Historia.

Frente a los profundo cambios en las comunidades de la vida contemporánea, se esta desarrollando, creando y probando en diferentes ámbitos, nuevos métodos que permiten operar en un mundo de creciente interconexión y cambio, lo cual implica un desarrollo de una nueva cultura, nuevos modelos que permiten actuar frente a la complejidad, desigualdad y caos.

M.A.C., nuevas respuestas creativas, participativas, flexibles, rápidas y pacificas para atender las nuevas problemáticas del hombre y de las sociedades actuales.

Nuestra sociedad ha entrado en una era de inmediatez/ incertidumbre.

Se viene gestando (a diferencia del siglo pasado, donde el PJ del Estado, era el único método utilizado por los operadores del derecho) un movimiento que propone nuevo métodos para abordar conflictos interpersonales, rechazando la concepción tradicional a concebir el juicio como la única respuesta ante una controversia.

***se hace imperioso para el bienestar individual y social un cambio de paradigma en la resolución de los conflictos, a los fines de transitar de un modelo competitivo y violento a uno basado en la cooperación y concordia.

***la resolución de conflictos aparece como esencial para resolver los problemas de desconfianza y malosentendidos que han de producirse entre quines tiene poco o nada en común.

Aparecen estos métodos con ventajas para el sistema judicial sobrecargado y para los ciudadanos comunes que no tienen acceso a este.

***políticas estatales

Un sistema de resolución de conflictos es eficiente cuando cuenta con numerosas instituciones y procedimientos que permiten prevenir las controversias y resolverlas.

Un sistema consta de normas, instituciones, y de procesos que deben ser reorganizados en su conjunto a los fines de introducir los cambios que preocupan a la sociedad. Hay que hacer docencia sobre la importancia de evitar el uso de la violencia.

Estos son orientados a los tres poderes pero si los operadores en conflicto aplican técnicas de M.A.C., los procesos judiciales dejaran de ser vistos como un espacio de y confrontación para pasar a ser considerado procedimiento que a pesar de tener como objeto inmediato poner fin a una controversia, su fin es sanear el conflicto planteado

***no es la diversidad lo que trae más conflictos, si no la falta de instituciones apropiadas para canalizar las situaciones de divergencia. Esto es, no son los cambios los que aumentan el riesgo de violencia, sino el intento de abordarlos desde estructuras obsoletas. Debe existir una cultura social que incentive dichos M.A. para ofrecer mejores condiciones de vida.

Se requiere políticas de estado tendientes a disminuir la litigiosidad, y dejar de identificar conflicto con juicio, ya que los conflictos son el motor de una sociedad democrática, pero no todas las diferencias de opiniones e intereses debe terminar en un juicio; hay que fortalecer otros medios.

Hay que modificar el sistema, dejando de buscar culpables; hay que cambiar de paradigma; ya que por ejemplo: no puede ser que se revictimice en un proceso judicial extenso e interminable a quien ha sufrido una tragedia.

Es fundamental que todos desde los jueces hasta los ordenanzas, y todos los que integran el poder judicial cambien de paradigma.

**toda transformación y modificación de un sistema judicial a los fines de brindar un efectivo servicio de justicia es según las necesidades y de alcance real de los ciudadanos, requiere la continua capacitación de todos los agentes involucrados, jueces, fiscales, funcionarios, abogados, etc.

Surgiendo la imperiosa necesidad de que a los abogados, les enseñen a abogar, a negociar, a comunicarse, ya que egresan de la facultad queriendo vencer en los litigios a sus adversarios sin advertir a quine hay que vencer es al conflicto.

A modo de conclusión, la cantidad de conflictos es ilimitada, por lo cual una oferta homogénea de solución por vía tradicional de solución de conflictos a través de la sentencia, no logra satisfacerla. Por lo cual, debe hacerse heterogenea la oferta de proteccion y estimularse instituciones que disminuyan la litigiosidad social, en vez de exacerbarla, evitando la sinonimia de conflicto y litigio como definición de políticas publicas.

Hay que poner a disposición de los ciudadanos medios idóneos para resolver pacíficamente los conflictos y fomentar su utilización.

La sociedad debe aspirar a disponer formulas eficaces para solucionarlos, asegurando un grado razonable de equilibrio en las relaciones.

CONFLICTO

Relaciones entre dos o mas actores individuales o colectivos, que realizan conductas tendientes a obtener metas u objetivos que son incompatibles

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