Historia de la calidad del producto

HISTORÍA DE LA CALIDAD

En el contexto de la historia de la calidad se puede establecer que sus primeras apariciones fueron en los años 30 en estados unidos, lo cual busco que con la inclusión de la estadística se mejoraran los procesos y disminuyera los errores en producción “1933 el Doctor W. A. Shward, de los Bell Laboratories”, al transcurrir de los años sobre 1939 se estableció el primer sistema de seguridad de calidad que fue utilizado por el ejercito de los estados unidos con lo cual se buscada perfeccionar todos sus estanderes de calidad buscando solucionar los problemas con sus paracaídas y armamento pesado lo cual ayudo a rebajar el grado fallas de los equipos.

En relación a la lectura podemos ver que las primeras normas de calidad fueron establecidas en estados unidos en su ejército llamadas Z1 que serbio para mejorar los estándares de calidad; los cuales fueron acogidas por gran Bretaña dando nacimiento a las normas 600 que con el paso de los años evolucionaron a las 1008 que proporcionaba mejores estándares de calidad, así se evito en la guerra la pérdida de vidas humanas por fallas en los equipos.

Dentro del contexto de calidad hubieron países que tenían una percepción de calidad muy baja como era unión soviética, Alemania y Japón pero este último con la llegada de Edwards Deming quien fue considerado con el tiempo como el padre de la calidad japonesa al implementar su modelo administrativo permito con el paso crear estándares de calidad enfocados a la información y trato con los clientes, buscando satisfacer las demandas de los mercados.

Partir el año 1950 la calidad se convierte en una mega tendencia mundial lo que da nacimientos a muchas corrientes sobre calidad total dando al nacimiento de las “ISO”, desde los diferentes puntos de vistas de mejoramiento continuo como los de Deming y Juran en Japón, Phillip Crosby, Armand V. Feigenbaum en estados unidos dieron nacimientos a unos estándares de calidad a nivel mundial lo cual dio nacimiento a premiso de calidad que son otorgados a las empresas que se capacitan en el mejoramiento continuo de la calidad y sus estándares, esos premios han sido reconocidos a nivel mundial como es el caso de Premio Deming a la Calidad de los japoneses o el Premio Malcolm Baldrige de Estados Unidos que ha servido para que los países capaciten más frecuente a sus empleados en los diferentes estanderes de calidad que ya se trabajan como las nuevas tendencia lo que ha permitido de los procesos sean más ajiles y rápidos dando mejores productos.

A partir del año 1952 se han dado muchos cambios, como la creación de un sistema de calidad bajo el concepto de calidad total japonés dando nacimiento a normas de calidad ISO 9000 los cuales han reunido diferentes conceptos como el nacimiento de estrategias competitivas que dieron nacimientos a muchas corrientes

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