Relacione los conceptos de comunicación e información sanitaria

1- Revise y explique los dos modelos de comunicación presentes en el texto

“Abordaje de diversas dimensiones de la comunicación aplicadas al campo de la

salud”. Ejemplifique ambos modelos con el caso Melisa teniendo en cuenta

instancias de comunicación verbal y no verbal.

2- ¿Qué estrategias comunicacionales favorecen y cuáles obstaculizan el vínculo y la

adherencia terapéutica? Identifique en el caso.

3- ¿Considera que es importante que el paciente participe en la toma de decisiones?

Relacione los conceptos de comunicación e información sanitaria.

Desarrollo:

-COMUNICACIÓN INTERNA: consiste en considerar todos los procesos de producción social de sentido que se den entre los miembros de una organización aun cuando se realicen fuera del edificio de la organización. Aplicando una comunicación tanto formal como informal. Comunicación interna y comunicación formal, a todas las ocasiones que Melisa acudió al médico y fue atendida en los ambientes del centro médico por un personal de salud, aplicando la comunicación verbal médico-paciente.  

COMUNICACIÓN EXTERNA: Se refiere a la comunicación que desarrolle la organización de salud con otras organizaciones, la comunidad y también los medios de comunicación masiva. La relación de los diferentes centros de salud a los que pudo acudir Melisa a través de espacios formales en instancias de comunicación tanto verbal como no verbal.

-Las estrategias favorables son: la atención, paciencia y escucha del profesional, cómodo y reconfortante, al igual que los conceptos y la explicación de su diagnóstico. Las estrategias que obstaculizan son: la falta de interés, la impaciencia y la falta de comunicación, ante poner su estado antes que la del paciente.

-Si es importante la participación del paciente en la toma de decisiones, pues se refleja el compromiso del profesional por el paciente como ser digno y vulnerable que requiere de protección y respeto.  Esa persona tiene, como todos, el derecho a que no se decida “nada acerca de él, sin él” Las acciones de comunicación en salud permiten promover transformaciones hacia conductas saludables, en la forma más humanitaria posible, mediante la realización y entrega de mensajes y estrategias, basadas en investigación del consumidor, para promover la salud de los individuos y comunidades. Mientras que la información sanitaria comprende una vasta gama de datos que no se agotan en cuestiones exclusivamente médicas. Se trata de un concepto más amplio que alcanza a todos los  aspectos  del  campo de la Salud, desde el estilo de vida y el ambiente  circundante  hasta  las cuestiones  biológicas  o  alimenticias;  atraviesa  todos  los  estadios de la vida de la persona desde su estado de salud inicial hasta las probabilidades de la evolución de una patología ya adquirida, abordando en medio todas las prescripciones realizadas por tratamientos ambulatorios, análisis de rutina y demás detalles que, a simple vista, puedan llegar a parecer incluso irrelevantes.

...