Sistemas De Informacion

Sucesión cronológica de operaciones concatenadas entre sí, que se constituyen en una unidad de función para la realización de una actividad o tarea específica dentro de un ámbito predeterminado de aplicación. Todo procedimiento involucra actividades y tareas del personal, determinación de tiempos de métodos de trabajo y de control para lograr el cabal, oportuno y eficiente desarrollo de las operaciones.

Un método, función o propiedad de una clase o módulo.

“Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados”

Procedimiento:

“ Forma especificada para llevar a cabo una actividad o proceso”

Trasladado al lenguaje coloquial:

Proceso –> Qué hacemos

Procedimiento –> Cómo lo hacemos

sistemas

PROCEDIMIENTOS ACTIVIDADES IMPLICADAS PROCESO RELACIONADO

RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN • Establecimiento de objetivos, metas e indicadores

• Establecimiento de las Políticas

• Revisión de los Sistemas de Gestión

• Gestión estratégica

• Comunicación e información GESTIÓN ESTRATÉGICA

LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS • Necesidades de clientes

• Funciones y prestaciones

• Homologación del producto

• Homologación del proceso GESTIÓN LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS

CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS • Creación de documentos

• Control de los documentos

• Control de los registros GESTIÓN CALIDAD

SUBCONTRATISTAS • Homologación de Proveedores, transportistas, etc.

• Homologación de materias primas y piecerio

o Estudios factibilidad

• Evaluación continua GESTIÓN COMPRA

PEDIDOS PROVEEDORES • Planificación de pedidos

• Aseguramiento de requisitos GESTIÓN COMPRA

CONTROL DE RECEPCIÓN • Gamas de control de recepción

• Historiales, registros, etc.

• Procedimiento de delegación del control GESTIÓN COMPRA

CONTROL FABRICACIÓN • Identificación

• Trazabilidad

• Informes Operativos

• Mantenimiento correctivo y preventivo

• Gestión de la capacidad continuada del proceso GESTIÓN FABRICACIÓN

CONTROL PROCESO • Distribuciones en planta

• Diagramas generales de proceso

• Hojas de ruta o listado de puestos / modelos

• Procesos especiales

• Instrucciones cambios de modelo GESTIÓN FABRICACIÓN

CONTROL DE LOS EQUIPOS DE INSPECCIÓN, MEDICIÓN Y ENSAYO • Homologación de los equipos

• Calibración y verificación GESTIÓN CALIDAD

TRATAMIENTO DE LAS NO CONFORMIDADES • Gestión no conformidades GESTIÓN CALIDAD

ESTABLECIMIENTO DE ACCIONES CORRECTORAS Y PREVENTIVAS • Gestión acciones correctoras

• Gestión acciones preventivas GESTIÓN CALIDAD

MANIPULACIÓN, ALMACENAMIENTO, EMBALAJE, CONSERVACIÓN Y ENTREGA • Instrucciones de manipulación

• Instrucciones de almacenamiento y conservación GESTIÓN COMPRA

AUDITORIAS • Auditorias de Sistema

• Auditorias Proceso

• Auditorias Producto GESTIÓN CALIDAD

FORMACIÓN • Identificación de necesidades

• Planificación y ejecución de un plan continuo de formación

• Matriz flexibilidad GESTIÓN PERSONAS

DESARROLLO PLANES DE CONTROL • Controles calidad

o Inspecciones fabricación y control final

• Controles Medio Ambiente

• Controles Seguridad GESTIÓN CALIDAD

DESARROLLO DE INSTRUCCIONES DE TRABAJO • Instrucciones de calidad

• Instrucciones de Medio Ambiente

• Instrucciones de Seguridad GESTIÓN FABRICACIÓN

MODIFICACIONES DE PROCESO • Adquisiciones de equipos productivos

• Modificaciones de proceso GESTIÓN FABRICACIÓN

TÉCNICAS ESTADÍSTICAS • Identificación de necesidades

• Procedimientos relacionados

• Indices de efectividad y eficacia GESTIÓN CALIDAD

Procedimientos comunes Sistema Medio

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