MEDIOS DE COMUNICACION Y LA DOCENCIA

LAS TEORÍAS DE LA COMUNICACIÓN

La sistematización del conocimiento en comunicación

Todo joven tiende a ordenar lógicamente los conocimientos que la conforman (conceptos, juicios, razonamientos) con el fin de que éstos, una vez enlazados, la conduzcan hacia conclusiones nuevas.

La ciencia de la comunicación se encuentra en la fase de elaboración de su propia estructura de ideas o sistema, fase por la cual toda ciencia ha atravesado. Con esto se llega al punto de hablar de los conocimientos con que se cuenta en la actualidad en esta área de estudio.

Conocimientos que son susceptibles de ser sistematizados

La abundancia de ellos, proporcionada por las distintas corrientes y enfoques, permitirá, conforme la sistematización sea más acabada, aproximarse cada vez más a la interpretación de los datos que aglutinan.

Dicha sistematización nos proporcionará así un grupo conveniente de instrumentos teóricos, del cual pueden derivarse y formularse enfoques más específicos para comprender y explicar hechos particulares de la comunicación.

¿De cuántas maneras podemos sistematizar el conocimiento en comunicación? Tantas como interesados en el tema existan.

Otras formas de vincular lógicamente las distintas teorías y supuestos que actualmente hay sobre comunicación serían por ejemplo, con base en paradigmas como el de Lasswell,. A cada pregunta del quién, qué, a quién, por qué medio, podríamos adscribirle las teorías, razonamientos y supuestos que los explican, desde cualquier corriente o enfoque se obtendría así una forma sinóptica de presentar los conocimientos en comunicación.

Las categorías de emisor, mensaje, receptor, respuesta, feedback, también podrían servir no sólo para el análisis de los procesos comunicativos, sino como sustentación de las teorías que explican a cada categoría.

El texto habla de las teorías de la comunicación humana con base en una tipología sociológica de la comunicación que no sólo es valiosa porque proporciona distintos niveles de análisis de los fenómenos comunicativos sociales, sino que se presentan como campos por dentro de la investigación en comunicación. Esta tipología es la siguiente:

- Comunicación intrapersonal

- Comunicación interpersonal

- Comunicación intragrupal

- Comunicación intergrupal

- Comunicación colectiva o "masiva"

- Comunicación social o societaria

Las teorías de la comunicación intrapersonal

El estudio de la comunicación intrapersonal engloba una serie de procesos comunicativos que tienen lugar en el individuo y que son de fundamental importancia para la comprensión de otros fenómenos de la comunicación social, pues toda comunicación, está sujeta a la interpretación privada del individuo.

La comunicación Interpersonal

Es un fenómeno típico de comunicación interpersonal, en el que los participantes gozan de la ventaja de poder apreciar inmediatamente el efecto de sus mensajes. La posibilidad de emplear los cinco sentidos en tales procesos es otra de las características que la hacen peculiar. Un resultado de este subproceso comunicativo, es el establecimiento de interacciones humanas o relaciones interhumanas. Profundizar en el estudio de la comunicación interpersonal contribuye, al conocimiento del entresijo no sustancial que conforma a toda sociedad.

Desde una perspectiva distinta, weberiana, podríamos afirmar que toda relación social, sea política, comercial, pedagógica o cualquier otra, al realizarse, deja un "residuo comunicativo. Pero esto no es lo mismo que considerar a todo proceso de la comunicación como un vehículo para el establecimiento de relaciones interhumanas. Esto equivale a decir que la comunicación es un medio para, no un resultado.

Carl I. Hovland, psicólogo social estadounidense, definió, en 1948, este tipo de comunicación como una interacción en la que un individuo (comunicador o emisor) transmite, en una situación frente a frente, estímulos (por lo general símbolos verbales) para modificar la conducta de otros individuos. Si consideramos que estos estímulos, desde una perspectiva más amplia, pueden ser símbolos no solamente verbales, sino táctiles, gestuales o una combinación de todos, comprenderemos por qué este proceso básico de comunicación es tan completo, aun cuando intervengan en ella sólo dos personas.

Por lo tanto la condición esencial para toda comunicación humana sería: el hecho de la atribución de sentido o significados aun mensaje o a simples datos sensoriales es un fenómeno que ocurre en el cerebro de los participantes. Tal capacidad de procesamiento de datos o comunicación intrapersonal, es la primera condición previa no sólo de la comunicación interpersonal, sino de todo acto comunicativo social. Otra precondición, a todo acto comunicativo de intercomunicación, es la existencia, en cada uno de los involucrados, de un modelo conceptual de la relación comunicativa a realizarse. Posturas de experto o novato, jefe o subordinado, amigo o enemigo, son factores de estatus o de prestigio que pueden llegar a obstaculizar la relación comunicativa, dependiendo de la posición que asuman los participantes o del modelo conceptual que se formen de su contraparte. Una condición previa de suma importancia es la necesidad o apetito, y la intención de comunicarse por parte de uno o ambos participantes. Este deseo o intención de comunicarse es: para lograr algún fin, nunca por el mero deseo de comunicarse, de lo que se desprende que la comunicación, el proceso que sea, siempre obedece a una intencionalidad o a alguna necesidad, sea psicológica o pragmática.

La comunicación interpersonal verbal y no verbal

Una de las formas de comunicación humana mejor conocida y asiduamente estudiada es la del habla o verbal. Si bien las palabras, los símbolos vocales articulados, son los soportes de significados y mensajes, se han descubierto otros elementos dentro del propio lenguaje hablado, que son capaces de soportar tanto o más información que los propios símbolos vocales. El análisis de los soportes de información en una lengua hablada no se limita al estudio de sus niveles fonológicos y morfológicos, sino que se estudian también sus elementos suprasegmentales: acentos, alturas y junturas que forman las pautas de entonación del habla. Asimismo, revisan los modificadores y calificadores paralingüísticos, para identificar los elementos informativos que son transportados por los tonos de voz estridente, recortados, comprimidos, etcétera.

Algunos aspectos kinésicos de la comunicación interpersonal

No sólo transmitimos información mediante las palabras y los sonidos, sino también a través de los gestos con que acompañamos nuestro discurso sonoro.

Los kinemas son los elementos del llamado "lenguaje de acción": todos aquellos movimientos que no se usan exclusivamente como señales, caminar , beber, reír, etcétera, los kinemorfemas son las unidades del lenguaje del movimiento "de signos", formas de codificación donde palabras y signos de puntuación han sido sustituidos por movimientos; van desde el gesto "monosílabo", hasta el complicado lenguaje de los sordomudos sin omitir las evoluciones y movimientos de la danza clásica y contemporánea.

Los marcadores kinésicos pueden ser empleados a considerable distancia, con un impacto físico aceptable (aplauso, gestos de dolor, alegría). Su vinculación con las estructuras filogenéticas del cerebro hacen que su aprendizaje comience desde el inicio de la vida. Las posibles codificaciones kinésicas no sólo desempeñan una función simbólica, como es el caso de las palabras, sino también realizan una función práctica, por ejemplo, el que un individuo se masajee las sienes, es indicio de que padece tensión o una jaqueca, y al mismo tiempo, el gesto o masaje le proporciona un alivio físico.

La importancia de la comunicación táctil

La piel como órgano de comunicación es altamente compleja y multiforme, con una inmensa gama de operaciones funcionales y un amplio repertorio de reacciones.

Lawrence K opina que la piel proporciona al hombre el primer modo de comunicación y el más elemental. Pero no por ser el más elemental debe considerársele el menos importante, ya que las experiencias táctiles, juegan un papel importante en el desarrollo del individuo desde que está en el seno materno . La rapidez con que el infante novonato acepta los mensajes-caricias es probable que tenga su origen en esa rítmica experiencia uterina.

El contacto mutuamente gratificante que se establece entre la madre y el niño, puede considerarse, señala Lawrence, como un proceso transaccional comunicativo.

La comunicación táctil se limita por lo general a dos personas y es un medio para la intimidad y la expresión no sólo de afecto, sino de hostilidad, rechazo o enojo. Es una forma de transacción recíproca en la que, al responder un individuo, ofrece un estímulo vigoroso al sistema nervioso del interactuante. Sin este tipo de relación, afirma Lawrence, las relaciones interpersonales serían algo desnudo y carente, en gran medida, de significado, pues la comunicación lingüística y gran parte de la kinésica consisten en símbolos operativos sólo en la medida que evocan respuestas que fueron inicialmente provocadas por estímulos táctiles.

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