Orígenes de Administración Científica

FREDERICK WINSLOW TAYLOR (1856-1915), fundador de la Administración Científica, nació en Filadelfia EE.UU.

Orígenes de Administración Científica

Industrias padecían de males siguientes:

v Holgazanería, obreros reducían deliberadamente producción, para evitar quedarse sin trabajo.

v Desconocimiento (por la gerencia) rutinas de trabajo.

v Carencia de técnicas de gestión.

v Según Taylor, Administración Científica debería enmarcar en siguiente:

v Ciencia en vez de empirismo

v Armonía en vez de discordia

v Cooperación, no individualismo.

v Desarrollo del trabajador

CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

1. ANÁLISIS, TRABAJO, ESTUDIO, TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

El trabajo puede dividirse subdividiendo movimientos de tarea.

* Eliminar movimientos inútiles.

* Distribuir uniformemente el trabajo.

* Eliminar desperdicios del esfuerzo humano.

* Adaptación del obrero a tarea.

* Establecimiento de normas para efectuar el trabajo.

2. FATIGA HUMANA

Evitar movimientos inútiles en tarea; ejecutar con economía posible; proporcionar movimientos una secuencia apropiada.

Para ddisminuir fatiga, propuso:

* Uso adecuado cuerpo humano.

* Adecuada distribución física del trabajo.

* Relativos al desempeño de herramientas y equipo.

3. DIVISIÓN DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIÓN

Estudio tiempos y movimientos facilitó división trabajo y especialización Mejorar trabajo con subdivisión tareas, obrero limitarse a ejecución tarea específica y sencilla. Obrero perdió libertad e iniciativa en procedimientos, trabajo; ejecutor tareas automáticas, repetitivas y estandarizadas.

4. DISEÑO DE CARGOS Y TAREAS

a) Tarea: Conjunto actividades ejecutada por obrero.

B) Cargo: Conjunto de tareas ejecutadas manera cíclica.

Conjunto cargos forman sección. Diseño cargo: Especificar contenido tareas, métodos y relaciones con otros cargos.

INCENTIVOS SALARIALES Y PREMIOS POR PRODUCCIÓN

Lograr colaboración, obrero suministrarle incentivos salariales y premios producción.

Remuneración basada tiempo no estimula trabajar más y debe ser sustituida por remuneración basada en piezas producidas.

6. HOMUS ECONOMICUS

Trabajador motivado por recompensa económica. No trabaja porque le agrade, sino como un medio de ganarse la vida.

Salario influye esfuerzos individuales en trabajo.

7. CONDICIONES DE TRABAJO

Conjunto de medios garantizan bienestar físico trabajador y disminuye fatiga:

 Adecuación de instrumento y herramientas de trabajo.

 Distribución física máquinas.

 Mejora del ambiente físico trabajo.

 Diseño instrumentos y equipos especiales.

8. RACIONALIDAD DEL TRABAJO

Conjunto de procedimientos organizar y sistematizar desarrollo del trabajo:

a) Sistema salarios.

b) Diagrama Gantt refleja actividad y tiempos.

c) Responsabilidad industrial, énfasis asumir responsabilidades por servicio de empresa.

9. ESTANDARIZACIÓN

Patrones adoptadas por Empresa

Obtener uniformidad y reducir costos.

Estandarizan herramientas, métodos,

Procesos, máquinas y equipos.

10. Supervisión Funcional

Especialización obrero acompañada por especialización supervisor.

Existencia supervisores especializados en determinadas áreas.

PRINCIPIO EXCEPCION

Supervisión sobre hechos trascendentales

Procesos rutinarios deben delegarse en niveles operativos.

Mandos superiores deben centrase en tareas sustantivas

PRINCIPIOS DE EMERSON

Ingeniero Harrington Emerson (1853-1931), auxiliar de Taylor, buscó simplificar métodos de trabajo en la fábrica

Propuso los principios siguientes:

1.-Trazar un plan definido

2.-Predominio del sentido común

3.-Mantener supervisión

4.-Mantener disciplina

5.-Mantener honestidad

6.-Mantener registros adecuados

7.-Fijar adecuada remuneración

8.-Estandarizar el trabajo

9.-Instrucciones precisas

10.-Incentivos por mayor rendimiento

PRINCIPIOS FORD

Henry Ford (1863-1947) se inició como mecánico, Fundó 1903 Ford Motor Company. Fabricó autos a precios populares

(Modelo T)

-Repartió control accionario entre trabajadores

-Estableció salario mínimo y jornada diaria de 8 horas de trabajo

-Creó línea montaje para producción en serie

EVALUACION CRÍTICA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

1.-Mecanicismo de la Administracion. Científica, Limitó el esfuerzo del hombre a la tarea, Poca importancia al factor humano.

Organización: distribución rígida de funciones y tareas

2.-Súper especialización del obrero, Especialización extrema del operario lo “robotizó”, restándole iniciativa

e interés por mejorar el trabajo.

3.-Enfoque incompleto

No considera relaciones informales y el papel de los grupos en el trabajo

TEORÍA CLÁSICA ADMINISTRACIÓN

Henri Fayol (1841-1925) fundador de la teoría clásica

Nació en Constantinopla y falleció en París.

Expuso su teoría en texto: “Administración Industrial y General”

Publicado en París en 1915

Las Funciones de la Empresa

Toda empresa desarrolla las funciones:

1.-Función Técnica: relacionada con producción de bienes o servicios

2.-Función Comercial: relacionada con el cliente, el producto, el mercado

3.-Función Financiera: con el Capital

4.-Función Seguridad: Protección y preservación de instalaciones, equipos, bienes

5.-Función Contable: registros, balance, inventarios

6.-Función Administración: Busca desarrollo y crecimiento de la empresa. Articula las demás funciones

Concepto Administración

Según Fayol, el acto de administrar es:

1.-Planear: visualizar el futuro y trazar un programa de acción

2.-Organizar: Establecer la estructura interior y material de la empresa

3.-Dirigir: Guiar y orientar al personal

4.-Coordinar: unir y armonizar esfuerzos colectivos

5.-Controlar: verificar metas y resultados

Los elementos constituyen el Proceso o Ciclo administrativo

Administración y Organización

Administración es el todo y la organización es una parte de la misma

Concepto Organización se puede usar bajo dos significados:

a) Como estructura, esfuerzo humano cohesionado para logro de metas, usando bienes, equipos, tecnologías.

Ejemplo: La empresa, la Universidad

b) Como Función Administrativa: diseñar funciones, tareas, procedimientos para asignarlas al personal

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN

Los 14 principios según Fayol:

1.-División del Trabajo 8.-Centralización y Descentralización

2.-Autoridad y Responsabilidad 9.-Jerarquía

3.-Disciplina 10.-Orden

4.-Unidad de Mando 11.-Equidad

5.-Unidad de Dirección 12.-Estabilidad en Cargo

6.-Subordinación interés general 13.-Iniciativa

7.-Remuneración adecuada 14.-Espíritu Equipo

TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN

a) Administración como ciencia

Empresa debe ser estudiada y tratada con principios científicos, demostrables y comprobables

b) Teoría de Organización

Empresa conformada por estructuras, procesos, interrelaciones entre sus partes; tiene jerarquías, líneas de autoridad y niveles de subordinación

c) División del Trabajo y especialización

División del trabajo conduce a la especialización, Se expresa en las unidades, los departamentos, secciones

Divisiones

d) Coordinación

Unificación y armonización de toda actividad y esfuerzo

Mayor división del trabajo, mayor necesidad de coordinación

e) Línea y Staff

Línea, equipos de trabajo de funciones ejecutivas. Realizan tareas de producción, comercial y financiera

Staff, funciones servicios especializadas de asesoría y apoyo a la línea. Tienen jerarquía funcional

EVALUACIÓN CRÍTICA

1.-Enfoque organización formal

Empresa tratada en términos abstractos, lógicos y rígidos, No hay lugar a los aspectos humanos, sociales, interpersonales

2.-Ausencia trabajos experimentales

Método de trabajo basado en experiencias directas; sin procesos metodológicos, ni comprobación de sus enunciados

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