La definición de planeación estratégica

Explique el significado de una declaración de misión orientada al mercado y analice las características de las declaraciones de misión eficaces.

Una declaración de misión orientada es el planteamiento del propósito de la organización en otras palabras es lo que esta desea lograr en el entorno mas amplio. Algunas de las características mas importantes son que la misión debe enfocarse en los clientes y en la experiencia que la compañía desea crear además estas deben ser orientadas al mercado definirse en términos de satisfacción de las necesidades del cliente.

2. Defina la planeación estratégica y describa de forma breve los cuatro pasos que conducen a los gerentes de la empresa a través del proceso de la planeación estratégica. Analice la función que tiene el marketing en este proceso

La definición de planeación estratégica es el proceso de crear y mantener una concordancia estratégica entre las metas y las capacidades de organización, y sus oportunidades de marketing cambiantes. Los cuatro pasos que conducen a los gerentes de la empresa a través del proceso de planeación estratégica son definición de la misión de la compañía esta debe estar enfocada en el cliente, establecimiento de los objetivos y metas de la compañía, diseño de la cartera de negocios y planeación de marketing y otras estrategias funcionales. La función del marketing en este proceso implica en adaptar a la empresa para obtener ventajas de las oportunidades que haya en su entorno cambiante ademas apoya la empresa con planes mas detallados para oportunidades de marketing mas especificas.

3.Explique porque es importante que todos los departamentos de una organización piensen en el consumidor. ¿Por qué es importante que incluso el personal que no trabaja en marketing lo comprenda?

Es importante que todos los departamentos de una organización piensen en el consumidor ya que cada departamento de la compañía se considera un eslabón en la cadena de valor interna de la impresa. Todos los apartamentos además de marketing y todo el personal tienen que comprender al cliente ya que el éxito depende de lo bien que cada persona que trabaje en la empresa realice su labor de agregar valor para el cliente o consumidor. Todos los departamentos están relacionados por eso todos tienen que pensar en el consumidor ya que si uno de los departamentos no le da valor al cliente se ven afectados los otros.

4. Defina el posicionamiento y explique como se logra. Describa el posicionamiento para las siguientes marcas: Wendy’s, el Volt de Chevy, amazon.com,Twitter y Coca Cola.

El posicionamiento significa hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en la mente de los consumidores meta, en relación con los productos competidores. En otras palabras es en que posición se encuentra en el mercado. En Coca Cola es “refrescar

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