es conveniente para el eficiente funcionamiento de una organización.

13. Iniciativa: Debe darse a los subalternoslibertad para concebir y llevar a cabo sus planes, aun cuando a veces se cometan errores.

14. Espíritu de Grupo: Este principio Farol lo sintetiza como “La unión hace la fuerza”. Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido de unidad. Recomendaba por ejemplo el empleo de comunicación verbal en lugar de la comunicación formal por escrito, siempre que fuera posible.

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