Proyecto del sistema de información.“Vitamédica”.

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SITUACION ACTUAL  Y PROBLEMATICA

El médico es empleado de una empresa cuyo nombre es “Vitamédica”. Esta empresa tiene registro de todos sus pacientes mediante un sistema de seguros médicos, otorgándole un número personal  a cada paciente.

Cuando un paciente tiene cita con el doctor asignado el doctor requiere realizar algunas llamadas de autorización para verificar que el paciente está dado de alta y se le puede dar cita. Del mismo modo al final de cada día realiza otras llamadas para la corroboración de que el paciente asistió y concluyó su cita introduciendo su número de identificación con los botones del teléfono, estas llamadas reciben el nombre de reclamación. El médico realiza la elaboración de las recetas por medio de una máquina de escribir por lo que pierde tiempo y realiza menos consultas a lo largo del día, situación que no le beneficia al cobrar su salario por cita que hace.

Al analizar la situación encontramos que el principal problema es que no es óptimo el método por  el cual se lleva a cabo la autorización y la reclamación de dichas citas además de la realización de las recetas.

OBJETIVO

Optimizar y mejorar el método para la reclamación y autorización de las citas elaborando un programa que utilice como principal herramienta el internet. Del mismo modo aprovechar para elaborar una base de datos para almacenar la información de los pacientes que necesite el médico como citas, seguimiento de las mismas, diagnostico y recetas. El programa que se realizará debe cumplir con las expectativas del  cliente, en este caso el médico.

USUARIOS

Un médico, empleado de la empresa descrita en los puntos anteriores.

FORMATO DE ENTREVISTA

-Buen día señor, primero que nada gracias por aceptarnos, esperamos al final poder ser de ayuda para usted.

-¿Cuál es su principal actividad en la empresa?

-¿Qué limitaciones encuentra para realizar su trabajo?

-¿Qué cree usted que falta para mejorar la práctica de su trabajo?

-¿Cuántos pacientes recibe al día?

-¿La empresa cuenta con acceso a internet? ¿Y usted?

-¿Se comunica con la empresa por medio de internet?

-¿Con qué herramientas cuenta usted para realizar su trabajo?

-¿Cuál es el proceso que lleva a cabo para realizar su trabajo?

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