Post-natal

En la ciudad de Maracay residencia y ciudad natal de muchas personas q la habitan, en ella se encuentra su centro lugar de mercadeo y sitio de paseo para muchas personas. Donde se ubica un pequeño abasto llamado abastos ramy un negocio pequeño que también es muy importante para aquellos que se residencian cerca y necesitan hacer compras de último momento ya que les facilita el alcance de productos de buena calidad y buen precio pero en un día se presentan varios clientes y cada uno con un caso diferente en el que el personal de este abasto se las ingenia solo para resolver cada uno de los inconvenientes q presenten los clientes de tal manera que el cliente se sienta satisfecho por el producto que se le ofrece y los precios de toda su mercancía logrando darles seguridad al comprar los productos q se les ofrecen

Enderson: cliente: Disculpe señorita este producto es vencido…

Roxana: Vendedora: dagame sr a la orden!! Hay sr disculpe es que no nos dimos cuenta que ya su fecha de vencimiento esta pasada bueno ya se lo cambio y disculpe no volverá a pasar

Enderson: cliente: bueno señorita que no vuelva a ocurrir porque para la próxima me iré a quejar con el dueño ok

Roxana: vendedora: a ok señor acá esta su producto y disculpe nuevamente por el inconveniente q se presentó q pase buen día.

Este caso se presento un inconveniente fue por no poner atención a los pasillos donde se ubican los productos ya que se avían vencido algunos productos los cueles ocasionaron que un cliente se diera cuenta de lo que ocurría y se quejara con todo su derecho por ser cliente es donde los empleados o vendedores buscan una solución sobre cualquier inconveniente q se presente en ese establecimiento donde se presentaran varios problemas q ya verán acabo….

Vendedora: yenderlis: buenos días señorita mariangel como esta Ud.

Compradora: mariangel: bien muchas gracias y Ud. Como esta

Vendedora: yenderlis: bien gracias señorita por favor permítame su tarjeta de asociados

Compradora mariangel: como no con gusto… tenga

Vendedora: yenderlis: señorita mariangel por ser nuestra asociada con su tarjeta por más de 10 años le daremos un bonus de descuento de toda la mercancía de un 30% en todo lo q desee llevar…

Compradora: mariangel: hay muchas gracias señorita yenderlis por su maravilloso descuento tenga cóbrese, chao que pase buen día

Vendedora: yenderlis: igualmente señorita que tenga buen día chao.

En este caso se pudo observar en diferencia al otro es que el estar asociado como comprador en un establecimiento de ventas de productos o alimentos es bueno tanto para el vendedor como para el comprador ya que el fin del vendedor es ganar más clientes por sus ofertas de ventas y el del comprador es que obtiene muy buenos beneficios en caso de la señorita mariangel fue el recibir un buen descuento por su tiempo de asociado al abasto como tal a continuación otro caso

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