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Los elementos básicos de la comercialización

yulianaanteliTrabajo10 de Junio de 2012

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MERCADOTECNIA

MERCADOTECNIA: Es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de proceso de intercambio.

ELEMENTO BASICOS DE LA MERCADOTECNIA: Existencia de una necesidad, fabricación de un bien, búsqueda de quien lo necesita e intercambio.

ENFOQUES DE LA PRODUCCION:

1.- Descubrimientos científicos (imprenta, maquinas de vapor).

2.- Más o mejores comunicaciones

3.- Inglaterra 1760: Revolución Industrial

4.- El comercio crece pero la producción no.

5.- Desplazamiento de la mano de obra por maquinas

6.- Apertura de mercados internacionales

7.- Nacen las empresas

8.- Industrias textiles, tabaco, empacadoras.

9.- Crecimiento de mayoristas en las costas

10.- Aparecen intermediarios.

11.- Producción solo de productos básicos: alimentos, vivienda y vestido.

12.- Producción=demanda.

ENFOQUE A LAS VENTAS:

1.- En la década de los 30´s inicia la economía de las ventas.

2.- Evolución de la competencia industrial

3.- Mejoran calidad y variedad de los productos.

4.- Las empresas ven de las ventas su oportunidad para incrementar utilidades.

5.- Había más producción que demanda

6.- No había un enfoque de las necesidades

7.- La producción creció tanto que la labor de ventas se delegó

8.- La producción no representaba un problema, sino lograr la comercialización

9.- La actividad de mercadotecnia más significativa fue la venta directa y la publicidad.

ENFOQUE DE LA MERCADOTECNIA:

1.- Inicia en la década de los 90´s.

2.- Buscan la satisfacción del cliente.

3.- Primero debe determinarse cuáles eran los deseos y necesidades después producir y promocionar.

4.- El cliente busca experiencias de consumo

5.- La lealtad de los clientes y la comunicación de clientes satisfechos es el fundamento de cualquier negocio de éxito.

FILOSOFIA DE LA MERCADOTECNIA

PRODUCCION:

A los consumidores les interesa que el producto esté disponible a un bajo precio.

Los consumidores conocen los precios de marcas competidoras

Los consumidores no les importan las diferencias fuera del precio

La empresa debe mantenerse siempre mejorando la producción y la eficiencia en la distribución, reduciendo costos.

Sucede en productos cuya oferta es mayor a la demanda.

PRODUCTO:

Los consumidores compraran productos más que soluciones a sus necesidades.

Les interesa más la calidad del producto

Los consumidores reconocen la calidad y las diferencias de aspectos de las marcas competidoras

Los consumidores eligen entre distintas marcas para obtener más por su dinero

La tarea de la organización es mejorar la calidad del producto para atraer y mantener mercado

VENTAS:

Los consumidores tienen resistencia a comprar estos productos por que no son esenciales

Los consumidores pueden ser incluidos a comprar más mediante técnicas de ventas

La tarea de la empresa es capacitar a la fuerza de ventas como clave para atraer y mantener ventas

MERCADOTECNIA:

Los clientes pueden agruparse en diferentes segmentos de mercado dependiendo de sus necesidades o deseos

Los consumidores en cualquier segmento de mercado se inclinaran a favor de la oferta de aquella organización que se acerque más a la satisfacción de sus necesidades y deseos particulares.

MERCADOTECNIA SOCIAL:

En la era de expansión de la mercadotecnia, la pregunta necesaria es cómo encontrar el balance entre los deseos del consumidor y el bienestar social a largo plazo.

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