Planeacion Estrategica

Planeación Estratégica

I. ¿QUÉ ES LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA?

Gran parte del éxito de cualquier empresa depende de la planeación estratégica, también conocida como planeación de negocios, que puede definirse como:

Planeación es la previsión de escenarios futuros y la determinación de los resultados que se pretenden obtener, mediante el análisis del entorno para minimizar riesgos, con la finalidad de optimizar los recursos y definir las estrategias que se requieren para lograr el propósito de la organización con una mayor probabilidad de éxito.

A través de la planeación se plantea el rumbo hacia dónde se dirige la organización, se eliminan riesgos y se garantiza condiciones de éxito, por eso la planeación es el punto de partida del proceso administrativo

II. ¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE PLANEACIÓN?

Los planes son el diseño o esquema detallado de lo que habrá de hacerse en el futuro.

Los planes son el resultado del proceso de planeación; éstos en cuanto al periodo establecido para su realización son de distintos tipos:

• Corto plazo. Cuando se determinan para realizarse en un término menor o igual a un año. Pueden ser :

Inmediatos, cuando se establecen para periodos de hasta seis meses.

Mediatos, si se fijan para realizarse en un periodo mayor de seis o menor de 12 meses.

• Mediano plazo. Son planes que abracan un periodo de uno a tres años.

• Largo plazo. Son aquéllos que se proyectan a un tiempo mayor de tres años.

De acuerdo con el nivel jerárquico en el que se realice, con el ámbito de la organización que abarque y con el periodo de tiempo que comprenda, la planeación puede ser:

• Estratégica. Define los lineamientos generales de la planeación de la empresa; la realizan los altos directivos para establecer los planes generales; generalmente es a mediano y a largo plazos, y abarca a toda la empresa. Su propósito consiste en determinar el rumbo de la organización, así como la obtención, el uso y la disposición de los medios necesarios para alcanzar la misión y la visión de la organización.

• Táctica o funcional: Se refiere a planes más específicos, que se elaboran en cada uno de los departamentos o áreas de la empresa y que se subordinan a los planes estratégicos. Es responsabilidad de los jefes o gerentes de área y se enfocan en un área específica de la organización, puede ser a mediano y/o a corto plazos.

Los planes tácticos son planes detallados de cada gerencia para lograr el plan estratégico.

• Operativa: Es a corto plazo, se diseña y se rige de acuerdo con la planeación táctica; se realiza en niveles de sección u operación. Su función consiste en la formulación y asignación de resultados y actividades especificas que deben ejecutar los últimos niveles jerárquicos de la empresa. Por lo general, determina las actividades que debe desarrollar el personal.

III. ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

• Filosofía: La filosofía organizacional es el conjunto de postulados, valores, creencias y compromisos que rigen la vida de todos los integrantes de la organización.

• Misión: La misión es la razón de ser de la organización, su formulación es una etapa de las más importantes en el proceso de planeación.

• Visión: La visión es el enunciado del estado deseado en el futuro para la organización.

• Objetivos: Los objetivos representan los resultados que la empresa espera obtener; son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente.

• Estrategias: Las estrategias son alternativas o cursos de acción que muestran los medios, los recursos y los esfuerzos que deben emplearse para lograr los objetivos.

• Políticas: Las políticas son guías para orientar la acción; son criterios, lineamientos generales que hay que observar en la toma de decisiones sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de una organización.

• Programas: Un programa es una secuencia de actividades específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos y las estrategias, el tiempo requerido para efectuarlas así como las asignación de los responsables de su ejecución

• Presupuestos: El presupuesto es un documento expresado en términos económicos financieros o no financieros, que muestra la asignación de recursos para llevar a cabo los planes y las actividades de la organización.

• Planeación táctica: Un plan táctico es un esquema detallado que define los elementos para llevar a cabo el plan estratégico.

• Planeación de contingencia: Un plan de contingencia es un plan alternativo que puede ponerse en práctica en caso de que ciertos hechos no ocurran como se espera.

• Alineación estratégica: La alineación estratégica consiste en el análisis de la misión, visión, valores y elementos del plan estratégico con la finalidad de asegurar que exista plena coincidencia entre cada uno de éstos.

IV. ¿CÓMO SE DEFINE LA MISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN?

La misión responde a las preguntas: ¿Para qué y por qué existe la organización? ¿Cuál es su propósito? ¿A quién sirve? ¿A qué se dedica la organización? ¿En qué negocio se está? ¿Cuál es nuestro valor agregado? ¿Cuáles son o deberían ser nuestros productos principales, presentes y futuros? ¿Cuál es nuestra ventaja competitiva?

Tres puntos son básicos para definir la misión: ¿quiénes somos?, ¿a qué nos dedicamos? ¿Cuál es nuestro valor agregado y/o ventaja competitiva?

Los requisitos que debe reunir una misión son:

• Amplia. Dentro de una línea con expansión pero los suficientemente específica y bien definida para que sea fácil de entender y lograr.

• Motivadora: Inspiradora y alcanzable.

• Permanente: Orientada al propósito de la empresa durante todo su ciclo de vida.

• Congruente: Consistente con lo que se hace y se desea.

Elementos que complementan la misión: Con la misión conoceremos el negocio al que se dedica la empresa en la actualidad, y hacia qué negocios o actividades puede encaminar su futuro, por lo tanto también debe ir de la mano con la visión y los valores.

Tipos de misión

• Misiones muy amplias: este tipo permite dejar unos márgenes de actuación muy flexibles a la empresa, lo que puede ocasionar confusión, porque los miembros de la empresa no tienen muy claro la visión de la organización.

• Misiones muy estrechas: el limitar la capacidad de desarrollo a futuro de la organización, permite que ésta se centre en una sola dirección, evitando confusiones.

La importancia de la misión: Es esencial que la misión de la empresa se plantee adecuadamente por que permite:

• Definir una identidad corporativa clara y determinada, que ayuda a establecer la personalidad y el carácter de la organización, de tal manera que todos los miembros de la empresa la identifiquen y respeten en cada una de sus acciones.

• Da la oportunidad de que la empresa conozca cuáles son sus clientes potenciales, ya que una vez que se ha establecido la identidad corporativa, los recursos y capacidades, así como otros factores de la empresa; es mucho más fácil acercarse a aquellos clientes que fueron omitidos en la formulación de la estrategia.

• Aporta estabilidad y coherencia en la operaciones realizadas, el llevar una misma línea de actuación provocará credibilidad y fidelidad de los clientes hacia la empresa; logrando un relación estable y duradera entre las dos partes.

• La misión también nos indica el ámbito en el que la empresa desarrolla su actuación, permitiendo tanto a clientes como a proveedores así como a agentes externos y a socios, conocer el área que abarca la empresa.

• Define las oportunidades que se presentan ante una posible diversificación de la empresa.

Como identificar la misión de su empresa: Existen una serie de aspectos que le pueden ayudar a identificar la misión de su compañía, tales como:

Campo de actividad: especificando los negocios en los cuales se centrara la actividad de la empresa, identificando y analizando los productos y mercado de la organización.

Capacidades que están a disposición de la empresa o pueden llegar a estarlo. A través de los recursos y capacidades con los que cuenta la organización se puede saber qué ventajas competitivas se pueden alcanzar.

En los casos en que la empresa cuenta con varios productos que comercializar y en diferentes mercados, es más complicado identificar cual es la misión, por lo tanto hay que desarrollar recursos y capacidades centrándose en los factores de éxito de cada mercado.

Sugerencias para su misión

Cuando elabore su misión, trate de hacerla planificada, sólida y completa.

• Asegúrese de que la misión sea comunicada a toda la organización (clientes de la empresa, a los trabajadores, proveedores, administraciones públicas y a todos los campos en los que la organización tenga algo que ver) de manera motivante y entusiasta, utilizando una comunicación simple, concisa y fácilmente comprensible.

• Recuerde que al elaborar su misión, la imagen de credibilidad ha de estar presente en todo momento.

• De vez en cuando es conveniente repetir la declaración de la misión, para recordar a los integrantes de la organización, que el futuro deseado es posible.

V. PROCESO PARA EL DESARROLLO DEL PLAN ESTRATÉGICO

Para abordar

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