Reingenieria

REINGENIERIA

ALUMNOS : RIVERA RAMIREZ, LUIS F.

VALLE VARGAS, ARTURO.

YARANGA SANTA CRUZ, EMERSON.

CURSO : ADMINISTRACION DE EMPRESAS.

CICLO : VII

DOCENTE : GORETTI

Lima, Abril de 2014

INDICE

1. INTRODUCCION

2. CAPITULO I: ¿QUE ES LA REINGENIERIA?

3. CAPITULO II: ¿COMO HACER REINGENIERIA?

4. CAPITULO III: ¿COMO SE CONCEPTUALIZA LA REINGENIERIA?

5. CAPITULO IV: EL IMPACTO DE LA REINGENIERIA

6. CAPITULO V: BENEFICIOS DE LA REINGENIERIA

INTRODUCCION

En el presente informe nos evocaremos en la reingeniería, ¿qué cosa es?, ¿cómo se hace?, el concepto de sus autores, el impacto ocasionado y los beneficios después de aplicarla.

Todas estas explicaciones nos servirán para rediseñar y mejorar radicalmente el funcionamiento de la organización en conjunto.

CAPITULO I

¿QUE ES LA REINGENIERIA?

Es un rediseño fundamental y radical de los procesos para obtener mejoras drásticas en los indicadores críticos de resultados.

Es decir, se enfatiza la obtención de mejoras importantes en los indicadores de resultados (participación de mercado, ventas, costes, satisfacción del cliente).

La necesidad de que todo cambio debería estar orientado por la estrategia de la empresa.

El concepto de reingeniería, que M. hammner acuño en su artículo de 1990.

En la reingeniería es importante el análisis estratégico previo.

Según D. Morris y J. Brandon (reengineering your business, McGraw-Hill, 1993 la reingeniería de una empresa consiste en:

- Redefinir el negocio y determinar el posicionamiento de la empresa en el mercado.

- Rediseñar los procesos de trabajo para tener un flujo simple.

- Reestructurar para que la organización sea coherente con las modificaciones realizadas.

- Revitalizar para obtener competitividad en forma continua.

CAPITULO II

¿CÓMO HACER REINGENIERÍA?

Innovando en los procesos clave

“La reingeniería se define como: El uso de herramientas y técnicas combinadas con las tecnologías existentes para proveer una mezcla explosiva que produzca un cambio dramático en toda la organización y genere lo que el cliente requiera”. En este caso se enfatiza

• La utilización de técnicas (desde las tradicionales de estudios de métodos a la simulaciones por ordenador).

• La aplicación de mejor tecnología.

• La destrucción de normas preconcebidas y funciones existentes

• El cambio sustancial de los procesos.

• Las organizaciones planas, diferentes estilos de conducción, y personal con poder de decisión.

• La necesidad de un excelente servicio al cliente (externo e interno).

Entre los consejos prácticos que destacan:

• Mejorar los procesos claves en términos de relación con el mercado (pensar de afuera hacia adentro).

• No mejorar aquello que no se está haciéndose.

• Pensar no solo en la reducción de costes sino en el arreglado de valor.

La reingeniería pone el acento en mejorar los procesos claves, procurando hacerlos más sencillos, más rápidos y menos costosos.

Las actividades de un proceso pueden clasificarse en aquellas que agregan valor y aquellas que no lo hacen (que son un desperdicio). Como cuando en la búsqueda de un mejor proveedor agrega valor, pero hay ciertas firmas, demoras y trámites que no lo hacen

Otro proceso clave es mirar los procesos desde la óptica del cliente (interno o externo).

Los procesos claves a estudiar se seleccionan con distintos criterios (por ejemplo, aquellos en donde un benchmarking indica una brecha competitiva muy grande), se mapean

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