Reingeniería

Reingeniería

La competitividad es una de las preocupaciones de las empresas actuales dada la mayor apertura de los mercados, la calidad, el gran incremento de los competidores y la más amplia oferta de productos y servicios. Las empresa no tienen más alternativa que ser competitivas, por ende las empresas han encontrado que deben entrar en otras alternativas que brinden resultados radicales. Es aquí donde surge la reingeniería como una de las respuestas a tales retos.

Hamer y yampi

Ejemplo

Empezaron observar que una de las pocas compañías había mejorado espectacularmente su rendimiento en las áreas de los negocios, cambiando radicalmente la forma en que trabajaban. No habían cambiado el negocio en sí , sino que habían alterado en forma significativa los procesos que seguían y todos los procedimiento. Poco a poco examinaron las experiencias de muchas compañías y pudieron discernir los patrones que no los lograban y gradualmente vieron surgir una serie de procedimientos que efectuaba el cambio radical. Con el tiempo le dieron el nombre a esta serie de procedimientos el nombre de la reingeniería.

Esta definición contiene 4 palabras claves que sirven como fundamento esencial.

Fundamental. Ya que la reingeniería determina primero lo que debe hacerse en una compañía.

Radical. Es reinventar el negocio, no mejorarlo o modificarlo.

Espectacular. Es dar saltos gigantescos en rendimiento.

Proceso. Que es conjunto de actividades que recibe uno o más insumos y crea productos de valor para el cliente.

Fuerzas de reingeniería

Estas tres fuerzas por separado y en combinación están impulsando a las compañías a penetrar más profundamente en un territorio.

Estas fuerzas son:

Cliente. Son aquellas personas que asumen el mando

Competencia. Ahora no nada mas es salir el mercado y hacer una venta, ahora hay mucha competencia de diversas clases.

Cambio. Se vuelve una constante por ende las empresas tienen que moverse rápidamente o pronto quedarán totalmente paralizadas.

El objetivo principal de la reingeniería se basa en la radicalización de los procesos y no en las organizaciones.

Por ende podemos referirnos a los aspectos que se utilizan para restablecer una reingeniería de procesos.

1 disfunción. Se basa en saber que procesos están en mayores dificultades.

2Importancia. Se basa en la causa que hace impacto directo a los clientes

3. Factibilidad se debe tener en cuenta cuales de los procesos de la compañía son en este momento los más susceptibles a una feliz reingeniería.

Pasos para aplicar la reingeniería

Formulación de una estrategia

Desarrollo de productos

Desarrollo de capacidad de manufactura

Comunicación con el cliente

Roles de la reingeniería

1. Líder. Alto ejecutivo que respalda, autoriza y motiva el esfuerzo total de la reingeniería. Por ende debe mantener el objetivo final del proceso

2. Dueño del proceso. Gerente del área responsable de un proceso especifico. ES importante que estos tengan aceptación de los compañeros con los que van a trabajar.

3. Equipo de reingeniería. Formado por un grupo de individuos dedicados a diseñar un proceso específico.

4. comité Directivo. Cuerpo que formula las políticas de la reingeniería

5. Zar de la reingeniería. ES aquel que es responsable de desarrollar técnicas e instrumentos de la reingeniería y de lograr sinergia entre los distintos proyectos de la empresa.

Conclusión

Por lo tanto concluimos que para

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