Metrologia
balseroski18 de Octubre de 2013
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MANGUERAS Y REPUESTOS INDUSTRIALES S.A.S – Empresa dedicada a la distribución de mangueras.
Empresa – Unidad económico-social integrada por elementos humanos, materiales y técnicos.
Producto- se define como resultado de un proceso.
Proceso- se define como "conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados"
Calidad- grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos.
Requisito- necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria
Satisfacción del cliente- percepción del cliente sobre el grado en que se han cumplido sus requisitos
Capacidad-aptitud de una organización, sistema o proceso para realizar un producto que cumple los requisitos para ese producto.
Sistema- conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan
Sistema de gestión -Sistema para establecer la política y los objetivos y lograr dichos objetivos.
Sistema de gestión de calidad-son un conjunto de normas y estándares internacionales que se interrelacionan entre sí para hacer cumplir los requisitos de calidad que una empresa requiere para satisfacer los requisitos acordados con sus clientes a través de una mejora continua, de una manera ordenada y sistemática. Este sistema comprende la estructura organizacional, conjuntamente con la planificación, los procesos, los recursos y los documentos que necesitamos para alcanzar los objetivos de la.
Conformidad-Es el cumplimiento de ciertas características establecidas por un fabricante, para la satisfacer las expectativas del cliente, en esta se desarrolla la inspección del producto, es decir se deben realizar previas observaciones de determinado producto para saber si este cumple con los requisitos estandarizados.
No conformidad -La no conformidad es un incumplimiento que puede dar como resultado una falla en el sistema de calidad o reducir la habilidad para asegurar el control de los procesos o producto, el propósito del sistema de calidad es lograr que existan cero defectos.
Plan de calidad -Documento que especifica que procedimientos y recursos asociados deben aplicarse, quien debe aplicarlos y cuando deben aplicarlos a un proyecto, producto, proceso, o contrato especifico.
Compras -Es obtener el producto o servicio de la calidad correcta, al precio, tiempo y lugar pactado.
Proveedor -Organización o persona que proporciona un producto.
Proceso de producción -Es el conjunto de acciones realizadas deliberadamente sobre determinados recursos que denominados “insumos” con el objeto de obtener nuevos productos o servicios (que impliquen un valor agregado sobre los insumos).
Control de calidad -Es el conjunto de técnicas y procedimiento de que se sirve la dirección para orientar, supervisar y controlar todas las etapas mencionadas hasta la obtención de un producto de la calidad deseada, es decir que no va hacer perjudicial para la salud del consumidor o que el producto se encuentra en buen estado; y además buscar la forma de reducir los daños al medio ambiente a causa del mal manejo de las normas establecidas o del mal uso de ella que son causados en algunas ocasiones al momento de crear un producto o servicio que es lanzado al mercado ya sea nuevo o mejorado. .
ISO- Organización Internacional de Normalización es una federación de alcance mundial integrada por cuerpos de estandarización nacionales de 153 países, uno por cada país. También es una organización no gubernamental establecida en 1947.esta colabora estrechamente con la Comisión Electrotécnica Internacional (CEI) en todas las materias de normalización electrotécnica.
Manguera Hidráulica – Una manguera es un tubo hueco flexible diseñado para
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