Software y aplicaciones que ayudan a mejorar la Productividad Empresarial en Instituciones de Salud

Software y aplicaciones que ayudan a mejorar la Productividad Empresarial en Instituciones de Salud

INTRODUCCIÓN

La tecnología y los avances tecnológicos hoy en día están ligados a todos los aspectos de la vida cotidiana, desde la comunicación entre familia y amigos, pasando por la educación en sus diferentes niveles, hasta las actividades de las grandes empresas ya sea para el marketing o inclusive para mejorar la productividad interna. Gracias a estos avances tenemos la capacidad de encontrar desde recetas de cocina hasta tesis doctorales e investigaciones de vanguardia con tan sólo conectarnos a una computadora o dispositivo móvil, pero también hacen posible tener al alcance de manera más fácil y accesible ecotecnologías y otros proyectos que, anteriormente, tenían costes y acceso limitado. Es por esto que, el conocimiento de la variedad de opciones con las que contamos, en cuanto a tecnología se refiere, harán de nuestra práctica profesional una tarea más sencilla y, finalmente, más completa.

Según (COLMENARES D, 2007) la productividad es definida como un indicador que refleja que tan bien se están usando los recursos de una economía en la producción de bienes y servicios... y denota la eficiencia con la cual los recursos son usados. Como empresa existen diversos recursos a utilizar para incrementar la productividad, entre ellos los relacionados con el internet, las aplicaciones y el software aplicado según las necesidad de cada una.

El internet se define en el texto de (Latorre, 2018) como una red de redes donde reside toda la información, esta información se organiza por medio de hipervínculos o enlaces para acceder y facilitar el acceso a la información con lo que se constituye la WEB que es un subconjunto de la internet al cual se puede acceder mediante la utilización de un navegador.

Esta WEB ha tenido una evolución desde su creación hasta el día de hoy. Como comentan (Jaramillo, 2015) y (Rosique, 2020) la Web 1.0 se creó como una colección de documentos, tiene las características de ser estática, sólo un reservorio de documentos, sin actualización de los mismos, que permiten solo consulta y/o descarga, en donde el creador o webmaster del sitio, que es el único con capacidad de realizar cambios, y los usuarios no interactúan entre sí, es decir, la información se recibe de manera pasiva y lineal, aún así se considera una tecnología de acceso, ya que difunde información y datos. Definitivamente la Web 1.0 le dió un giro a la manera en la que vemos el mundo, al darnos acceso a información y contenido que, previamente era más difícil de conseguir, debido a problemas como la distancia y los costos, sin embargo, como podemos observar presentaba limitantes al ser unidireccional, por lo que, como todo en su evolución se adaptó a las necesidades de los usuarios, surgiendo así la Web 2.0.

La Web 2.0, surge de la necesidad de compartir e interactuar entre los integrantes de la red, como describe (Rosique, 2020) evolucionando hacia el concepto de trabajo colaborativo y la creación de conocimiento social, una tecnología de participación que, si bien continúa brindando el acceso a la información como lo vemos en la Web 1.0, ahora se incluyen las posibilidades de interactuar socialmente, intercambiar opiniones y datos, así como formar comunidades y redes sociales, entre otras; lo cual se logra mediante una serie de aplicaciones y páginas de Internet que utilizan la inteligencia colectiva para proporcionar servicios interactivos en la Red dando al usuario el control de sus datos. Así mismo describe que la mayor transformación de la Web 2.0 se centra en la manera en la que la información se mueve por la red, democratizando y dando a todos los usuarios la capacidad de dirigir el flujo de datos que circulan e interactúan de tantas maneras como sea posible imaginar. Otras de las características distintivas de esta red es la facilidad para la creación y modificación de los espacios, aún para usuarios con menos conocimiento de informática, la capacidad de actualizar fácil y rápidamente, así como la creación de mejores sistemas de clasificación de la información como es la indexación social, que es un sistema de clasificación colaborativa por medio de etiquetas simples en un espacio de nombres planos, sin jerarquías ni relaciones de parentesco predeterminadas, lo cual se logra mediante la colaboración de los usuarios en la descripción y categorización de los documentos con el uso de palabras claves o etiquetas.

Sin embargo, a pesar de los grandes avances en la Web 2.0, esto no ha resultado suficiente ya que la gran cantidad de información así como el crecimiento exponencial de los usuarios obligan a la mejora del sistema mismo, por lo que la Web 3.0 se perfila hacia la búsqueda de un internet más inteligente, según (Rosique, 2020) basada en la Web semántica: “hacer más accesible los conocimientos a los programas informáticos”, esto nos traerá como consecuencia una red más inteligente, personalizada y contextualizada a las características y entorno de cada usuario en particular, como un acercamiento al desarrollo del futuro en cuestión tecnológica, la inteligencia artificial, como se menciona por (Jaramillo, 2015) con la ayuda de metadatos que se encargan de convertir la información en conocimiento, lo cual facilitará la interacción de las máquinas cuya tecnología se pueda adaptar a este conocimiento con las cuales se trabajan en el día a día.

HERRAMIENTAS PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL

HERRAMIENTA

CARACTERÍSTICAS

POSIBLE APLICACIÓN EN EL ÁMBITO LABORAL

WHATSAPP

Software de mensajería instantánea

Multiplataforma

Permite texto, imágenes, video, audio, localización, enlaces

Sistema intuitivo

Permite creación de grupos y personalización

(Jaramillo, 2015)

Creación de grupos de trabajo para compartir información relevante, dar avisos o inclusive enviar archivos de capacitación y/o actualización en el ámbito laboral

FACEBOOK

Aplicación web que permite la interconexión de grupos de personas (según intereses, gustos, negocios, etc)

Permite texto, imágenes, video, fotos, música, páginas web, blogs, etc

Páginas

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